to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan aldığım Lea ahşap sandalyelerin kumaşları daha çok yeni olmalarına rağmen delik çıktı. Yaklaşık 4 ay önce Özsmet Mobilya MASKO mağazasından aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark ettiğimden beri mağaza ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak kesinlikle ilgilenmiyorlar, telefonlara kasıtlı olarak cevap vermiyorlar. Herhangi bir inceleme yapılmadan, çözüm sunulmadan bu şekilde görmezden gelinmem kabul edilebilir değil.
Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle sandalyelerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek Doğtaş’ın gerekse ürünü aldığım Özsmet Mobilya MASKO mağazasının yaşadığım sorunu dikkate alarak en kısa sürede çözüm üretmesini istiyorum.
Doğtaş Mobilya MASKO 2 Şubesi Ö* S**** Firması’ndan Marlin model 6 adet sandalye satın aldım. Siparişi 08.03.2026 tarihinde verdim, ödemenin tamamını da kredi kartı ile taksitli olarak yaklaşık 22.000 TL olacak şekilde yaptım. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde ürünler hâlâ üretimd...
Doğtaş’tan MASKO Özsamet Mobilya şubesinden aldığım Toscana sabit yuvarlak yemek masası ve Anna sandalye (beyaz) siparişimde büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. Teslim tarihi 13.08.2025 olarak belirtilen toplam yedi parça ürünün altısı ancak Kasım ayında elime ulaştı, kalan tek sandalye ise bugün, ...
Doğtaş’tan Temmuz ayında Pazarcık’taki Doğtaş mağazasından aldığım sandalyelerden biri kırık çıktı ve yaklaşık üç aydır garanti kapsamında değişim yapılmasını bekliyorum. Defalarca aranmamıza, “geleceğiz, değiştireceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve sürekli oyalanıyorum. Şu ana kadar mağazayı ...
Doğtaş mağazasından aldığım yemek masası ve sandalye takımının sandalyelerinin kumaşlarında dikiş yerlerinde atmalar sandalye bacaklarında oynamalar başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde video ve fotoğraf istendi göndermeme rağmen geri dönüş yapmadılar. Kırılacak diye aldığım 4 sandalyenin ik...
Yorumlar