Ödeme Yaptım, Doğalgaz Bağlantısı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Antalya Serik Orta Mahalle 1289 Sokak No:** adresindeki yeni taşındığımız ev için Enerya’ya ilk aboneliğimizi başlattık ve abonelik ücretini Perşembe...

Antalya Serik Orta Mahalle 1289 Sokak No:** adresindeki yeni taşındığımız ev için Enerya’ya ilk aboneliğimizi başlattık ve abonelik ücretini Perşembe...
Akmercan doğalgaz firmasına, Sakarya ili Geyve ilçesindeki müstakil evime doğalgaz bağlatmak için 2025 yılının kış aylarında başvurdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir bağlantı yapılmadı, bu süreçte e-Devlet üzerinden de başvurum görünmüyor. Evimin bulunduğu yerden doğalgaz hattı geç...

Evkur Ordu Altınordu Fidangör şubesinden 4 Mayıs tarihinde Simfer marka ankastre ocak ve fırın seti siparişi verdik. Sipariş M****** D***** adına ve 0535 *** ** ** numaralı telefonla oluşturuldu. Ürünün en geç 7 gün içinde, yani 11 Mayıs’a kadar teslim edilip kurulacağı taahhüt edildi. Ancak 11 May...

Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve uzun süredir Platinum paket abonesiyim. Paycell limitimi de aktif olarak kullanan, borcu olmayan, faturalarını düzenli ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen her yeni fatura kontratı yenilememde Paycell limitimin sistem tarafından otomatik olarak düşürülmesi beni ciddi...

100003199791 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz abonesiyim. Konut aboneliğim bulunmakta olup, 08.05.2026 tarihinde adresime “kaçak gaz kullanımı ve sayaç hasarı” başlığıyla fatura ve muayene raporu evrakları gönderilmiştir. Tarafıma yansıtılan yaklaşık 18.000 TL tutarındaki bu ücreti kesinlikle kabu...

Bursa’da Aksa Gaz abonesiyim. Bu ay kesilen doğalgaz faturam, aylık ortalamamın çok üzerinde geldi. Normalde 2.500–3.000 TL (ki bu bile fazla ayarsız bir ödeme tutarına sahibim ) aralığında fatura öderken, bu ay 5.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri/şube ile görüşt...

Amasya Merzifon ilçesinde Aksa Gaz abonesiyim. Mayıs ayı doğalgaz faturam 6.290 TL olarak geldi ve son ödeme tarihi 20.05.2026 olarak görünüyor. Ağır kış aylarında bile bu seviyede bir fatura ödemedim, Nisan ayı faturamla arasında da olağan dışı şekilde çok ciddi bir fark var. Herhangi bir ekstra ku...
Akmercan Batıkar Doğalgaz aboneliğime ait 10137907 tesisat numaralı Nisan ayı faturam 07.05.2026 tarihinde SMS ile tarafıma 5.863,37 TL olarak iletilmiştir. SMS’te belirtilen bilgiye göre ilgili dönem tüketim bedeli 6.221,90 TL olup, 397,05 TL devlet desteği düşülerek bu tutara ulaşılmıştır. Önceki...
İlgisiz alakasız. Kombiyi alana kadar ilgi alaka muhteşem. Her sabah aranıyordum. Parayı ödedikten sonra ulaşmak bile imkansız. Gelen servis bile söyledi abi başka kombi alacak yer bulamadın mı diye. Demek ki arkadaşla iş yapılmaz imiş. Bunu öğrendim. Tarsus Ece doğalgaz randevu gelmedi diye aradığı...

Enerya Konya abonesi olarak ödediğimiz doğalgaz faturalarındaki ani ve yüksek artıştan dolayı şikayetçiyim. Kışın en soğuk dönemlerinde yaklaşık 2.000 TL civarında fatura öderken, bu kez Mayıs ayına ait faturam 3.750 TL olarak geldi. Havalar ısınmışken, kullanımın doğal olarak daha az olması gereken...

Konya Enerya bölgesinde Mayıs 2026 dönemine ait doğalgaz faturamda metreküp tüketim birim fiyatı 10 TL olarak görünmesine rağmen, ödenecek toplam tutarın metreküp başına 17 TL üzerinden hesaplandığını fark ettim. Faturada görünen birim fiyat ile toplam tutarın hesaplanma biçimi arasında ciddi bir tu...

Tokat Amasya bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 7 Nisan – 8 Mayıs dönemine ait faturam 6.335 TL olarak geldi. Bir önceki ay kombiyi daha yüksek derecede kullanmama rağmen faturam yaklaşık 3.500 TL civarındaydı. Tüketimim daha az olmasına rağmen bu ay neredeyse iki katı fatura çıkması beni şaşırttı...

Superonline fiber internet aboneliğim için taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için hattımın iptalini talep ettim. Taşınma sonrası cayma bedeli y...

Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Askıda Fatura desteğinden düzenli olarak faydalanıyor ve doğalgaz faturalarım bu kapsamda ödeniyordu. Ancak son 8 aydır faturalarımın ödenmemesi nedeniyle herhangi bir yeterli bilgilendirme yapılmadan doğalgaz sayacım söküldü ve gaz kullanımım kes...
Seferihisar Tepecik Mahallesi 1538/5 sokak No:12 civarında yolların durumu yıllardır kabul edilemez halde. Evimize giden bütün yollar adeta mayın tarlası gibi, her yer hendek içinde ve bu nedenle araçlarımız sürekli hasar görüyor. Doğalgaz, elektrik ve kanalizasyon için defalarca kazı yapıldı, ancak...

İSKİ’ye ait ih 66798542 numaralı aboneliğimi 13 Nisan tarihinde e-Devlet üzerinden feshettim. Aboneliğim feshedilmiş olmasına rağmen, belirtilen banka...
Ankara ili Aydınlıkevler Mahallesi’nde bulunan adresimde kullanımını gerçekleştirdiğim Başkent Doğalgaz dağıtım gayrimenkul yatırım ortaklığı A.Ş. doğalgaz aboneliğime ilişkin olarak, Mayıs 2026 dönemine ait faturam olağan dışı derecede yüksek tutarda düzenlenmiştir. Abone sözleşme numaram 100002408...

Başkent Doğalgaz’a ait 10004367448 numaralı sözleşme hesabım için 08.05.2026 tarihinde düzenlenen 5.563 TL tutarındaki faturamın hatalı hesaplandığını düşünüyorum. Söz konusu fatura, 09.04.2026 – 08.05.2026 tarihleri arasındaki dönemi kapsamaktadır. Bu sürenin 21 günü Nisan, 8 günü ise Mayıs ayı içi...
Kocaeli Darıca’da Palgaz aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir doğalgaz faturalarım düzenli olarak her ay yerine 3 ayda bir, bazen de 4 ayda bir okunuyor. Bu nedenle sayaç tüketimim birikmiş şekilde yansıtılıyor ve çok yüksek meblağlarda fatura ödemek zorunda kalıyorum. 05.02.2026 tarihinden itibaren ...

Palmet Enerji’ye bağlı Gazdaş firmasının Edirne ili, Enez ilçesi Gaziömerbey Mahallesi Fatih Caddesi 189. Sokak No:*** adresindeki evimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 5 ay önce yapılan doğalgaz kazı çalışması sırasında, sokaktan evime gelen elektrik hatları koparıldı. ...

Nisan ayında emekli maaşımı Akbank’a taşıdım ve bana sağlanacak fayda kapsamında, Gaziantep’te Gazdaş üzerinden gelen doğalgaz faturam için Akbank’tan...

Tokat Zile’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Nisan ayına ait, 9 Nisan – 7 Mayıs tarihleri arasını kapsayan faturamın yanlış hesaplandığını düşünüyorum. Bu dönem için 216 metreküp tüketim görünmesine rağmen 5.310 TL fatura çıkarıldı ve faturanın tamamı yüksek kademeden hesaplanmış durumda. Oysa Tokat içi...

100003199791 sözleşme numaralı Başkent Doğalgaz abonesiyim. Konut aboneliğim bulunmakta olup, 08.05.2026 tarihinde adresime “kaçak gaz kullanımı ve sayaç hasarı” başlığıyla fatura ve muayene raporu evrakları gönderilmiştir. Tarafıma yansıtılan yaklaşık 18.000 TL tutarındaki bu ücreti kesinlikle kabu...

Başkent Doğalgaz abonesiyim, 100006511257 numaralı tesisatım için 09.05.2026 tarihli faturama 10.463 TL borç yansıtıldı. Kış boyunca dahi bu kadar yüksek fatura ödememişken, bu dönem gelen tutar beni ciddi şekilde mağdur etti. Geçen ay 500 metreküp tüketim yapmışım, bu ay ise 410 metreküp görünmesi...
Son Şikayetler