Kimlik Doğrulama Hatası Ve Destek Yanıtı Olmadan Para Çekimi Engellendi

Tango uygulamasındaki hesabımdan 15 dolar para çekimi yapmak için 2 gün önce talep oluşturdum. Para çekimi için kimliğimi doğrulamam gerektiği söylendi ve benden istenen tüm kimlik ve kişisel bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde göndermeme rağmen sistem “kimlik bilgileriniz doğrulanamadı” hatası verdi. Bu nedenle şu an hesabımdaki parayı çekemiyorum.

E‑posta adresim g********@gmail.com, uygulamadaki hesap ismim chester şeklindedir. Uygulama içinden destek kısmına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, canlı desteğe de bağlanamadım.

Kimlik doğrulama sürecimin incelenerek hesabımın onaylanmasını ve hesabımdaki 15 dolar bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.