to read complaints and reviews, or file yours.
kuikpara müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 75/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor; şikayetlerin %63'üne ortalama 40 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%56) ve arızanın giderilmesi (%33) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla hesap onay süreçlerindeki gecikmeleri, destek taleplerinin yanıtsız kalmasını ve para transferlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
Kuikpara hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan 16.10.2026 tarihinden bu yana bloke edildi. Uygulamaya giriş yapm...ak istediğimde “Cüzdan aktif değil ya da cüzdana giriş yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yal
Kuikpara uygulaması üzerinden 4 gün önce saat 20.00 civarında para transferi yapmak için 1000 TL tutarında işlem başlatt...ım. Ancak işlem ne tamamlanıyor ne de bu parayı geri çekebiliyorum, param sistemde bloke kalmış durumda. Uygulamada sürekli “Talebin değerlendiriliyor, en kısa sürede döneceğiz” ş
02.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.40 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Kuikpara hesabıma 235 TL tutarında para yat...ırma işlemi yaptım. Banka dekontunda işlem “Hesaptan hesaba havale” olarak başarılı şekilde görünmesine rağmen, tutar Kuikpara hesabıma yansımadı ve tarafıma herhangi bir ücret iad
Kuikpara uygulamasında daha önce Rusya’daki hesaplara doğrudan tl para transferi yapabiliyorken yaklaşık 1 haftadır aynı... imkandan yararlanamıyorum. Ben tl ile işlem yapmama rağmen, gönderim aşamasında sistem tl’yi önce USD’ye çeviriyor, karşı taraf ise ödemeyi rub olarak alıyor. Yani bana gereksiz ş
Kuikpara mobil uygulamasını indirip 17.07.2026 tarihinde sisteme kayıt oldum ve önce 475 TL, ardından müşteri hizmetleri...nin yönlendirmesiyle 10 TL daha olmak üzere toplam 485 TL para yatırdım. Ancak kimlik doğrulama sorunu nedeniyle ne işlem yapabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. İlk aşamada kim
Kuikpara üzerinden hesap açma işlemi yaparken doğrulama aşamasında takılı kaldım. Ekranda sadece doğrulamanın devam etti...ği ve birazdan haber verileceği yazıyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. 08.07.2026 Çarşamba gününden beri hesabım bu durumda beklemede görünüyor. Hesabı açmadan önce Kuik
"Sorunum çözüldü, ilginiz için çok teşekkür ederim"
"İlgili marka tarafıma ulaştı sorunumu çözdü ilgileri için Teşekkür ederim."
22.05.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Garanti Bankası üzerinden Kuik Para uygulamasındaki hesabıma 800 TL para gönde...rdim. Uygulamada para transferi için yaklaşık 20 dakika içerisinde hesaba geçer ibaresi olmasına rağmen, üzerinden 4 saatten fazla süre geçmesine karşın para hâlâ Kuik hesabıma yan
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Kuikpara mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem telefon numarama... SMS doğrulama kodu gönderdiğini söylüyor, ancak hiçbir SMS mesajı almıyorum. Aynı durumu uzun zamandır iki farklı numaramda da yaşıyorum, fakat numaralarımın bloke edildiğine dair
Kuikpara hesabıma 500 TL yatırdım ancak 30.03.2026 tarihinden bu yana bu tutarı başka bir banka kartına transfer edemiyo...rum. İşlemi her denediğimde ekranda “kimliğin doğrulanamıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve transfer gerçekleşmiyor. Yaklaşık bir aydır paramı kullanamıyorum ve bu süreçte Kuikpar
"Çok ilgililer özellikle irina hanım"
15 Şubat 2025’te Halkbank hesabımdan Kuikpara Pay Porter hesabıma 4.250 TL gönderdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçt...i ama para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu ve tüm bilgilerim elimde olmasına rağmen ortada ne para var ne de düzgün bir açıklama, bu yüzden açıkçası dolandırıldığımı düşünüy
03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:43 civarında Kuikpara hesabı açtım ve hesabıma 320 TL yükledim. Ancak hesabım üç g...ündür onaylanmadığı için ne yurt dışına para gönderme işlemini yapabiliyorum ne de hesabımdaki 320 TL’yi kendi banka hesabıma aktarabiliyorum. Uygulamaya girişte herhangi bir hata
24.02.2026 tarihinde, saat 00.30 sularında Kuikpara üzerinden PayPorter Kui...k ile Azerbaycan’a arka arkaya yaptığım 785 TL, 785 TL ve 838 TL tutarındak
15.02.2026 tarihinde saat 14:56’da Enpara hesabımdan Kuikpara hesabıma 2.000 TL para transferi yaptım. Para yatırma işle...mlerinin ortalama 20 dakika içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 9 saat geçmesine rağmen tutar ne Kuikpara hesabıma geçti ne de Enpara hesabıma iade edildi
"Sorun çözüldü. Sikayetvar.com ve kuikpara destek ekibine teşekkürler."
9 Aralık 2025 tarihinde Kuikpara üzerinden bir hesap oluşturdum ve kimlik d...oğrulama sürecini başlattım. Belgelerimi teslim etmek için gelen kurye 25 A
Kuikpara Banka’da yaşadığım sorunla ilgili mail gönderdim, ancak mail sistemleri bozuk olduğu için “mailiniz gönderileme...di” şeklinde hata alıyorum. Ayrıca ben sanal kart açtım ama QR ile yatırım yapmak istediğimde “uygun kart bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Bunun için illa fiziksel kart mı olması gerek
"Sorun 1 hafta içerisinde çözüldü teşekkürler"
Kuikpara’da bireysel hesabımı onaylatmakta sorun yaşıyorum. Pasaportumla doğrulama yaparken sistem önce pasaportu okuduğ...unu gösteriyor, ancak ardından sistem hatası vererek işlemi tamamlamıyor. Yaklaşık 20 kez pasaportla doğrulama denemesi yaptım ve her seferinde aynı durumla karşılaştım. Bu sorunl
Kuikpara uygulaması üzerinden Kırgızistan’daki mbank cüzdana para göndermek istedim. Önce sistemi denemek için 500 TL gö...ndermeyi planladım. Kimlik doğrulaması dahil istenen tüm bilgileri, alıcının telefon numarası ve kendi T. C. Kimlik bilgilerim de dahil olmak üzere eksiksiz doldurmama rağmen işlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
