to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayında Fortes firması ile doğalgaz tesisatı döşeme, proje ve kombi sistem kurulumu için anlaşma yaptım. Sözleşme yapılırken, yılbaşından s...
Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Abonelik numaram 800006792373’tür. Uzun süredir her ay düzenli olarak aynı sorunları yaşıyorum ve artık dayanılmaz bir hal aldı. Şirketin sahaya gönderdiği bazı personeller, ödeme konusunda tehditvari konuşmalar yapıyor. Faturalar genellikle 3 ...
Ankara merkezli, Avrupalı görünümlü ve havalı bir marka ismine sahip Albert Genau ile yaşadığım bu deneyim, satış sonrası ilgisizlik nedeniyle büyük bir pişmanlık olmuştur. Olası bir doğalgaz kaçağını “bir şey olmaz abi” gibi son derece ciddiyetsiz bir ifadeyle geçiştirip müdahale etmeyen bu firman...
Gaziantep’te Gazdaş abonesiyim. Mart ayı doğalgaz faturamı her zamanki gibi E-Devlet üzerinden sosyal yardım/doğalgaz yardımı ödeme ekranından ödemek istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Yıllardır aynı yöntemle ödeme yapmama rağmen bu ay ekranda önce 403 hatası, sonrasında ise sürekli “geçersiz ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet alıyorum; ancak bulunduğum bölgede altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şehir merkezine yaklaşık 500 metre mesafede olmamıza ve bölgeye doğalgaz dahi gelmiş olmasına rağmen hâlâ fiber internet altyapısı getiril...
Gaziantep Şahinbey Kolejtepe Mahallesi Şehit M***** U*** Sokağı’nda yaklaşık 4–5 aydır haftanın 2–3 günü düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle kış günlerinde bu durum hem çocuklar hem de yaşlılar için ciddi mağduriyet oluşturuyor, elektrik olmadığı için doğalgaz da çalışmıyor. Şehri...
Enerya Aydın’a yeni doğalgaz aboneliği için 20 Ocak 2026 tarihinde başvuruda bulundum ve bana 90 günlük yasal süre içerisinde, en geç 20 Nisan’a kadar...
18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kombi siparişi verdim, gönderim Hepsijet ile yapılacaktı. Kargo takip numaram 65654576141736. 23 Mart’ta teslim edilmesi gereken kargo, 25 Mart olmasına rağmen Kocaeli/Derince adresime ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü...
E-Devlet üzerinden İGDAŞ’a ait Mart 2026 dönemi 1.692 TL tutarındaki doğalgaz faturamı bugün ödedim. Üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen sistemde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödeme işlemi sırasında kartımdan tutar başarıyla çekildi ve işlem sonrası verilen referans kodum 6084...
25.03.2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasında Başkent Doğalgaz’dan Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi Erdoğan Sokak 58/15 adresimde doğalgaz açma ve test işlemi için randevum vardı. Görevli beni aradığında çalıştığım için sadece 15 dakika süre istedim, ancak buna rağmen kapıma “evde yok” kağıdı a...
"Bölge sorumlusu beyefendi çok kibar kibar ve nazikti sorunumu sorunumu halledildi teşekkür teşekkür ediyorum"
İstanbul Güngören Haznedar’daki E*** Ç**** servisi üzerinden aldığım hizmetten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saat 09.30–10.00 aralığında se...
19 Şubat tarihinde IKEA Bayrampaşa Mağazası’ndan metot model mutfak satın aldık. Satın alma sürecinde mağazada görevli iç mimarlarla uzun süre ölçü, yerleşim ve montaj detaylarını görüştük, evimize ait ölçü ve fotoğrafları paylaştık. Mutfakta bulunan küçük bir çıkıntı alanı nedeniyle montajın sorunl...
Aksa Doğalgaz Ordu tarafından 5 sene önce sattığım daire üzerinden tarafıma borç çıkarılıp icra takibi başlatılmıştır. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğüm halde sebebi ve nasıl çözüleceği ile ilgili bir destek alamamaktayım. Kurumda yetkili herhangi biriyle görüşüp sorunu çözemiyorum.
2025 Kasım’da MÇ Yatırım Yapı a. Ş’nin Lokasyon Eryaman konutlarından bir daire aldım. Evi almadan önce emlakçıyla gittiğimizde, binaya satış ofisi izni olmadan girilemediği için daireyi MÇ satış ofisi personeli eşliğinde gezdik. Evde eksik olup olmadığını sorduğumuzda, doğalgaz ve iskanın henüz olm...
"Teşekkürler hızlı dönüş aldım müşteri hizmetleri görüştüğüm kişi açıklayıcı bilgilendiriciydi."
Düzce’de Aksa Gaz abonesiyim. Eylül ve Mart aylarına ait doğalgaz faturalarımda devlet desteği yansıtılmasına rağmen ödemem gereken tutarlarda ciddi b...
Gazdaş doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden sağlanan yardım ile ödemeye çalışıyorum; ancak sistemden kaynaklı bir sorun nedeniyle ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Geçen haftadan beri defalarca denememe rağmen e-Devlet üzerinden işlem yaparken faturayı sorguladığım aşamada “Geçersiz sorgu numarası” hata...
Bursa’da Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili 2025 yılı Ağustos ayından bu yana ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli farklı ekipler gelerek her seferinde başka bir sorun uydurup, sanki kaçak doğalgaz kullanıyormuşuz gibi tarafımıza fatura çıkarıyorlar. Doğalgazı fiilen kapatmamalarına rağmen sistemde ...
100006512921 numaralı Başkent Doğalgaz sözleşmeme ait tüketim bedeli, Başkent Doğalgaz’ın resmi sitesindeki yaklaşık fatura hesaplamasıyla kıyaslandığında neredeyse iki katı olarak gelmektedir. Uzun süredir bu şekilde yüksek fatura ödüyorum. Engelli raporum nedeniyle faturalarımın %50 indirimli olm...
Vaillant vuw 286/7-2 (H-TR) ecotec pure model kombimi, kaliteli ve sorunsuz kullanım beklentisiyle satın aldım. Ancak kombinin ilk çalıştırıldığı tarihten (30/01/2024) itibaren sürekli su basıncı düşme problemi yaşamaktayım. Bu süreçte çözüm merkezi üzerinden birçok servis kaydı oluşturulmuştur: 21/...
Diyarbakır Bağlar Karacadağ mevkisi 4. Etap 924 Konut Projesi’nde hak sahibi olduğum dairem için TOKİ’nin duyurduğu teslim programına göre 24.03.2026 tarihinde tüm işlemlerimi tamamlayarak EN-SA şantiyesine gittim. Öncesinde T. C. Halkbank şubesine gidip KDV işlemlerimi yaptım, ardından istenen kiml...
Hakkari merkezde Akmercan Doğalgaz aboneliğimde personel kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Personeliniz bugüne kadar tam 4 defa doğalgazı kesip gidiyor ve hiçbirinde kapıyı dahi çalmadan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan işlem gerçekleştiriyor. Her kesintiden sonra doğal gazın tekrar açıl...
Son Şikayetler