to read complaints and reviews, or file yours. 
Bionluk platformunda “frondgraphics” kullanıcı adıyla yaklaşık 1-2 yıldır aktif olarak hizmet veren bir freelancerım. Bu süre içinde yaklaşık 25 farklı müşteriyle çalıştım, yüksek memnuniyet oranım sayesinde 15 müşterimle tekrar iş yaptım ve toplamda 30-40 arası başarılı sipariş tamamladım. Düzenli olarak %20 oranında komisyon ödeyerek platforma ciddi anlamda kazanç sağlarken bugüne kadar hiçbir sorun yaşamıyordum.
Yakın zamanda sadece yeni bir hat aldığım için profilimde kayıtlı telefon numaramı güncelledim. Bu işlemi yaptığım anda hesabım, “ortak hesap kullanımı tespit edildi” gerekçesiyle süresiz olarak kısıtlandı. Bu kısıtlama öncesinde bana herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, sadece uygulama içinden bir mesaj gönderildi.
Durumu destek birimine ilettiğimde benden hiçbir belge, kimlik ya da kanıt talep edilmedi. Hesabın tamamen şahsıma ait olduğunu defalarca belirtmeme rağmen dikkate alınmadım. Yıllardır emek vererek oluşturduğum profilim ve biriktirdiğim müşteri portföyüm, herhangi bir araştırma veya doğrulama süreci işletilmeden tek taraflı olarak silinmiş oldu.
Şu zamana kadar sisteme düzenli komisyon kazandıran, aktif şekilde çalışan bir hesabım varken hiçbir problem yokken, yalnızca telefon numarası değişikliği nedeniyle hesabımın şüpheli görülmesi ve süresiz kısıtlanması kabul edilebilir bir durum değildir. Gerçekten bir güvenlik şüphesi varsa, bunun yolu belge ve kimlik doğrulaması istemek olmalı, doğrudan hesabı kapatıp yılların emeğini çöpe atmak olmamalıdır.
Bu haksız uygulamanın ivedilikle incelenmesini ve “frondgraphics” kullanıcı adlı hesabımdaki süresiz kısıtlamanın kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2023 yılından beri Bionluk platformunda yazılım kategorisinde hizmet veriyorum. Ancak, siparişlerimi teslim etmeme rağmen ödemelerimi zamanında ve otomatik olarak alamıyorum. Alıcı kişi siparişi tamamladığında dahi ödemeler manuel olarak kontrol ediliyor ve özellikle hafta sonu biten siparişlerde öd...
Bionluk'ta daha önce bulunan bir hesabım vardı. Hesabımın ismi farklıydı, o zamanlar Freelancer olarak çalışıyordum. Sonradan Freelancer olmak için bir ücret ödedim ve hesabımın ismini de değiştirdim. Sonrasında müşterilerimle iletişim halindeyken bir sorun oluştu, acildi, destek talebi oluşturdum. ...
Bionluk.com hesabımın satış işlemlerini askıya aldı. Üstelik tam da alıcı ile anlaşmak üzereyken. İnsanlar iş için anlaştıkları kişinin hesabına erişemeyince doğal olarak bir güvensizlik duygusuna kapılırlar. Benim alıcılarımı bu duyguya ittiler ve şu anda hala hesabımı aktif hale getirmediler. Mesa...
Bionluk.com'da bir freelance hesabım var. İlk defa iş paylaşan bir kişi, mesajlarda 'Sizinle nasıl iletişime geçebilirim? ' diye sordu. Bot, bunu dışarıdan iletişime geçiyormuşum gibi algılayıp hesabımı on günlüğüne askıya aldı. Müşteriyle hiçbir şekilde iletişime geçmedim ve herhangi bir iletişim ...
Bionluk üzerinden bir freelance iş aldım ve işi eksiksiz şekilde tamamladım. Ödeme, satıştan 1 gün sonra Bionluk hesabıma aktarıldı. Ardından sistemde, bu tutarın 2-5 iş günü içerisinde banka hesabıma gönderileceği yazıyordu. Ancak bu sürecin tamamen kendi koydukları keyfi bir kural olduğunu, sözleş...
Yorumlar