to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasında 250 TL Cüzdan Kodu Gönderilmedi
Vodafone Pay üzerinden “Pay hesabını doğrula, 250 TL cüzdan kodu kazan” kampanyasına katıldım. Kimlik ve hesap doğrulama dahil kampanya için istenen tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım. Kampanyaya Ocak ayının yirmili günlerinde katılmama rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir 250 TL’lik cüzdan kodu gönderilmedi.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen vaat edilen 250 TL’lik cüzdan kodunun iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Pay hesabıma kayıtlı GSM numaram 0546*****56’dır. Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da canlı destek kanalından da bu konuda dönüş almadım çünkü tarafıma zaten otomatik olarak kod gönderileceği belirtilmişti.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL cüzdan kodunun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
