Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
kuikpara Logo

kuikpara

kuikpara Logo
kuikpara

AiVarile Marka Karnesi

kuikpara hakkında son 1 yıl içinde açılan 17 şikayette öne çıkan, markanın %67 yanıt oranıyla %76/100 çözüm başarısına ulaşması. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%45,45) ve arızanın giderilmesi (%36,36) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla hesap onay süreçlerindeki gecikmeleri ve başvuruların yanıtsız kaldığını bildiriyor.

%67
Yanıt Oranı (18/27)
76/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet
38saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%45,5
  • Tamir edildi-arıza giderildi%36,4
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%9,1

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Diyar

    Sorun çözüldü teşekkür ederim

  • Huseyin

    İlgili marka tarafıma ulaştı sorunumu çözdü ilgileri için Teşekkür ederim.

  • Alattin

    Sorun 1 hafta içerisinde çözüldü teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hesap Onay ve Kimlik Doğrulama Süreçleri

  • Hesap onayı gecikmesi: 5 şikayette doğrulama işlemlerinin 3 gün ile 2 hafta arasında sonuçlanmadığı belirtiliyor.
  • Kimlik doğrulama takılması: 2 şikayette 'sistem hatası' veya 'kimliğin doğrulanamıyor' uyarıları alındığı bildiriliyor.

Müşteri İletişimi ve Destek Eksiklikleri

  • Başvuruların yanıtsız kalması: 5 şikayette e-postalara yanıt verilmediği ve destek kanallarına ulaşılamadığı aktarılıyor.
  • Süreçlerin belirsiz bırakılması: 4 şikayette 'yakında onaylanacak' denilerek işlemlerin bekletildiği ifade ediliyor.
  • Çağrı merkezine erişim sorunu: 3 şikayette çağrı merkezine ve sosyal medya kanallarına ulaşılamadığı belirtiliyor.

Para Transferi ve Bakiye Sorunları

  • Yatırılan tutarın yansımaması: 4 şikayette bankadan gönderilen 800-4.250 TL arası tutarların hesaba geçmediği bildiriliyor.
  • Transferlerin beklemede kalması: 2 şikayette yurt dışı transferlerinin gerçekleşmediği veya iadenin bir hafta sürdüğü aktarılıyor.

Uygulama ve Teknik Aksaklıklar

  • Uygulama teknik hatası: 2 şikayette 'Network error' hatası ve QR yatırım sorunları yaşandığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

37 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kuikpara’da TL Gönderiminde Zorunlu USD Dönüşümü Ve Ruble Alımı

173

Kuikpara uygulamasında daha önce Rusya’daki hesaplara doğrudan tl para transferi yapabiliyorken yaklaşık 1 haftadır aynı...

Hesap Doğrulama Sürecinde Uzun Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

156

Kuikpara üzerinden hesap açma işlemi yaparken doğrulama aşamasında takılı kaldım. Ekranda sadece doğrulamanın devam etti...

Çözüldü

"Sorunum çözüldü, ilginiz için çok teşekkür ederim"

Sarper şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
180

"İlgili marka tarafıma ulaştı sorunumu çözdü ilgileri için Teşekkür ederim."

Huseyin şikayetini yayından kaldırdı

800 TL'lik Kuik Para Transferinde 4 Saatlik Gecikme Ve İletişimsizlik

308

22.05.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Garanti Bankası üzerinden Kuik Para uygulamasındaki hesabıma 800 TL para gönde...

Çözüldü
87
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

Diyar şikayetini yayından kaldırdı

SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Hesaba Giriş Sağlanamıyor

222

Uzun süredir Kuikpara mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem telefon numarama...

Çözüldü
13

"Çok ilgililer özellikle irina hanım"

Görkem şikayetini yayından kaldırdı

Halkbank'tan Kuikpara'ya Transfer Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

516

15 Şubat 2025’te Halkbank hesabımdan Kuikpara Pay Porter hesabıma 4.250 TL gönderdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçt...

Çözüldü
30
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Kuikpara Hesap Onayı Gecikmesi Ve 320 TL İade Talebi

492

03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:43 civarında Kuikpara hesabı açtım ve hesabıma 320 TL yükledim. Ancak hesabım üç g...

Enpara’dan Kuikpara’ya 2000 TL Transferim Kayıp Ve Geri Dönmedi

573

15.02.2026 tarihinde saat 14:56’da Enpara hesabımdan Kuikpara hesabıma 2.000 TL para transferi yaptım. Para yatırma işle...

Mail Gönderilemedi Hatası Ve QR Yatırımda Kart Bulunamama Sorunu

441

Kuikpara Banka’da yaşadığım sorunla ilgili mail gönderdim, ancak mail sistemleri bozuk olduğu için “mailiniz gönderileme...

Kuikpara Hesap Doğrulama Hatası Ve Acil Destek Talebi

573

Kuikpara’da bireysel hesabımı onaylatmakta sorun yaşıyorum. Pasaportumla doğrulama yaparken sistem önce pasaportu okuduğ...

Çözüldü
2

"Biraz geç kalındı ama sorun ivedilikle çözüldüğü için teşekkür ederim."

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
21

"..."

Serap şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

kuikpara 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67

Marka Karnesini Gör