

Eve Sığmadığı İçin 6 Kapılı Gardırop Değişim Talebi Yanıtsız Kaldı

Doğtaş Sinop Hisar Mobilya mağazasından Milena yatak odası takımı satın aldım. Alımı aralık ayı sonunda yaptım, düğünüm 4 Temmuz’da ve şu an ev bakma sürecindeyiz. Ürünler Sinop mağazadan alınmasına rağmen Sakarya iline teslim edilecek, oraya yerleşeceğim. Tutmayı planladığımız eve baktığımızda, ald...
Orta Sehpa PVC Kaplaması Islak Mendille Çözülerek Kabarma Yaptı, Servis Kullanım Hatası Dedi
Doğtaş’tan Karasu/Sakarya şubesinden almış olduğumuz orta sehpanın üzerinde yaklaşık 2 ay önce ıslak mendil bıraktık ve bu sebeple sehpanın üzerindeki...
Doğtaş'ın Söz Verdiği Tarihte Koltuk Teslim Etmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
27 Ocak 2026 tarihinde Sakarya ili Karasu ilçesinde bulunan Doğtaş mağazasından anneme hediye etmek amacıyla bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sürecinde mağaza müdürüne özellikle ve defalarca Ramazan Bayramı’na yetişip yetişmeyeceğini sordum. Kendisi normal teslim süresinin 30 gün olduğunu, ...
Doğtaş Calmera Oturma Grubu Teslimatı Gecikiyor, Net Açıklama Talebi

21 Şubat tarihinde Doğtaş’ın Sakarya Serdivan şubesinden Doğtaş Calmera Oturma Grubu (2 üçlü, 2 berjer) satın aldım. Satış esnasında ürünün en fazla beş hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek ödeme yaptım ve toplamda 66.000 TL’lik taksitli kredi kartı harcaması gerçekleştirdim...
Teslim Edilmeyen Koltuk İçin Acil İade Ve Teslimat Talebi

5 Mart 2026 tarihinde Sakarya Doğtaş şubesinden yaklaşık 32.000 TL ödeyerek 2 kişilik koltuk satın aldım. Aradan aylar geçmesine, hatta koltuğun taksi...
Doğtaş Kırık Koltuğun Değişimi Uzuyor, Misafir Ağırlayamıyoruz

Geçen yıl yaz aylarında Sakarya Doğtaş Mobilya mağazasından bir köşe koltuk takımı aldık. Şubat ayında koltuğun birleşim yerlerindeki zımbaların ayrıldığını ve zemin kısmının kırıldığını fark ettik. 23.02.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Gelen servis koltuğu videoya çekip fabrikanın inceleye...
Eksik Ve Hasarlı Gardırop Teslimatı, Aylarca Oyalama Ve Çözüm Bekleyişi

Üretim Ve Teslimat Süreçlerinin Sürekli Ertelenmesi, Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Doğtaş’ın online mağazası üzerinden 31 Ocak tarihinde Doğtaş Solid Yatak Odası Takımı satın aldım. Sipariş oluşturulduktan sonra ürünlerin üretiminin şubat ayı sonunda tamamlanacağı ve ardından teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarih önce 26 Şubat’a, sonra 13 Mart’a, ardından 25 Mart’a ve en son 4...
19 Bin TL'lik Siparişin Teslimatı Gecikiyor

16.01.2026 tarihinde Sakarya’da kullanmak üzere Doğtaş Esenyurt mağazasından 4 adet sandalye satın aldım. Sözleşmeye göre teslim tarihinin 24.02.2026 olması gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, sandalyelerin üretiminin tamamlandığın...
Koltuk Takımının Ayağı Koptu, Ürün Ayıplı Ve Tam Değişim Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Doğtaş’tan Sakarya Adapazarı’ndaki Erdoğan Öner Mağazası’ndan bir koltuk takımı satın aldım. Aldığım takımın üçlü koltuğunun sol ön ayağı yaklaşık bir hafta önce (03.02.2026 civarı) yerinden tamamen koptu. Ayağın takıldığı yerin kusurlu olduğu çok net bir şekilde belli, o noktada ...
Teslim Edilmeyen Bazalar Ve Sunta Malzeme Açıklamasının Eksikliği
Doğtaş Sakarya Karasu mağazasından 13.11.2025 tarihinde 1 adet Senza 4 kapaklı dolap, 1 adet Senza şifonyer, 1 adet Senza komodin, 1 kitaplık, 1 çalışma masası ve 2 adet 100 × 200 cm baza, başlık ve yatak satın aldık. Ancak bazalar, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca bize satılan ürünleri...
Doğtaş’ta Satın Alma Öncesi Bilgilendirme Eksikliği Ve Montajda Ek Ücret Talebi

Doğtaş’tan aldığım Bold genç odası takımındaki çalışma masası ve panosunun ürün görsellerinde yer alan bazı ekipmanlarının montaj esnasında ekstra olarak satın alınması gerektiği söylendi. Satın alma aşamasında bu ekipmanların ayrı ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi ...
Doğtaş Koltuk Takımında Kısa Sürede Tiftiklenme Ve Deformasyon: Garanti Talebi
Haziran 2023 tarihinde Doğtaş Exclusive Sakarya Merkez mağazasından almış olduğum koltuk takımının kumaşında yaklaşık 3 aydır tiftiklenme ve belirgin deformasyon sorunu yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, aldığım markaya ve ödediğim bedele göre kesinlikle kabul edilebilir değil. ...
Kullanılmayan Koltuk Takımı Devrilme Sorunu İle Güvenlik Riski Yaratıyor

2022 yılında Sakarya’dan satın aldığım Doğtaş marka Nova koltuk takımıyla ilgili aldığım günden bu yana pek çok problem yaşıyorum. Takım sadece misafir geldiğinde kullandığımız, yani çok sık kullanılmayan bir takım olmasına rağmen üç yıldır sürekli pişmanlık yaşatıyor. Öncesinde kumaşla ilgili soru...
Kusurlu Köşe Takımı Ve Yetersiz Servis Süreci Mağduriyeti

2 Eylül 2025 tarihinde Serdivan/Sakarya Doğtaş Mobilya’dan aldığımız l köşe takımının sağ ikili modülünde ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştık. Alt ...
Doğtaş Nova Koltuk Takımında Erken Kumaş Deformasyonu Ve Kalıcı Lekeler
Doğtaş Sakarya şubesinden aldığım Nova model koltuk takımında teslimattan yaklaşık 3 ay sonra kumaşta deformasyon, sürekli leke kusması ve iskelet sorunları yaşamaya başladım. Özellikle kumaşta oluşan lekeler, defalarca silmeme rağmen geçmiyor ve görüntü olarak çok rahatsız edici bir hale geldi. Kum...
Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Deformasyon Sorunu: Çözüm Bekliyoruz

2022 yılında Sakarya Adapazarı Doğtaş mağazasından yaklaşık 64 bin tl ödeyerek Marissa koltuk takımı aldık. Koltuk takımımızı ilk iki yıl sadece misafir geldiğinde kullandık. Son bir yıldır ise kumaşında deformasyon ve tüylenme sorunu yaşamaktayız. Özellikle zaman zaman tüylenme sorunu daha da artıy...
Doğtaş Mobilya 85 Bin TL’lik Koltuk Takımında Tekrarlayan Kalite Sorunları ve Yetersiz Çözüm

2023 yılında Karasu Sakarya’daki Doğtaş şubesinden Costa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kumaşta tüylenme, iplik kaçması ve süngerlerde çökme gibi ciddi kalite sorunları ortaya çıktı. Sorunlar garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetleri...
110 Bin TL Ödedim Ürünlerim Haftalardır Teslim Edilmiyor

Beylikdüzü Doğtaş şubesinden 7. Ayın 14’ünde teslim edilmek üzere koltuk takımı, TV ünitesi ve dolap satın aldım. Sipariş numaram 17749721. Ürünlerin Sakarya Kocaali adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Satın alma sırasında 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, fakat aradan geçen süreye rağmen ...
Diamond Serisi Koltuklarda Erken Çökme Ve Yay Problemi, Yetersiz Müşteri Hizmeti
2023 Ocak ayında Sakarya dan Diamond serisi koltuk takımı aldım. Sırf kaliteli olsun, sorun yaşamayalım diye temsilcinin tavsiye ettiği yaylı ve en pahalı seriyi aldık. Ancak daha 1 yıl dolmadan iki adet üçlü koltukta ciddi çökme ve yay gıcırdaması problemi başladı. Tekli parçada yay yok, sorun sade...
Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Sorunları Bitmiyor!

Bu sene içinde Doğtaş Gaziosmanpaşa şubesinden yatak odası takımı aldık. Sakarya'ya geldi fakat baza ve birkaç yer kırık olarak getirildi. Değiştirilmesi için Karasu şubesini aradım ve aylarca peşlerinden koştum. İki şubenin de birbirine suç atmasıyla sorun çözülmedi. Bugün, 3 Ağustos'ta gardırobumu...
Doğtaş Mobilya Mobilya İadesi Talebime Olumsuz Yanıt Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Sakarya ili adapazarı ilçesinde öner mobilya (doğtaş satış mağazası) dan koltuk takımı aldım. Yaklaşık üç ay önce bir evlilik planımız vardı ve bir ev tutmuştuk. Ancak evlilik planımız gerçekleşmedi ve ayrıldık, bu nedenle tuttuğumuz evden vazgeçmek zorunda kaldım. Aldığım koltuk takımı büyük olduğu...
İnternetten Alınan Yatak Siparişinde Teslimat Süresi Ve İndirim Sorunu
9 Mayıs tarihinde internetten vermiş olduğum yatak siparişi, daha önce belirtilmediği halde 20 ila 45 gün içerisinde teslim edileceği yazıyor. Ürünü Sakarya Karasu Doğtaş'tan alacaktım fakat görevli, taksit olmayacağını ve olursa indirimli fiyattan yararlanılamayacağını söylediği için internetten al...





















