to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri kumsmall Doğtaş mağazasından Calmera koltuk takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde... teslim edileceği söylendi ve biz de bu söze güvenerek alışverişi tamamladık. Ödemeyi taksitli olarak yaptık. Siparişi 4 Temmuz tarihinde verdik ve üzerinden yaklaşık 40 gün geçme
Doğtaş Mobilya Kayseri Köseoğlu bayisinden Nita model 1+1+3+3 koltuk takımı sipariş ettim ve ürünler 17.03.2026 tarihind...e tarafıma teslim edildi. Teslim edildiği anda koltuklarda kumaşta döküntüler ve yıpranmalar, dikiş hataları, gıcırtı sesleri ile sırt bölümlerinde biri önde biri arkada olacak şek
Kayseri Yıldızevler şubesinden Doğtaş marka bir oturma grubu satın aldık. Oldukça yüksek bir bedel ödeyerek aldığımız ür...ün, yaklaşık bir yıl mağazada bekledikten sonra 30.08.2025 tarihinde üretimden gelerek evimize teslim edildi. Teslimden sadece 1,5 ay sonra kanepelerden birinin arka sırtlığı bozul
Kayseri kumsmall AVM Doğtaş mağazasından toplam 170.000 TL tutarında, kredi kartı taksitle koltuk takımı ve sandalye tak...ımı satın aldım. Koltuk takımını alırken bana teslimat süresinin 1 ay olduğu söylendi ancak ürünler 40 günde, 2 Şubat tarihinde teslim edildi. Teslimat gecikmesini sorun etmemeye ç
Ağustos 2023 tarihinde Karaman Sağlamlar Mobilya’dan Doğtaş Nova koltuk takımı ve diğer mobilya ürünlerimi teslim aldım ...ve garantisi başladı. Teslimattan kısa bir süre sonra özellikle koltuk takımının ayaklarında sorunlar başladı, ayrıca kumaşta yoğun tüylenme ve silinmesine rağmen çıkmayan leke izl
"S** hanim benimle iletişime geçti kendisi çözüm sunmak adına üst birimle görüştüğünü söyledi. Oldukça ilgili ve sabirli birisiydi kendisine çok teşekkür ediyorum. Bayi adına bir şey yapamayacaklarını ama gonul almak için hediye göndereceklerini soyledi.cok memnun kaldım teşekkür ediyorum Doğtaş Mobilya a ve s** hanıma"
20 Eylül 2025'de Kayseri Kocasinan Doğtaş şubesinde koltuk takımı bakarken,... küçük bebeğimiz sehpa üzerindeki vazoyu yanlışlıkla kırdı. Şube çalışanlar
"Teşekkür ederim"
Kayseri Forum Mağazası Doğtaş’tan Massimo köşe grubu koltuk takımı satın al...dık. Ürün teslim edildiği günden bu yana bağlantıları eksik şekilde yapıldı
"Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Doğtaş Kayseri Forum mağazasından Nisan ayı sonunda aldığımız Giza üçlü kol...tuk takımı (evrak no: 1502251107) ve Bend berjerlerde (evrak no: 1502254551
Kayseri Kumsal Şubesi’nden 15642253 numaralı siparişimle Legna model koltuk takımı aldım. Ürünün 45 gün içinde teslim ed...ileceği söylendi, ücretini de peşin olarak ödedim (toplam 97.000 TL). Ancak bugün itibarıyla 48 gün geçti ve koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini aradı
Kayseri erkekler mobilyadan doğtaş koltuk takımı aldım. 30 gün içinde tesli...m edeceklerini belirttiler. Ancak 60 gün oldu, halen teslimat gerçekleşmedi
Doğtaş Kayseri Exclusive şubesinden sipariş verdiğimiz Legna yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası takımı ürünlerini... düğünümüzden 2 ay önce sipariş etmemize rağmen, teslimat düğünümüzden 3 hafta sonra gerçekleşti. Hem 45 iş günü süresi aşıldı hem de teknolojik modül ürünü sözleşmemize eklenmemiş
Fiyat değişikliği tüketiciye yansımıyor. Forum Kayseri Doğtaş mağazasından 05.04.2025 tarihinde peşin olarak konuşup, pa...zarlıklar sonucu 77.000 TL'ye siparişini verdiğimiz Legna 4'lü + 3'lü + tekli set mobilya takımını ne yazık ki Kurban Bayramı öncesi haftada genel merkez, 58.000 TL'ye 9 taksit ola
01.06.2025 tarihinde Doğtaş Kayseri Köseoğlu firmasından koltuk takımı seçtik. Ürünün en geç 45 gün içinde teslim edilec...eği söylendi. 55.000 TL tutarındaki ödemenin 5.000 TL’sini aynı gün IBAN’a havale ettik, kalan kısmı ise 13 Haziran’da ödeyecektik. Bize verilen kağıtta teslim tarihi 27.08.2025 ol
"Bugün teknik servis tarafıma ulaştı koltuğun fabrikasyon hatalı olduğunu söyledi evde tamirat yapabileceklerini iletti ben değişim talep ettim ancak tamiratla bir daha sıkıntı olmayacağını söylediler tamirattan sonra ses kesildi ancak sıfır koltuk takımında böyle şeylerin yaşanması ve sıfırıyla değiştirmemeleri üzücü sonuç olarak şimdilik ses problemimiz kalmadı. Teşekkürler..."
"Şikayet var ve DOĞTAŞ'A ilgi ve çözümlerinden dolayı teşekkür ederim"
13.02.2025 tarihinde Kayseri Merkez'de bulunan Köseoğlu Doğtaş Mobilya Satış Mağazanızdan köşe takımı satın aldım. Bana ...en geç 40 gün içerisinde teslim edileceğini belirttiler. Satış esnasında, 24.03.2025 tarihinde kendileriyle telefon üzerinden iletişim kurduğumda, ürünü 25.04.2025 tarihinde teslim
"Doğtaş müşteri hizmetlerinden i... Hanıma yakın ilgisi ve desteğinden dolayı çok teşekkür ederim. Eğer Doğtaş müşteri hizmetleri olmasaydı, mağduriyetim çözülmeyecekti. Çünkü Kayseri Doğtaş exclusive Kocasinan mağazası "iptal süresi içinde" iptal etmeme rağmen, yaptığım ön ödeme bir yana koltuk takımının ücretinin tamamını ödemem gerekebileceğini bile söylediler telefonda. Doğtaş müşteri hizmetlerinin yakın ilgisi sayesinde, yaklaşık 45 gün sonra ön ödemeyi iade ettiler, onun da banka transfer ücretini bana yansıtmışlar. İnanın, bu hiç önemli değil ama bukadarcık küçük hesapları kar görmeleri Doğtaş Kocasinan mağazasının alışveriş yapılacak bir yer olmadığını bir kez daha gösterdiler. Kayseri'de diğer mağazalara gitmenizi tavsiye ederim. Doğtaş müşteri hizmetlerine ve i... Hanıma tekrar çok teşekkür ederim. İyi ki sizler varsınız da kişilerinin kafalarına göre mağduriyet oluşturmalarına izin vermiyorlar."
Merhaba, 15.12.2024 tarihinde, Kayseri mağazanızdan sipariş vermiştim. Sip...arişe ait tüm detaylar ekteki satış sözleşmesinde mevcuttur. Siparişi verir
30.09.2024 tarihinde Kayseri Forum AVM Doğtaş firmasından Bend koltuk takım...ı (2 tane üçlü, 2 tane berjer) satın aldık. Sivas'taki ikamet adresimize 06
29.03.2024 tarihinde Kayseri Form AVM Doğtaş Mağazasından Punta köşe takımı aldım. 45 gün içinde teslim edebileceği söyl...endi ama hala bekliyorum. Mayıs ayında aradığımda müşteri hizmetleri 6 parçadan 5'inin üretildiğini 1 berjerin kaldığını söylemişti. Bugün hala aynı şeyi söylüyorlar yani 1 aydır 1
Doğtaş Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Kanepelerin orta destek ayakları yere temas etmediği için 0850 800 34 87 numaral...ı müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum ve ayakların düzeltilmesi için servis talebinde bulundum. Bir aya yakın zaman oldu. En son ürünü aldığım Kayseri Forum AVM Doğtaş Mobilya
14 Aralık Perşembe günü (dün) saat akşam 8 civarlarında Kayseri Doğtaş mağa...zasından koltuk takımı aldık. Takımın berjerleri içime sinmediği için 15 Ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
