Doğtaş Mobilya istanbul yolu ankara

Doğtaş’ın Ankara İstanbul Yolu üzerindeki mağazasından 2025 yılı Ağustos–Eylül döneminde şömineli TV ünitesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra şömineden ses gelmeye başladı, bunun üzerine Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Servis eve gelerek ürünü inceledi ve şöminenin de...

Ankara İstanbul yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından koltuk ve sandalye aldım. Koltukları sonradan değiştirdim ancak özellikle sandalyelerin eve ve takıma uymaması nedeniyle sandalyelerin iadesini talep ettim. İlk hafta mağaza, kumaşların kesildiğini söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Daha sonra...

Doğtaş’tan aldığım Brita model sandalyelerimi Ankara İstanbul Yolu üzerindeki şubeden 04.06.2025 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. Aradan 7 ay 19 gün geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ta...

Ankara İstanbul Yolu Doğtaş'tan evimin eşyalarını aldım. Güya düğünden önce işlerimiz bitsin diye erken aldık ama iş bilmeyen servis elemanları yüzünden perişan olduk. Satarken sorunsuz servis güvencesi veren firma satış yaptıktan sonra bizimle ilgili değil deyip kenara çekiliyor. Üçüncü kez arıza k...

14 Ekim 2025, Ankara'da İstanbul Yolu, Vera AVM'de bulunan Doğtaş'tan tüm ev ürünleri ile birlikte 3'lü koltuk aldım. Koltuk kurulduğu gün yaylarından aşırı ses gelmekte olduğu, usta ve tarafımızca görülerek video ile kaydedildi. Daha sonra bir ay bizi bekletip, ancak ilgilenildi. Geldiklerinde tami...

4 Ağustos 2025 tarihinde Ankara İnönü Mahallesi İstanbul Yolu 11. Km Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:348/2 adresinde bulunan Doğtaş mağazasından koltuk ve yemek odası takımı satın aldım. Tarafıma teslimatın 12 Eylül 2025 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. 12 Eylül’de sandalyeler hariç diğer tüm mo...

Nisan 2025 ayında Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Akalın Doğtaş Mağazası’ndan yaklaşık 150.000 TL ödeyerek bir oturma grubu satın aldım. Kurulum aşamasında koltuğun kol kısmında çökme olduğunu fark ettim ve bunu hem mağazaya hem de Doğtaş müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim. Şikayetlerim sonuc...

Doğtaş Mobilya’dan Milana koltuk takımı ve salon takımı aldım. Ürünler teslim edildiğinde ilk olarak berjerlerin kumaşı ile koltukların kumaşının farklı geldiğini fark ettik, bu sorun daha sonra çözüldü. Ancak sorunlar bununla sınırlı kalmadı. Salon takımındaki sandalyelerden birinin ayağının oynad...

Şikayet Dilekçesi Doğtaş Gülpa İstanbul Yolu Ankara Şubesi’nden 28.07.2025 tarihinde siparişini verdiğim ve 27.09.2025 tarihinde teslim edilen, faturası 23.09.2025 tarihinde kesilen Vermont Koltuk Takımı (2 berjer, 2 üçlü koltuk) tarafıma ayıplı ürün olarak teslim edilmiştir. Ürünler kullanım açısı...

Yaklaşık 2 yıl önce Doğtaş Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu mağazasından Toskana 3+4+1 koltuk takımını, kurumsal bir firma olduğunu düşünerek güvenle satın aldım. Ancak koltukları aktif olarak kullanmaya başladığımızdan beri, yaklaşık 1 yıldır kumaşta yoğun pamuklanma ve tüylenme sorunu yaşıyoruz. H...

2018 yılında Ankara İstanbul Yolu Doğtaş mağazasından aldığım gardırobun frenleyici pistonunda yaklaşık 1 aydır ara ara arıza meydana geliyor. Sorunlu malzeme net bir şekilde belli olmasına rağmen, Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce servis yönlendirilmesi gerektiği, ardından serv...

21 Mayıs 2024’te Ankara Yenimahalle İstanbul yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından aldığım genç odası bazaları, 11 Temmuz 2024’te teslim edildi. 6 Haziran 2025’ten bu yana ürünle ilgili yaşadığım sorunları defalarca bildirmeme rağmen, yaklaşık beş aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Bazaların yatağı ...

Doğtaş’tan Ankara Yenimahalle İstanbul Yolu üzerindeki şubeden Brita koltuk takımı aldım. Ürün teslimatında koltuk ayaklarından biri yanlış geldi ve 3’lü koltukların montaj vidası paketten çıkmadı. Servis kaydı açmamıza rağmen aylardır bekliyoruz. Ürünün teslimatı zaten 2 ay sürdü, gelen üründe hata...

2023 Temmuz ayında Ankara Doğtaş Exclusive İstanbul Yolu şubesinden Brita model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra koltuk kumaşında pamuklanma, oturma alanlarında çökme ve yaylardan ses gelme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar her kullanımda kendini gösteriyor. Sor...

+2

3 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş Ankara Ak Mobilya İstanbul Yolu şubesinden Milena koltuk takımı, Milena yemek odası ve Milena yatak odası ürünlerimi teslim aldım. Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım bu ürünler depoda bekletiliyordu. Eve teslim edildiğinde ürünlerde yırtıklar ve kırıklar olduğunu fark et...

Temmuz ayında Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Gülpa Mobilya (Doğtaş) mağazasından aldığım koltuk takımı ve orta sehpa, teslimat sırasında hasarlı olarak tarafıma ulaştı. Orta sehpa tüm zeminlerde topallıyor ve dengede durmuyor. Koltuk takımında ise yaslandığımızda sallanma problemi mevcut, ayakları ...

2 Eylül ve 22 Eylül tarihlerinde Doğtaş Exclusive İstanbul Yolu - Ankara şubesinden aldığım Solid model mobilyaların teslimatı ve kurulumu sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat esnasında masanın alt kısmı kurulum ekibi tarafından kırıldı, makyaj masasının ayakları getirilmedi, koltuğun taşınmas...

Doğtaş’tan Ankara İstanbul yolu üzerindeki mağazadan Ağustos ayının son haftasında 4 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Ürünün 3 Ekim’de teslim edileceği ve bir gün öncesinde aranacağım söylendi. Ancak 2 Ekim’de ben arayana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı aradığımda, teslimatın yin...

30/09/2024 tarihinde Ankara Doğtaş İstanbul Yolu şubesinden Lova marka çift kişilik yatak satın aldım (Fatura No: grs2024000000118). Yatağı aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra yan tarafında yaylarda göçme oluştu ve yana yattığınızda düşme riski ortaya çıktı. Ürünü 2 yıl garantili olarak, 7.232 TL Nakit ö...

Ankara İstanbul yolu üzerinde bulunan gülpa mob. Paz. Tic. Ltd. Şti firmasından yemek odası, yatak odası, TV ünitesi vb. Malzemelerinin ödemesini yapmak suretiyle 1 ay içerisinde teslimat yapıldı. Ürünler ile ilgili farklı tarihlerde 3 kez indirim yapıldı. Ben Doğtaş firması ile iletişime geçerek du...

Yaklaşık 2 ay önce Doğtaş'tan koltuk takımı aldım. Tabii ki parasını 3 ay önce verdik. Ürün yapılıp geldi, ancak geldiği gün astarında yırtık ve mekanizmalarında yağ lekeleri vardı. 15 günlük değişim süresi geçmesin diye değiştirelim dedim, ancak servis gelecek, bakacak ve karar verecek dediler. Ser...