to read complaints and reviews, or file yours.
Doğtaş’tan aldığım Lea ahşap sandalyelerin kumaşları daha çok yeni olmalarına rağmen delik çıktı. Yaklaşık 4 ay önce Özs...met Mobilya MASKO mağazasından aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu fark ettiğimden beri mağaza ile defalarca iletişime geçmeye
06.09.2025 tarihinde Doğtaş – Doğanlar Mobilya Grubu’ndan lea 3luyt g2432 k150:2454 BM2608 AR:SYH adlı ürünü yaklaşık 30....000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 25.10.2025 olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma 07.11.2025 tarihinde hem eksik parçalı hem de kusurlu şekilde tes
24 Ocak’ta Doğtaş Avcılar şubesinden Lea model 4 adet sandalye satın aldım. Satış sırasında en geç 45 iş günü içinde tes...lim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi ve mağdur durumdayım. Süreç boyunca defalarca kez aramama rağmen h
Doğtaş İzmir Çiğli mağazasından 15 Şubat 2026 tarihinde 2 adet Lea berjer satın aldık. Berjerler yaklaşık bir hafta önce... mağaza deposuna ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat planlaması yapılmadı. Son bir hafta içinde 3 kez mağazayı, 3 kez teslimat planlama kanalını ve 2 kez Doğtaş müşteri hizm
05.12.2024 tarihinde Diyarbakır Doğtaş mağazasından Lea koltuk takımı ve se...hpalar dahil olmak üzere toplam 71.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme
Doğtaş Ataşehir şubesinden Lea marka yatak odası takımı satın aldım. Kurulumu Mayıs 2025 civarında Ağrı Doğtaş ekibi tar...afından yapıldı. Ancak ürün eksik ve hatalı kurulduğu için takımda hasarlar oluştu. Durumu fark eder etmez servisi aradım ve ekip gelip ürünü kontrol etti. Yapılan hataları kabul
7 Şubat'ta Doğtaş Çiğli bayiinden Lea ikili koltuk aldım. Bugün teslimat bilgisi için bayii aradığımda üretimden 15 Nisa...n'da çıkacağını, teslimat için de 10 günü bulacağını söyledi. Halbuki teslimatın max 45 iş gününde yapılacağını satış yaparken söylediler. Teslimat için ise şimdi 58 günü buluyor
Doğtaş’tan almış olduğum Milena koltuk takımı ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti, ürünün yenilenmesi yönünde karar verdi. ...Bu kararı Doğtaş’a iletmek bile başlı başına bir çaba gerektirdi; hatta ancak Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra tarafıma dönüş yapıldı. Daha sonra aracı firma olan Mofixer’den b
12.12.2025 tarihinde Etimesgut Doğtaş mağazanızdan Lea model yemek takımı satın aldık. Ürünü alırken müşteri temsilcisi ...S**** Bey, beğendiğimiz ahşap renkli sabit masanın aynı renkte açılır‑kapanır olanının da yapılabileceğini söyledi. Evimizde alan kısıtlı olduğu için bu bilgi bizim için çok önemli
Kasım ayının başında Doğtaş Gaziosmanpaşa şubesinden Lea koltuk takımı (1 üçlü, 1 ikili) satın aldım. Ürünler yaklaşık 2...,5 ay sonra, ocak ayının ortalarında teslim edildi. Teslim edildiği günden beri koltuklarda bombelikler ve kumaşta kış hataları vardı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum, gelen
29 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş İnegöl şubesinden Lea koltuk takımı (3+3+1+1) satın aldım. Satın alma esnasında bana tesl...imat için 45-50 gün süre verildi ancak bugün 13 Şubat 2026 olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini farklı günlerde toplam 5 defa aradım. Her aradı
"Süreç biraz uzun sürse de sonuç olarak koltuğumuzun düzeltilmesine sevindik artık rahat bir şekilde kullanabiliyoruz. İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz. Küçük bir tavsiye olarak sağlam ve kaliteli ürünlerinizin montajını yapacak servis elemanlarının biraz daha titiz seçilmesine lütfen özen gösterin müşteriniz olarak en çok ilk kuruluma gelen elemanlardan hiç memnun kalmadık. Hayırlı işleriniz olsun."
Doğtaş’tan 30.09.2024 tarihli bzg2024000000724 numaralı faturayla İstanbul Kadıköy şubesinden Lea 3’lü koltuk satın aldı...k. Ürün Ekim 2024’te teslim edildi. Koltukta ilk olarak Kasım 2025’te altından yay çıkma problemi yaşadık. Servisten gelen yetkililer, yayların üretimden kaynaklı olarak ters takıl
Doğtaş Bandırma şubesinden satın aldığım Lea model koltuk takımı, Karacabey’deki adresime teslim edildiğinde iskeletinde... oturmama sorunu vardı. Teslimat sonrası hemen Bandırma şubesiyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Şubede e**** Hanım ilgilendi, ardından Doğtaş’ın konuyla
Doğtaş Mobilya İzmir Forum Bornova mağazasından 25 Ekim tarihinde Lea yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kart...ı ile taksitli olarak yaptım. Satış esnasında ürünün en geç 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma hiç teslim edilmedi, ev
Doğanlar Mobilya Grubu’na bağlı Doğtaş’ın Zeytinburnu mağazasından 1401238297 numaralı siparişle aldığımız Doğtaş Lea ko...ltuk takımında, teslimden kısa süre sonra süngerlerde çökme ve kumaşta sorunlar yaşamaya başladık. Yaklaşık 7 aydır sünger çökmesi, hatalı kumaş ve genel kalite problemleri devam e
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden eşim C******** E**** adına Lea şifonyer satın aldık. Siparişi 18 Ekim tarihinde verm...emize rağmen üzerinden 40 günden fazla süre geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mecburen farklı bir yerden şifonyer almak zorunda kaldık ve Doğtaş’tan aldığımız bu ürünü
2024 yılında Mersin Tarsus Doğtaş şubesinden Lea model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kum...aşta deformasyon ve çökme oluştu. Toplamda 1 senedir ürünü kullanıyorum ve 6 aydır bu sorun devam ediyor. Sorunu Doğtaş müşteri hizmetlerine ve mağazaya bildirdim. Önce tadilat ya
24 Temmuz 2024 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş mağazasından Lea model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1502...345007. Ürünün teslimat tarihi üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Her aradığımda ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu belirtiliyor ve sürekli yeni tesli
6 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Manisa Merkez şubesinden aldığım Le...a model koltuk takımının teslimatında 1 adet kırlent eksik geldi. Teslimatt
Aralık ayında Muğla Merkez Doğtaş mağazasından Lea model koltuk takımı satın aldım ve ürün Haziran ayında teslim edildi.... Ürün ilk geldiğinde yanlış model gönderildi. Daha sonra doğru ürünü getirdiler fakat bu kez de dikiş hatası ve kumaşta delik vardı. Sorunu bildirdim, koltuğu kumaş değişimi için
Yaklaşık 1 ay önce Manisa Doğtaş şubesinden Lea model yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleşti...rdim. Kurulum ve teslimat İzmir şubesi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında gardırobun iki parçasının kırık olduğu tespit edildi. Yetkililer, mağduriyetimizin 7-10 gün içinde gide
16 Temmuz’da Doğtaş’ın online mağazasından Lea model TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 971908916). Ürün uzun süre ...önce hazırlandı fakat aradan aylar geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Son bir aydır “nakliye bekliyor” denilerek oyalandım ve herhangi bir net teslimat tarihi verilmedi. Defal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83