Kimlik Onayı Sorunu Paycell Bakiyemi Kullanamama Neden Oluyor

Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımda yaklaşık 3 gündür kimlik onayı yapamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını tamamlamama rağmen işlem sonunda sürekli hata veriyor ve onaylanmıyor.
Bu süre içinde Paycell hesabıma 1000 TL para aktardım ancak kimlik onayı tamamlanmadığı için bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle para aktarma işlemlerimi yapamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Kimlik onayı sorunumun incelenerek bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve hesabımdaki 1000 TL’yi kısıtlama olmadan kullanabilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 12.02.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell














