to read complaints and reviews, or file yours.02.05.2026 tarihinde Doğtaş’tan toplam 78.750,33 TL ödeyerek bir koltuk takımı ve diğer mobilya ürünlerini satın aldım. ...Satış sözleşmesinde ürünlerimin son teslim tarihinin 10.07.2026 olduğu açıkça yazmasına rağmen, bu tarihe kadar hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyince yaşadı
Doğtaş Kadıköy şubesinden 12 Ağustos 2026 tarihinde Milena 3’lü ve Milena 2’li koltuk takımı satın aldım. Satın alma esn...asında en geç 45 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ür
31 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Kadıköy şubesinden Linthe model bir koltuk takımı satın aldık. Ödememizi yaklaşı...k 80.000 TL olarak kredi kartına taksitli şekilde gerçekleştirdik. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünümüz tarafımıza teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince mağazaya gittiğimiz
8 Eylül tarihinde Doğtaş Exclusive Kadıköy mağazasından bir koltuk satın aldım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm h...âlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki haftadır çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde üretimin tamamlandığı ve teslimatın planlandığı söyleniyor fakat net bir teslimat tarihi verilmi
Swassi Kadıköy mağazanızdan 27.06.2026 tarihli, 1502705002 evrak numaralı satış sözleşmesi ile 1 adet svea. 3luyt. Gk:73...70K45:2738BM2739AR:CVZ ve 2 metre Doğtaş Mobilya MHz kumaş kartelası gk:2732 ürünlerini satın aldım. Teslimat tarihi olarak tarafıma 27.08.2026 taahhüt edilmesine rağmen ürünlerim
Doğtaş Exclusive Kadıköy bayisinden 13 Eylül 2026 tarihinde Lutie 3 kapaklı dolap siparişi verdim, yaklaşık 10.000 TL öd...eme yaptım. Sipariş sırasında dolabın 13’ünde fabrikadan çıkacağı, 19–24 Eylül haftasında da büyük ihtimalle teslimatın yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden neredeyse iki
30.08.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Kadıköy mağazasından Linthe 2lü yataklı model koltuk aldım. Satın alırken teslimat... için en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince mağazayı telefonla aradım, fakat te
Doğtaş Mobilya Kadıköy Acıbadem Koşuyolu şubesinden yeni kuracağım evim için koltuk ve dolap siparişi verdim. Sipariş sı...rasında ürünlerin en geç 40 gün içinde, hatta daha da erken teslim edileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek plan yaptım ancak ürünler belirtilen sürede teslim edilmedi. Teslim
27.07.2026 tarihinde Doğtaş Swassi Ümraniye Akyaka Mağazası’ndan 21.500 TL peşin ödeyerek supreme wool 120X200 yatak, sa...ndes 120X200 baza ve sandes 120’lik başlık satın aldım. Evrak numaram 1502737679’dur. Sözleşmede teslim tarihi 15.09.2026 olarak yazmasına rağmen bugün 17 Ekim olmasına karşın ürün
Kadıköy Doğtaş mağazasından peşin ödeme ile yatak odası takımı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 108 bin tl olarak nakit... şekilde yaptım. Satış sırasında ürünlerin bu hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgil
"Genel merkezden hemen yardımcı oldular aynı hafta içerisinde ürünlerimiz gönderildi. Teslimatı sağlayan ve şikayetimizi dikkate alan tüm ekiplere teşekkür ediyoruz."
Doğanlar Mobilya Grubu’na bağlı D‑Swassi Kadıköy Acıbadem şubesinden 13.05.2026 tarihinde 1502663746 numaralı evrak ile ...Lumeris sağ köşe GK:2630K2433B2632AR:CVZ kodlu köşe koltuk satın aldık. Satış sırasında teslimat için 45 gün denmesine rağmen sözleşmeye teslim tarihi olarak 31 Temmuz yazıldı. 30
12 Mayıs tarihinde Doğtaş Exclusive Kadıköy şubesinden 1 adet masa ve 4 adet sandalye satın aldım. Satış esnasında ürünl...erin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği, yani yaklaşık 13 Temmuz tarihinde elimde olacağı söylendi. Bugün 28 Temmuz olmasına rağmen halen “üretim aşamasında” deniyor ve hiçb
Doğtaş Exclusive Kadıköy mağazasından yaklaşık 60 gün önce Noralis model masa ve sandalye takımı satın aldım. Satın alma... sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi, ben de bu taahhüde güvenerek 55.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1502660009’dur.
Doğtaş Kadıköy şubesinden 15 Haziran tarihinde Lova tek kişilik yatak satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün 45 iş ...günü içerisinde teslim edileceği bilgisi sözlü olarak verildi. Buna rağmen aradan bu süreye çok yakın bir zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir teslimat tarihi alamadım. Yaklaşık 40
10.07.2026 tarihinde Doğtaş Akkaya Şubesi ile yaptığımız telefon görüşmesinde, stoklarında bulunan iki adet fıoren TV Ün...itesi Alt Modülü’nden paketli olanının tarafımıza satılabileceği açıkça taahhüt edilmiştir. Sonraki günlerde yapılan görüşmelerde de bu bilgi defalarca teyit edilmiş, ürün teşhire
25/12/2025 tarihinde Kadıköy Acıbadem Doğanlar Mobilya Grubu İmalat Sanayi ...ve Ticaret a. Ş. Şubesinden salon köşe koltuk takımı ile birlikte 4 adet mu
5 Mart 2026 tarihinde Acıbadem Kadıköy Doğtaş Exclusive şubesinden 3 adet Moderna 3’lü koltuk, 1 adet Vals berjer ve 2 a...det Moderna sandalye satın aldık. Toplam 155.000,57 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik. Sipariş esnasında teslimat tarihi 31.05.2026 olarak belirtildi; anca
Şubat 2026 tarihinde Doğtaş Acıbadem/Kadıköy şubesinden 1 adet üçlü ve 1 adet ikili kanepe satın aldım. Taşınacağım evin... metrekaresi küçük olduğu için ikili kanepenin sığmayacağını düşündüm ve siparişi takip eden bir hafta içinde ikili kanepenin satışını iptal ettirdim. Ücret iadesinin kredi kartıma
Doğtaş Kadıköy mağazasından koltuk ve dolap satın aldım. Satış aşamasında ürünlerin teslimat tarihi olarak net bir şekil...de 31 Mayıs tarihi verildi. Ödememin yaklaşık 140 bin TL’lik kısmının yarısını peşin, kalanını ise 5 taksit olacak şekilde yaptım. Buna rağmen ürünlerim ancak 16 Haziran’da teslim
Doğtaş Exclusive Kadıköy Mağazası’ndan aldığımız Moderna model üçlü koltuğun deri kısmı yırtık şekilde teslim edildi. Bu...nu fark eder etmez ürünü aldığımız mağazaya bildirdik, servise bilgi verildiğini ve koltuğun değişim yapılacağını söylediler. Servis geldiğinde ise koltuğu tamamen değiştirmek yer
10 Mart’ta swassi Mağazacılık Hizmetleri İthalat İhracat ve Ticaret a. Ş. Kadıköy şubesinden 53.000 TL bedelle bir l kol...tuk takımı satın aldım. Evrak numaram 1502597194. Satın alma sırasında ürünün teslim tarihi olarak 2 Mayıs verildi, ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat geci
"Teşekkür ederim"
Doğtaş İstanbul Kadıköy Acıbadem mağazasından aldığım konsolla ilgili yaklaşık 3 haftadır tam anlamıyla oyalanıyorum. Ne... mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum, her seferinde geçiştirilip bekletiliyorum. Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
