to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Kayseri Kumsmall şubesinden almış olduğumuz Milena koltuk takımı 47 gün sonunda elimize ulaştı ancak tekli koltuğa ilk oturduğumuzda felaket bir gıcırtı sesi geliyor. Kurulum ekibinin verdiği cevap, 'Bir hafta on gün oturun, düzelir.' şeklinde oldu. Kayseri Kumsmall şubesine ilettiğimde yine aynı cevabı aldım. 'Biz yine de teknik servis talebi oluşturalım ama ne zaman gelirler bilemiyoruz.' diyorlar. Bu kalite ve umursamazlık Doğtaş gibi bir firmaya yakışmıyor. Bir an evvel koltuğun değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
.
Bugün teknik servis tarafıma ulaştı koltuğun fabrikasyon hatalı olduğunu söyledi evde tamirat yapabileceklerini iletti ben değişim talep ettim ancak tamiratla bir daha sıkıntı olmayacağını söylediler tamirattan sonra ses kesildi ancak sıfır koltuk takımında böyle şeylerin yaşanması ve sıfırıyla değiştirmemeleri üzücü sonuç olarak şimdilik ses problemimiz kalmadı. Teşekkürler...
Temmuz sonu itibariyle kurulumu yapılan Doğtaş Milena koltuk takımımın üçlü koltuğu kurulumdan yaklaşık 1 hafta sürmeden oturduğumuzda gıcırdamaya başladı. Bu konuda servis çağırdık ve yaylarla ilgili bir problem olduğunu atölyeye gönderilip tamir edileceğini tarafımıza ilettiler. Sonradan fark etti...
Doğtaş Milena koltuk takımı aldım, 30 Ağustos'ta teslim edildi. 1 ay geçtikten sonra, hatta hiç oturmadan diyebilirim, koltukta çökme meydana geldi. Servis tespitinden sonra süngerin değiştirilmesi gerektiği, onarım yapılması gerektiği söylendi. Yalnız bu sürecin yaklaşık 2 ayı bulacağı tahmin edili...
Doğtaş'tan yaklaşık 3 ay önce milena koltuk takımı aldık. Şu an sanki 10 yıllık gibi yayları gıcırdıyor. Bu kadar kısa sürede böylesi deformasyon kabu...
Yorumlar