to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Koltuktan İlk Oturuşta Gıcırtı Sesi Sorunu
Doğtaş Kayseri Kumsmall şubesinden almış olduğumuz Milena koltuk takımı 47 gün sonunda elimize ulaştı ancak tekli koltuğa ilk oturduğumuzda felaket bir gıcırtı sesi geliyor. Kurulum ekibinin verdiği cevap, 'Bir hafta on gün oturun, düzelir.' şeklinde oldu. Kayseri Kumsmall şubesine ilettiğimde yine aynı cevabı aldım. 'Biz yine de teknik servis talebi oluşturalım ama ne zaman gelirler bilemiyoruz.' diyorlar. Bu kalite ve umursamazlık Doğtaş gibi bir firmaya yakışmıyor. Bir an evvel koltuğun değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
.
Bugün teknik servis tarafıma ulaştı koltuğun fabrikasyon hatalı olduğunu söyledi evde tamirat yapabileceklerini iletti ben değişim talep ettim ancak tamiratla bir daha sıkıntı olmayacağını söylediler tamirattan sonra ses kesildi ancak sıfır koltuk takımında böyle şeylerin yaşanması ve sıfırıyla değiştirmemeleri üzücü sonuç olarak şimdilik ses problemimiz kalmadı. Teşekkürler...
