to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Modoko şubesinden Kasım 2022’de Likya koltuk takımı aldık, Ağustos 2023’te kullanmaya başladık. Takımı alırken öz...ellikle süngerlerinin 10 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak daha bir yıl bile dolmadan üçlü kanepelerden biri gıcırdamaya başladı, ayrıca koltukların süngerleri çok kısa sürede k
10.09.2024 tarihinde Doğtaş marka Likya koltuk takımı aldım. Aldıktan sonra, ilk geldiğinde berjerin birinin kolçak kuma...şında ip atlaması vardı; o değişti. Sonra ikili koltuğun ayağının biri kırıldı. Daha sonra berjerin bir ayağı, diğer berjerin başka bir tarihteki ayağı kırıldı. Bunun için her kırı
Doğtaş’tan Piazza şubesinden aldığım Likya salon oturma grubunun üçlü koltuğunda, ürün 2023 Haziran ayında teslim edildi...ği ilk günden beri iskelet kaynaklı bir problem yaşamaktayım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra servis talebi oluşturdum ve gelen ekip, sorunu kalıcı olarak çözmek yerine yalnı
2022 yılı Haziran ayında Ankara İstanbul yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından Likya model oturma grubu aldım. Ürünü sadec...e yaz aylarında, yılda 2-3 ay kullandım ve üzerine her zaman örtü sererek korumaya çalıştım. Ancak, kumaş kalitesi çok kötü; üzerine normal temiz su bile dökülse hemen leke oluyor
Kocaeli/Derince şubesinden satın aldığımız doğtaş Likya model koltuk takımı kullanmadan lekeli duruyor. Üzerine su dökül...se leke izi kalıyor ve silinmesine rağmen iz geçmiyor. Koltuğu örtüsüz kullanamaz hale geldik çünkü üzeri leke dolu siliyoruz leke olduğu gibi kalıyor. Yetkili servis daha önce gel
18.11.2022 tarihinde Adıyaman Doğtaş mağazasından satın aldığım Likya koltuk takımım, 21.01.2023 tarihinde teslim edildi.... Koltuk takımımda kısa sürede deformasyonlar meydana geldi. 10 yıl çökme garantili olarak satılan koltuk takımı iki yılda çöktü. Tekli berjerlerde iplik atması ve dikişlerde açılm
Ordu merkezde, 2023 Eylül ayında Lorenta yemek odası ve Carbon koltuk takımı kurulumu yapıldı. Nereden tercih ettim Doğt...aş'ı, keşke önünden bile geçmeseydim. Koltuklar için birkaç kez servis geldi. Her geldiğinde koltukları daha da mahvetti. En son atölyeye gitmesi gerek dedi ve biz kabul etmedik. H
Doğtaş Likya koltuk takımı aldım. Garanti süresi dolmadan ayakları çıktı. 11 gün önce teknik servis talebi oluşturdum. 4... defa müşteri temsilcisini aradım, gelirler diyorlar. Bu ne umursamazlık! Teknik servis yok ortada. Bu Doğtaş firmasına yakışmıyor. Bir daha ne Doğtaş ne Kelebek Mobilya alırım.
"Hızlı geri dönüşünüz ve sorunun giderilmesi konusundaki hassasiyetiniz için teşekkür ederiz"
Pendik Kurtköy Lens AVM den 2 yıl önce Likya oturma grubu aldık. 5 ay kadar önce berjerin ayağı bariz olarak sallanmaya ...başladı. Ayrıca diğer koltukların bazılarının ayakların altındaki laminatlar çizilmesin diye takılan şeffaf aparatlar da düştü. Bu durumu Likya koltuk takımı aldığımız Lens AVM Doğ
25.11.2022 tarihinde Doğtaş'tan aldığımız Likya koltuk takımının tekli berjerlerinde sürekli sünger kayması problemi yaş...ıyoruz. 15 aydır sahip olduğumuz koltuklar iki kez servise gitti. Servisin gelmesi, arıza tespiti yapması, başka ekibin alıp götürmesi, tamir edip getirmesi derken, aldığımız günde
Pişmanlık duyuyorum, paranıza yazık. Az kullanmama rağmen (günde en fazla 4-5 saat), aldığım Likya koltuk takımında çökm...eler mevcut. Gelen teknisyen arkadaş, 'Ben satmadım size bunu, mağaza bilgilendirmemiştir' diyerek konuşmaya başladı. Ayrıca, %15 esneme payının standart olduğunu söyledi. Koltuğun
Doğtaş'tan Likya koltuk takımı ve nova sandalye aldık. Eylül 2022 de kurulumu yapıldı. Kasım 2022 de koltuklardan ve san...dalyelerden gıcır gıcır ses gelmesi sebebiyle tamir gördüler. 2023'ün Nisan ayında tekrar aynı sorunla karşılaştık. Mayıs ayında tekrar servis talebinde bulundum, gelmediler. Eylül
13 Kasım 2023 tarihinde ödemelerimi yaparak, markasına duyduğum güven ve ürünlerini beğenmemden dolayı Doğtaş Mobilya'da...n Likya koltuk takımı, Likya Konsol ve Likya yemek takımı siparişi verdim. Sözleşmemizde son teslim tarihi olarak 30 Aralık 2023 belirtilmişti. Hiç aranıp bilgi verilmediği için 25
"Öncelikle ilk iletişime geçtiğimde sürecin çözüme kavuşmasını tercih ederdim. Şikayetvar.com aracı ile yapmış olduğum şikayetimin Doğtaş firması yetkililerin bahsetmiş olduğum sorunlar neticesinde ilgilerini göstererek yaşamış olduğum sorunları yetkili servisi personellerin de çözüm odaklı olmaları ve sonrasında yine Şikayetvar bölümü sorumlu personellerin konu hakkında takip de olması her zaman söylediğim gibi bir firmanın kalitesi satış da değil satış sonrası hizmetin kalitesinde belli olduğunu ve başarılı olacağını savunan biri olarak Doğtaş firması personellerin de buna gayret göstermesi sorunlarımızın çözülmesi konusunda etken olmuştur. Doğtaş firma yetkilerini ve konu ile ilgili personellerine tekrar teşekkür ederim. Saygılarımla."
Doğtaş Ürün ve Servisinin Kalitesizliği, Brita Oturma Grubu, Yatak Odası ve... Likya Oturma Grubu deformasyonları, Brita grubunda aşırı tüylenme, tekli v
"Teşekkürler"
Çanakkale merkez Doğtaş mağazasından Likya yemek odası ve likya koltuk takı...mı aldım 2Ekim 2023 tarihinde. Çanakkale Merkez Doğtaş mağazası satış temsi
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
