Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Bilgilerim Vodafone Pay Uygulamasında Görünmüyor Ve Hesap Doğrulama İşlemi Başarısız

392

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 4 gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinden adres bilgilerim güncel olmasına rağmen uygulamada adresim otomatik olarak yansımıyor ve her denememde “sorun oluştu” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımı doğrulayıp kullanıma açamıyorum.

İşlem sırasında talep edilmesi halinde GSM numaramı ve T. C. Kimlik bilgilerimi şirketle paylaşmaya hazırım. Adres bilgilerimin sistemde doğru ve eksiksiz bir şekilde görünmesini ve Vodafone Pay hesabımın sorunsuz şekilde doğrulanmasını istiyorum.

2 Nisan 20:28 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Nisan 12:46

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Nisan 16:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adres Doğrulama Hatası Hesabımın Onayını Engelliyor

240

Vodafone Pay hesabımda bugün itibarıyla adres doğrulama hatası yaşamaya başladım ve tüm denemelerime rağmen sorun çözülm...

Vodafone Pay Kimlik Doğrulamada Sürekli Adres Hatası Alıyorum

14 Kasım 2025 15:13457

Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında “adres bilgilerine ulaşılamadı” şeklinde bir hata mesajı al...

Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu 1 Aydır Çözülmüyor

6 Kasım 2025 20:49428

Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattımla kimlik doğrulama aşamasında yaklaşık 1 aydır “adres bilgilerime ulaşılamıyo...

Video Şikayetler

Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet