
doğalgaz
Planlı Bakım Gibi Sürekli Uzun Elektrik Kesintileri İşimi Ve Ailemi Mahvediyor

Van’da VEDAŞ’ın sorumluluk bölgesinde yaşayan bir abone olarak uzun süredir planlı bakım gerekçesiyle sık sık elektrik kesintisi yaşıyorum. Daha önce 2–3 günde bir, yaklaşık yarım saatlik kesintiler olurken, son bir haftadır neredeyse her gün sabahtan akşama kadar süren uzun kesintiler yaşanıyor. E...
E-Devlet Doğalgaz Aboneliği Başvurusunda Sürekli Erteleme Ve Çözüm Yok

27.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sözleşme hesabım oluşmadı ve sistemde “kurum ile iletişime geçiniz” uyarısı görünüyor. Adresim Ankara Yenimahalle Yunus Emre Mahallesi’nde bulunan yeni taşındığım dairedi...
Torosgaz’da Çifte Fatura Ödemesi Nedeniyle Haksız Çekilen Tutarın İadesi Talebi
Torosgaz Kütahya Tavşanlı bölgesinde, 23 Mart 2026 tarihinde yaptığım fatura ödemesinde hesabımdan fazla para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Doğalgaz borcum önce hesabımdan normal şekilde ödendi, ardından aynı borç için otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar tahsilat yapıldı ve böylece aynı fat...
Akbank Kredi Kartı Limitinin Bildirimsiz Düşürülmesi Mağduriyeti
Yaklaşık 10 seneye yakındır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartı limitim 100.000 TL olarak tanımlıyken, 28.03.2026 sabahı otomatik ödeme talimatım için “yetersiz bakiye” uyarısı alınca Akbank mobil uygulamasına girdim ve kart limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 82.500 TL’ye düşür...
Kredi Kartı Ödemesi Çekildiği Halde Fatura Ödenmemiş

27.03.2026 tarihinde saat 23.06 civarında e-Devlet üzerinden İzgaz’a ait doğal gaz faturamı ödemek istedim. 548 TL tutarındaki doğalgaz desteğini kull...
Depozito İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

16.03.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi sonlandırmak için fesih işlemi başvurusu yaptım. 18.03.2026 tarihinde ise 100004558963 numaralı sözleşmemin feshedildiğine dair SMS aldım ve depozito iadem oluşması halinde tarafıma tekrar SMS geleceği, bu SMS sonrasında iademi belirtilen uygulama üz...
Veri Kaydı Bulunamadı Hatası Nedeniyle Doğalgaz Yardımıyla Fatura Ödeyemiyorum

23 Mart 2026 tarihinden beri e-Devlet üzerinden Aksa Ağrı Doğalgaz faturamı doğal gaz yardımı ile ödemek istiyorum; ancak fatura ödeme kısmında “veri kaydı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı yardım sisteminden sorunsuz şekilde faydalanmıştım; şu an ise sistemden kaynaklı görünen bu hata ne...
Ödeme Hesaptan Çekildi Ama İGDAŞ Faturası Hala Ödenmedi

27 Mart 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ’a ait doğalgaz faturamın ödemesini gerçekleştirdim. Toplam 1.740 TL tutarında, 268 TL devlet desteği bulunan faturamın ödemesi hesabımdan düşmesine ve dekontum olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödenmedi” olarak ...
Doğalgaz Bağlantı Kutusunun Montajındaki Gecikme Aileyi Mağdur Ediyor
Tekirdağ ili Marmaraereğlisi ilçesi Yeniçiftlik Mahallesi Kardelen 1. Sokak No: 17/1 adresinde bulunan müstakil konutum için Marmara Gaz üzerinden 03.03.2026 tarihinde doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Başvurum kapsamında gerekli tüm işlemleri tamamlayarak 8.066 TL + KDV tutarında ödeme gerçekleşt...
Sayaç Arızası Ve Randevu Sorunu Nedeniyle Doğalgaz Kesintisi

Başkent Doğalgaz ile devam eden aboneliğimde, 9 yıllık sayacım arızalanmasına rağmen, 10 yılı doldurmuş denilerek müdahale edilmedi. Bayram tatiline denk geldiği için işlem yapamıyoruz denilerek 4 gün boyunca doğalgaz kullanamadım. Bu süre zarfında yaptığım başvurularda da haklı olduğum söylenmesine...
Franke Servisinin Gerekli Bağlantıyı Reddetmesi Ve İlgisiz Yaklaşımı

27.03.2026 tarihinde aldığımız Franke ankastre fırın ve davlumbazın montajı için gelen servis yetkililerinin tavrından ve hizmetinden son derece rahatsız oldum. Doğalgaz borusunu ocağa bağlayamayacaklarını söyleyip hiçbir gerekçe sunmadan yapmayı istemediler, eşim kollarını sıvayıp bağlantıyı kendis...
İGDAŞ’ta 8 Gün Bekleme Süresi Bebekli Aileyi Zorladı

24 Mart Salı günü İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi’ndeki adresim için İGDAŞ abonelik kayıt açma talebinde bulundum. Bana verilen randevu tarihi 31.03.2026 olarak bildirildi ve arada 8 günlük bir süre oluştu. Doğalgaz gibi temel bir ihtiyaç için İstanbul gibi bir şehirde bu kadar uzun süre randevu ...
Randevu Saatinin Önceden Bildirilmemesi Mağduriyet Yarattı

İzmir Menemen’deki adresimize doğalgaz bağlatmak için İzmir Gaz’a başvurduk ve 27.03.2026 günü için randevu verildi, ancak net bir saat bilgisi paylaşılmadı. Ben ve eşim çalıştığımız için gündüz saatlerinde evde olamıyoruz, akşam saatlerinde eve dönüyoruz. İzmir Gaz ekibi 27.03.2026 günü saat 16.00...
Çelişkili Bilgi Ve Ödeme Sorunu: Doğalgaz Aktivasyonu Talebi

10.03.2026 tarihinde saat 19:24’te Ankara Etlik Mahallesi Adnan Yüksel Caddesi, Doğan Apartmanı adresinde bulunan apartman merkezi sistem doğalgazı için Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Başkent Doğalgaz’a 7.004,19 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme dekontum bulunmasına rağmen, satın aldığ...
Mersin Akdeniz'de Uçay Mühendislik'ten Satış Sonrası Destek Yokluğu

Mersin Akdeniz ilçesinde Uçay Mühendislik’e doğalgaz tesisatımı yaklaşık 2023 yılında taktırdım. Taktırdıktan yaklaşık bir yıl sonra, kış döneminde peteklerin havası ve ayarlarıyla ilgili destek almak için firmayı aradım. Amacım, peteklerin havasının alınması, kombi ve tesisat ayarlarının kontrol ed...
Franke Yetkili Servisinin Haksız 1500 TL Ücreti

Antalya ili Konyaaltı ilçesi Hurma mahallesindeki evime 2026 yılı Ocak ayında sıfır Franke ankastre set alımı sonrasında yetkili servis Egem Teknik, garanti başlangıcını yapmak için geldi. Ürünlerimin tamamı elektrikli olmasına rağmen, sadece fişi takıp birkaç dakika içinde bir form doldurarak işlem...
Doğalgaz Hattının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

Mardin Akmercan’ın sorumluluğunda olan binamızın doğalgaz hattı, bayramdan sonra yapılacağı söylenmesine rağmen yaklaşık iki aydır hâlâ çekilmedi. Verilen tarihin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca beklememize rağmen tarafımıza ne yazılı ne de sözlü bir bi...
Online Abonelikte Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle İşlem Gerçekleşmiyor
Van bölgesinde Aksa Doğalgaz üzerinden sıfırdan yeni bir abonelik başlatmak için online işlemler menüsünden kayıt olmaya çalışıyorum. Sisteme bilgilerimi girdikten sonra 0507********92 numaralı telefonumu yazarak “doğrula” butonuna bastığım anda sürekli “Girilen telefon numarası sistemdeki telefon n...
İzmir Doğalgaz’ın Sayaç Okuma Uygulaması Kamu Kurumunun İşleyişini Boğuyor

İzmir Doğalgaz’ın sayaç okuma uygulamaları nedeniyle yaklaşık 2 yıldır kamu kurumu olarak ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Kurumumuz bir kamu kurumu olmasına rağmen, sayaç okuma görevlileri ısrarla pazar günleri gelerek sayacı okuyamadıklarını belirtmekte, buna rağmen düzenli olarak sayaç okuma işini fiilen...
Bosch’tan Kurulum Kısıtlaması Bildirimi Yapılmadı

N11 üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım, ürünüm bugün teslim edildi. Ürünün kurulumu için Bosch yetkili servis eve geldiğinde, bulaşık makinesinin set üstü ocağın altına ve doğalgaz hattının geçtiği bölgeye kanun gereği kurulamayacağını söylediler ve “Biz çalışıyoruz, bize ne söyl...



Son Şikayetler