Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KTÜ Farabi Hastanesi Web Sitesinde Engelli Randevu Girişi Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

profile
02 Nisan 12:36
30

2 Nisan günü saat 11.30 civarında KTÜ Farabi Hastanesi’nin web sitesi üzerinden engelli randevusu almaya çalıştım. T. C. Kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı doğru girmeme rağmen sisteme giriş sırasında “giriş başarısız” uyarısı aldım ve sisteme erişemedim.

Ardından “Şifremi unuttum” bölümünden şifre sıfırlamayı denediğimde de telefon numaramı yazmama rağmen “şifre sıfırlama başarısız, kod gönderilemedi” şeklinde uyarı verildi ve telefonuma hiçbir doğrulama kodu gelmedi. Böylece hem sisteme giriş yapamadım hem de şifremi yenileyemedim.

Bilgi işlem birimini telefonla aradığımda ise sabah erken saatte hastaneye gitmem gerektiği, ancak orada telefon numaramın güncel olup olmadığının anlaşılabileceği şeklinde bir yanıt aldım. Engelli randevusu almaya çalışırken internet üzerinden halledilebilecek bir işlem için bu şekilde yönlendirilmem hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Sistem üzerinde kayıtlı iletişim bilgilerimin, özellikle cep telefonu numaramın kontrol edilerek güncellenmesini ve web sitesi üzerinden engelli randevu alabilmem için gerekli erişim ve şifre sıfırlama sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Randevu İptali Ve İletişim Eksikliği: Hasta Hakları İhlali

profile
13 Mart 2025 09:56
5.828

Randevu Sistemi Çilesi: Bekle, Bekle, Sonra Yine Bekle!

profile
28 Şubat 2025 10:17
9.062
Benzer Şikayet Yaz