doğrulama, kimlik

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken 32338521322310 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde, bugün Edirne Merkez’de görev yapan d** isimli personelin kabul edilemez tutumuna maruz kaldım. Teslimat esnasında benden SMS doğrulama kodu talep edilmiştir. Güvenlik gerekçesiyle bu...

Samsung S24 Ultra model telefonumda, sabah uyandığımda, daha önce güvenlik ayarlarından açtığımı sonradan fark ettiğim 72 saatlik şifre ekranı karşıma çıktı ve bu şifreyi hatırlayamadığım için telefonuma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bugün sabah itibarıyla telefonum tamamen kullanılamaz hâle geldi. ...

Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımda yaklaşık 3 gündür kimlik onayı yapamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını tamamlamama rağmen işlem sonunda sürekli hata veriyor ve onaylanmıyor. Bu süre içinde Paycell hesabıma 1000 TL para aktardım ancak kimlik onayı tamamlanmadığı için bu bakiyeyi hiçbir şek...

GrandPashaBet isimli sitede slot oyunları oynarken dün akşam hesabımdan 50.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Talebim onaylanmak yerine reddedildi ve hem kazancım hem de yatırdığım ana param hesabımdan alıkonuldu. Canlı destek ve e‑posta üzerinden görüştüğümde bana 15 gün beklemem gerek...

7 Şubat’ta okx.tr üzerinden üye oldum. Üyelik yaptığım günden bu yana neredeyse her gün, günde iki defa kimlik doğrulaması istendi. Kimlik ön‑arka, selfie, adres ve ikamet bilgisi dahil olmak üzere bütün kişisel bilgilerimi defalarca göndermeme rağmen sistem sürekli yeniden fotoğraf ve belge istiyor...

EcoPayz hesabımda bulunan 1000 TL bakiyeme kimlik doğrulama onayı gelmediği için erişim sağlayamıyor ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce kimlik doğrulama işlemlerini tamamlamama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı desteğe erişim sağlayamadığım için sürecin ne aşama...

11.02.2026 tarihinde Yapı Kredi’de maaş müşterisi olarak mobil uygulama üzerinden kendi hesabımdan para transferi yapmak istediğimde, sistem “işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı verdi. Birkaç kez denememe rağmen aynı hatayı aldım ve ardından uygulama şifrem tamamen iptal edildi. Müşteri hizmetl...

Tango uygulamasındaki hesabımdan 15 dolar para çekimi yapmak için 2 gün önce talep oluşturdum. Para çekimi için kimliğimi doğrulamam gerektiği söylendi ve benden istenen tüm kimlik ve kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde göndermeme rağmen sistem “kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” hatası ve...

Bionluk platformunda “frondgraphics” kullanıcı adıyla yaklaşık 1-2 yıldır aktif olarak hizmet veren bir freelancerım. Bu süre içinde yaklaşık 25 farklı müşteriyle çalıştım, yüksek memnuniyet oranım sayesinde 15 müşterimle tekrar iş yaptım ve toplamda 30-40 arası başarılı sipariş tamamladım. Düzenli ...

Betyolu isimli sitede uzun süredir yüksek meblağlarla işlem yapan bir oyuncuydum ve daha önce para yatırma/çekme işlemlerimde hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak son dönemde hesabımdaki yaklaşık 2 milyon tl bakiyemi çekmek istediğimde, ödemeyi yapmamak için sürekli oyalamaya başladılar. Yaklaşık 8 gün...

Yaklaşık 1 haftadır Başkent Kart ile yaşadığım güvenlik sorunu nedeniyle mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Güvenlik sorumu unuttuğum için belediyeye bağlı Başkent Kart hattını aradım, işlemin sadece mobil uygulama üzerinden yapılabileceği söylendi. Mobil uygulama üzerinden istenen belgeleri e...

Vodafone Pay uygulamasında, dün itibarıyla şifre sıfırlama işlemi sırasında kimlik onayını başarıyla geçmeme rağmen yüz tanıma aşamasında sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yüzümle kimliğimin uyuşmadığı söylenerek işlemim olumsuz sonuçlandırıldı ve şu anda uygulamayı kullanamıyor, ...

Yaklaşık üç gündür MHRS’ye giriş konusunda ciddi zorluk yaşıyorum. Yeni getirilen giriş sistemi oldukça karmaşık ve kullanıcıyı zorlayan bir yapıda. Hem e-Devlet hem de e-Nabız üzerinden defalarca denememe rağmen, özellikle MHRS mobil uygulamasından giriş yapamıyorum ve bu nedenle randevu alma gibi ...

Yaklaşık 3 gündür MHRS’ye giriş konusunda ciddi zorluk yaşıyorum. Yeni getirilen giriş sistemi oldukça karmaşık ve kullanıcıyı zorlayan bir yapıda. Hem e-Devlet hem de e-Nabız üzerinden denememe rağmen özellikle MHRS mobil uygulamasından giriş yapamıyorum. İki aşamalı doğrulama sistemini de aktif e...

Vodafone Pay üzerinden “Pay hesabını doğrula, 250 TL cüzdan kodu kazan” kampanyasına katıldım. Kimlik ve hesap doğrulama dahil kampanya için istenen tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım. Kampanyaya Ocak ayının yirmili günlerinde katılmama rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın tarafıma h...

Instagram’da kullandığım @hazalthmkn kullanıcı adlı hesabım hiçbir kural ihlali olmadığı halde defalarca kez kapatıldı. Hesabı açtığımdan beri 3–4 kez aynı sorunu yaşadım, dün gece de tekrar kapandı ve artık hesabıma erişemiyorum. Her kapatılma sonrasında istenen tüm doğrulama adımlarını eksiksiz y...

Paycell uygulamasında hattım için 18 yaş altı doğrulama işlemi yapmak istedim. Üzerinde fotoğraf bulunmayan yeni tip kimliğimi okuttuğumda sistem sürekli “fotoğraf bulunamadı / fotoğrafsız” şeklinde uyarı verdi ve doğrulama tamamlanmadı. 11 Şubat gecesi saat 00.30 civarında yaptığım bu işlemde kiml...