to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Onayı Uzun Süre Bekliyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
9 Aralık 2025 tarihinde Kuikpara üzerinden bir hesap oluşturdum ve kimlik doğrulama sürecini başlattım. Belgelerimi teslim etmek için gelen kurye 25 Aralık 2025’te evime geldi ve gerekli evrakları teslim ettim. Ancak bugün 11 Şubat 2026 olmasına rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde aynı kalıp cevaplar verildi ve somut bir ilerleme sağlanmadı. 28 Ocak 2026’da gönderdiğim son e-postaya ise hiç dönüş yapılmadı. Hem sürecin bu kadar uzaması hem de müşteri desteğinin bu kadar yetersiz ve tekrara dayalı olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Hesabımın acilen onaylanmasını ve bu kadar uzun süren beklemenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Serhii T., Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak istiyoruz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğiz. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. kuikpara
Merhaba Serhii T., Şikayetiniz ile ilgili olarak yapılan incelemeler neticesinde, cüzdan hesabınızın onaylandığı tespit edilmiştir. Konuya ilişkin tarafınıza detaylı bilgilendirme sağlamak amacıyla müşteri destek hattımız tarafından sizinle iletişime geçilmeye çalışılmış, ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza sunulan hizmetin değerlendirilmesi adına memnuniyet anketimizi doldurmanızı ve çözüm sağlanan şikayet kaydınızı kaldırmanızı rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kuikpara
Sorun çözüldü. Sikayetvar.com ve kuikpara destek ekibine teşekkürler.
