Dış Mekâna Dayanıklı Olduğu Söylenen Bahçe Sandalyelerinde Ayak Kırılması Ve Yamulması

Doğtaş Kuşadası Exclusive mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce bahçe mobilyası takımı satın aldım. Alım esnasında ürünün dış mekana dayanıklı olduğu ve herhangi bir sorun yaşamayacağımız özellikle belirtilmişti. Ancak kısa süre önce sandalyelerin 2 tanesinin ayakları tamamen kırıldı, diğer iki sandalyenin ayakları ise yamuldu.

Dış mekana dayanıklı olduğu söylenen bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi hem güven kırıcı hem de kullanım açısından mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili mağaza ile görüştüğümde şikayet oluşturmam gerektiği söylendi.

Bu nedenle kırılan ve yamulan sandalyelerin Doğtaş tarafından ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.