Doğtaş Mobilya Sandalye Ayakları Kırılıyor

2022 temmuzda 5 adet nova sandalye +bench ve yemek masası almıştı. Nova sandalyelerin hepsinin ayağı oynamaya başladı ve 1 hafta önce misafirimin bir tanesi düşme tehlikesi geçirdi. Ürünlerdeki problemi Doğtaş müşteri servisini arayarak. Yetkili bir şey ürünleri alalı 2 yıl 1 ay olduğunu ürünlerin sadece 2 yıl garanti suresi içerisinde olduğunu belirtti ve ücretsiz yardımcı olamayacaklarını belirtti. Eğer öyle ise ben de Doğtaş firmasından ürün alacaklarıma çağrıdır. Doğtaş'ın ürünleri evladiyelik değil gerçekten 2 sene sonra kullanılmaz hale geliyor videoda görüldüğü gibi. Ailemizde en ağır insan 100 kg ve sandalyeler 2 senede bu hale geldi. Doğtaş Mobilya pişmanlıktır kimseye tavsiye edemem

Henüz arayan olmadı iletişime geçilmedi

Merhabalar Müşteri hizmetler beni aradı, Keşif ücreti + Tamir ücreti vermem durumunda yardımcı olabileceklerini belirttiler. Bende Doğtaş markasına güvenerek sandalyeleri aldığımı en azından sadece keşif ücreti vererek ürün kaynaklımı yoksa müşteri kaynaklımı baksanız diye belirttim Kesinlikle bu önerimi de kabul etmediler. Ürünün Doğtaş kaynaklı hatalı olsa bile Sadece 2 yıl garanti süresi içerisinde yardımcı olabileceklerini belirtiyorlar. Ücretsiz çözüm sunmuyorlar o zaman bende diyorum ki siz değerli arkadaşlarıma Doğtaş Mobilya Nova sandalyeleri ayakları kırılıyor önermiyorum

Bu şekilde dönüş yapıyorsunuz sonra arayarak sandalyeleri tamir etmek için ben ücret istiyorsunuz, 2 sene + 1 ay sonra sonra ayakları oynayan 5 adet Doğtaş nova sandalyeniz için tamir ücreti isteyeceksiniz aramayın Doğtaş'a daha fazla para kaybetmek istemiyorum. Eğer bana samimi şekilde ürünün incelenmesi ve hatanın müşteri kaynaklımı yoksa Doğtaş kaynaklımı olduğunu inceleyeceksiniz arayın.

Arayacağız diye yazmışlar arayan olmadı. Sattığı malin arkasında durmuyorlar... Verdiğim onca paraya yazık. Doğtaş Mobilya alacağınıza sıradan bir marka almanızı tavsiye ederim. En azından Daha az bedel ödersiniz