Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziosmanpaşa Üniversitesi Hastanesi Logo

Gaziosmanpaşa Üniversitesi Hastanesi (Tokat)

Gaziosmanpaşa Üniversitesi Hastanesi Logo
Gaziosmanpaşa Üniversitesi Hastanesi (Tokat)

AiVarile Marka Karnesi

Gaziosmanpaşa Üniversitesi Hastanesi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 50/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%50) ve hizmet iptali (%50) yöntemleri izleniyor. Hastalar şikayetlerinde ise ağırlıkla personel tutumlarını, bilgilendirme eksikliklerini ve randevu sistemindeki aksaklıkları bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Sıla

    Dr. Bey şikayetimi çözdü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Davranış Sorunları

  • Hekimlerin kaba tutumu: 5 şikayette doktorların azarlayıcı üslup kullandığı, bağırdığı veya 'git şikayet et' şeklinde yaklaştığı belirtiliyor.
  • Hassas hastalara özensizlik: 4 şikayette riskli gebelik veya yaşlılık gibi durumlarda saygısız tavırlarla karşılaşıldığı aktarılıyor.
  • Sekreterlerin sert üslubu: 3 şikayette kayıt bankosu görevlilerinin 'sanane' tarzı ifadeler kullandığı ve bağırdığı ifade ediliyor.

Bilgilendirme ve Süreç Yönetimi Eksiklikleri

  • Yetersiz bilgilendirme: 4 şikayette işlem yapan hekimin farklı olduğu veya ek ücretler çıkacağı konusunda bilgi verilmediği belirtiliyor.
  • Tıbbi uygulama hataları: 3 şikayette yanlış taşa işlem yapıldığı veya çocuğun zorlanarak dişinin çekildiği bildiriliyor.

Randevu ve Dijital Erişim Problemleri

  • Sistem giriş engelleri: 3 şikayette online ödeme ekranında 'sistem hatası' alındığı ve sayfaların açılmadığı aktarılıyor.
  • Uzun bekleme süreleri: 2 şikayette randevu saatine rağmen hastaların saatlerce bekletildiği ifade ediliyor.

Fiziksel Alan ve Kapasite Yetersizlikleri

  • Oturma alanı eksikliği: 2 şikayette hamile hastaların bank yetersizliği nedeniyle saatlerce ayakta beklediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

68 şikayet
Sonuçlarda ara...

Dermatoloji Asistan Doktorunun Hastaları Bağırarak Azarlaması

64

Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi Hastanesi Dermatoloji Polikliniği’nde görev yapan asistan doktor Ubey d Akif Altun’un m...

Yaşlı Hastaya Tehditkar Ve Saygısız Hekim Davranışı

43

Bugün saat 10.00 civarında Gaziosmanpaşa Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde 65 yaş üstü hastam için ilk muayene sırası aldı...

Gaziosmanpaşa Üniversitesi Hastanesi Online Ödeme Sistemi Çalışmıyor

106

Gaziosmanpaşa Üniversitesi Araştırma Hastanesi’nin yeni getirdiği paralı randevu ve muayene sistemiyle ilgili yaşadığım ...

Çözüldü
232
Merve şikayetini yayından kaldırdı

Tokat GOP Üniversitesi Hastanesi Şikayeti

561

21 Nisan 2026 gecesi saat 00:00 ile 00:30 arasında şiddetli bel ağrısı şikayetiyle Tokat GOP Üniversitesi Hastanesi acil...

Online Ödeme Sisteminde Hata Ve Yanıtsız Telefon Desteği

460

Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi Hastanesi’nin mesai dışı online ödeme ekranında iki gündür işlem yapamıyorum. Ödeme yap...

Öne ÇıkanKonular

Hamile Hastaya Acil Serviste Hakaret Ve Saygısız Davranış

709

Gaziosmanpaşa Tokat Üniversite Hastanesi acil servisine 19.15 civarında, kulak zarım patlak ve riskli bir gebelik süreci...

Hamile Hastaya Acil Serviste Hakaret Ve Saygısız Davranış

Gaziosmanpaşa Yüzyıl Üniversitesi Hastanesi Şikayeti

881

Gaziosmanpaşa Yüzyıl Üniversitesi Hastanesi’nde 16 Şubat tarihinde yaptırdığım işlem için toplam 6.000 TL’yi kart ile öd...

Gaziosmanpaşa Üniversitesi Hastanesi Diş Fakültesi Mağduriyet Yaşama

1.132

27 Ocak 2026 tarihinde saat 10.30–11.00 arasında Tokat Diş Fakültesi Hastanesi Ağız Diş Çene Cerrahisi bölümünde 6 yaşın...

Çözüldü
26 Aralık 2025 16:3013

"Dr. Bey şikayetimi çözdü"

Sıla şikayetini yayından kaldırdı

İzinli Doktor Bilgilendirilmediği İçin Hastada Mağduriyet Ve Zaman Kaybı

26 Aralık 2025 12:45994

26.12.2025 tarihinde Tokat GOP’ta Göğüs Hastalıkları Polikliniği’nde, mesai dışı için almış olduğum randevu saatinde has...

Gaziosmanpaşa Üniversitesi Hastanesi Hemşirelerin İlgisizliği

20 Aralık 2025 06:18712

Tokat Üniversite Hastanesi’nde ortopedi hastasıyım, yer olmadığı için cerrahi onkoloji servisine yatırıldım ve 4 gündür ...

Gaziosmanpaşa Üniversitesi Hastanesi Acil Serviste Yetersiz Müdahale Ve İlgisizlik!

16 Aralık 2025 19:28837

16 Aralık 2025 gecesi saat 03:30 civarında şiddetli baş ağrısı, boğaz yanması ve göğüs ağrısı şikayetleriyle Tokat Gazio...

Hastanede INR Testi İçin Ekstra Ücret Mağduriyeti

2 Aralık 2025 00:391.099

Yaklaşık 11 yıl önce kalp ameliyatı oldum ve ameliyatımdan bu yana INR testimi düzenli olarak Yeni Yüzyıl Gaziosmanpaşa ...

Hastane Sekreterinin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı

2 Ekim 2025 09:071.915

1 Ekim 2025 tarihinde saat 13.30 civarında Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi Hastanesi Romatoloji Polikliniği'nde muayene...

Diş Taşı Temizliği İçin Randevu Alamama Ve Doktorun İlgisizliği

26 Eylül 2025 13:382.248

25 Eylül 2025 tarihinde Tokat Diş Fakültesi Ortodonti bölümünde muayene oldum. Çift çene ameliyatı geçirdim ve aylık kon...

İletişim