İzmir Doğalgaz’ın Sayaç Okuma Uygulaması Kamu Kurumunun İşleyişini Boğuyor

İzmir Doğalgaz’ın sayaç okuma uygulamaları nedeniyle yaklaşık 2 yıldır kamu kurumu olarak ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Kurumumuz bir kamu kurumu olmasına rağmen, sayaç okuma görevlileri ısrarla pazar günleri gelerek sayacı okuyamadıklarını belirtmekte, buna rağmen düzenli olarak sayaç okuma işini fiilen bizim yapmamız beklenmektedir. Sayaç okuma memurunun sorumluluğunda olması gereken bu işlemi uzun süredir biz üstleniyoruz.

Bu süreçte İzmir Doğalgaz müşteri hizmetleri ve yetkilileriyle farklı tarih ve zamanlarda birçok kez görüştük; ancak tarafımıza herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve her seferinde aynı senaryo tekrarlanarak sorun başa sarıldı. Kurum mesai düzenimiz ve kamu kurumu olmamız dikkate alınmadan, sayaç okuma planlamasının bu şekilde yapılması hem işleyişimizi aksatmakta hem de sorumluluk karmaşasına yol açmaktadır.

İzmir Doğalgaz’ın sayaç okuma görevini kendi personeliyle, kurumumuzun mesai saatlerine uygun şekilde ve düzenli olarak yerine getirmesini, bundan sonra sayaç okuma işlemi için kurum personelinin görevlendirilmesi beklentisinin tamamen sonlandırılmasını ve bu konuda net, yazılı ve kalıcı bir uygulama belirlenmesini talep ediyorum.