to read complaints and reviews, or file yours.İGDAŞ’ta 8 Gün Bekleme Süresi Bebekli Aileyi Zorladı
24 Mart Salı günü İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi’ndeki adresim için İGDAŞ abonelik kayıt açma talebinde bulundum. Bana verilen randevu tarihi 31.03.2026 olarak bildirildi ve arada 8 günlük bir süre oluştu. Doğalgaz gibi temel bir ihtiyaç için İstanbul gibi bir şehirde bu kadar uzun süre randevu veriliyor olması, bana göre kabul edilebilir bir durum değil.
Evde bebeğim var ve yemek yapamıyorum; ısınma ve yemek gibi en temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Randevu verilirken evde çocuk, bebek veya yaşlı var mı, durum acil mi gibi hiçbir hassasiyet gösterilmedi. “En erken randevu bu” denilerek, sanki bu durum çok normalmiş gibi bir cevap verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
İGDAŞ gibi koskoca İstanbul’a hizmet veren bir firmanın bu kadar uzun süreli randevu vermek yerine süreçlerini geliştirerek acil ihtiyaçları daha hızlı karşılamasını beklerdim. Abonelik işlemlerimin, evdeki bebekli ve acil ihtiyaç durumum dikkate alınarak 31 Mart tarihinden daha erkene alınmasını ve sürecin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
