Mersin Akdeniz'de Uçay Mühendislik'ten Satış Sonrası Destek Yokluğu

Mersin Akdeniz ilçesinde Uçay Mühendislik’e doğalgaz tesisatımı yaklaşık 2023 yılında taktırdım. Taktırdıktan yaklaşık bir yıl sonra, kış döneminde peteklerin havası ve ayarlarıyla ilgili destek almak için firmayı aradım. Amacım, peteklerin havasının alınması, kombi ve tesisat ayarlarının kontrol edilmesi ve daha iyi ısınma için bana tarif ve bilgi verilmesiydi.

Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne soran. Defalarca aramama rağmen bir kere bile geri dönüş yapmadılar, gelmediler, ilgilenmediler. Doğalgazı taktıktan sonra adeta ortadan kayboldular, satış sonrası hizmet ve ilgi kesinlikle yok. Bu ilgisizlikten son derece rahatsızım.

Firma yetkililerinden, Mersin Akdeniz’deki adresime gelerek doğalgaz tesisatımı ve petekleri kontrol etmelerini, petek havası alma ve gerekli ayarlarla ilgili beni bilgilendirmelerini ve bundan sonra da müşteriye karşı daha ilgili olmalarını talep ediyorum.