Divanev koltuk

Divanev Ankara İstanbul Yolu mağazasından koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Berjerleri ve seçtiğim ayakla...rı yanlış gönderdiler. Berjerler fena olmadığı için uğraşmamak adına onları kabul ettim ve fiyat farkını da aynı gün hesabıma yatırdılar, ayakları da birkaç hafta sonra kargo ile g...

Divanev Derince şubesinden ağustos ayında bir koltuk takımı satın aldık, ürünler eylül ayında teslim edildi. Alırken öze...llikle “leke tutmaz, kolay silinebilir” denilerek anlatılan bu koltuklarda, su bile dökülse leke kalıyor ve sildiğimizde leke daha da derinleşiyor. Bu durum koltuk takımını normal ...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Divanev Silvia 3’lü yataklı koltuğumun açılır mekanizması geçen sene de aynı yerden arıza ya...ptı ve o zaman da yaklaşık 1 ay bekledikten sonra tamir edildi. Ancak 2025 yılı ortasında mekanizma yeniden bozuldu ve koltuğu tekrar kullanamaz hale geldim. 23 Mayıs’ta servis eve...

Yataş Divanev’den Puerta üçlü koltuğu 25.12.2025 tarihinde Adana Çukurova M***** K***** şubesinden satın aldım. Ürün yaz...lık evime Bodrum’a getirildiği için montajı ancak Nisan 2026’da yapılabildi. Montaj sırasında da mekanizmanın arızalı olduğu, sabit durmadığı ve sürekli sallandığı görüldü. Mekaniz...

Yataş Grubu’ndan yaklaşık 1 yıl önce bir salon koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün leke tutmayacağı, oluşa...n lekelerin rahatlıkla çıkarılacağı özellikle ifade edilmesine rağmen, koltukta oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmadı ve kısa süre içinde kumaşta açılmalar meydana geldi. Şikayeti...

Divanev’den 2022 yılında aldığım Helis koltuk takımımın koltuk ayağı kısa süre önce kırıldı. Sadece kırılan ayağın temin... edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, parça için servis gönderilmesi gerektiğini ve 1.500 TL servis ücreti ödemeden bu parçayı temin edemeyeceğimi söylediler. Ben yal...

11 Nisan 2016 tarihinde MASKO Mobilyacılar Çarşısı Divanev şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma grubu olmak üze...re toplam 200 bin TL’lik alışveriş yaptım. Bana bu ürünler için 40–50 gün içerisinde teslimat sözü verildi, ancak bugün itibarıyla 75 gün olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de ...

M**** D****** (Zen Grup) mağazasından 08.08.2025 tarihinde satın aldığım agata model 2 adet 3’lü koltuk, 01.09.2025 tari...hinde evime teslim edildi ve ürünleri yaklaşık 20.10.2025 tarihinden itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Kısa bir kullanım süresinin ardından koltukların kumaşında belirgin ...

2022 yılında Divanev markasından Helis 3’lü koltuk satın aldım. Ürünü normal kullanım süreci içerisinde kullanmama rağme...n koltuğun ayakları kırıldı. Ben de sorunun giderilmesi için yalnızca yedek koltuk ayağı talebinde bulunmak amacıyla 22.06.2026 tarihinde Divanev müşteri hizmetleri ile iletişime g...

28.02.2025 tarihinde Divanev İstanbul MASKO Şubesi'nden koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler 15.04.2...025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Satın alma aşamasında özellikle koltuk kumaşı konusunda satış danışmanına danıştım ve leke tutmayan, silinebilir bir kumaş istediğimi belirtt...

27 Nisan 2026 tarihinde Divanev Konya Yolu şubesinden 2 adet 3’lü koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin b...ayramdan önce teslim edileceği özellikle belirtildi, ardından araya bayram girdiği için bu kez de bayram sonrası geleceği söylendi. Haziran ayı başından beri teslimat için bekliyo...

Divanev’den Adana Real yolu üzerindeki mağazadan Helis köşe koltuk takımı aldım. Ürün henüz 3 gün önce teslim edildi ve ...daha ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Koltuğun ipleri yer yer sökülüyor, kumaş kalitesi çok zayıf görünüyor ve koltukta kötü bir koku var. Kurulum için gelen arkadaş...

29.04.2925 tarihinde divanev firmasından koltuk takımı satın aldım. Satın alma aşamasında satış temsilcisi tarafından ko...ltuk kumaşının kolay temizlenebilir olduğu, kullanım sırasında herhangi bir sorun yaşamayacağımız ve lekelerin rahatlıkla çıkarılabileceği ifade edilmiştir. Ancak ürünün teslim edi...

Divanev’den Karlin koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 10 Haziran’da depoya gelmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edi...lmiyor. Satın alma aşamasında en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek mevcut koltuklarımı elden çıkardım. Neredeyse 2 ay olacak olmasına rağmen hâlâ koltuk ...

Divanev’den aldığım Lente koltuk takımının 3’lü koltuğunda yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Koltuktan her kalktığımda, ...sanki içinden yay fırlıyormuş gibi rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum her defasında tekrarlanıyor. Ürünün garantisi devam ediyor, daha 1 yıl bile olmadı. 9 Haziran’da Diva...

Kocaeli Gebze Divan Ev mağazasından 10.05.2026 tarihinde Yataş marka koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen ürünün isk...eletinde hatalar olduğunu fark ettim ve sıfır ürün almış olmama rağmen kusurlu bir koltuk takımıyla karşılaştım. Durumu Yataş/Divan Ev müşteri hizmetlerine ilettiğimde bilirkişi g...

Yataş grubuna bağlı Divanev’in İzmir Kısıkköy’de bulunan Zetmo Mobilya şubesinden evleneceğimiz için yatak odası takımı,... koltuk takımı ve yemek takımı satın aldık. Alımı Ağustos 2025’te yaptık, ürünler ise 2 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat ve montaj sırasında birçok ayıplı durumla kar...

Divan Ev Manisa Turgutlu bayisinden market koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa süre içinde kararsız kaldığım ve ürün i...çime sinmediği için, 09.06.2026 tarihinde henüz 3 gün dolmadan iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptalimin mümkün olmadığını söylediler ve ısrarla iptal yerine değişim yapmam i...

14.03.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki (eski Eğriçam) Divanev şubesinden koltuk aldık. Koltuğun kendi rengiyle uyuml...u, krem tonlarında, koltukla aynı renkte kırlent kılıfları tercih etmemize rağmen teslimatta kırlentler daha gri alt tonlarında, farklı bir renkte gönderildi. Durumu fark eder etm...

10.06.2026 tarihinde Adana Real Yolu Divanev şubesine, bir gün önce görüştüğümüz ve ilgi, alakası, güler yüzü için özell...ikle teşekkür etmek istediğim satış danışmanı m****Bey ile mobilya alışverişimizi tamamlamak üzere saat 18:30 civarında tekrar gittik. Koltuk takımı başta olmak üzere bazı ürünlerd...

Düzce Divan Ev mağazasından aldığım Yataş koltuk takımının kurulumu sırasında kolçağının kırık olduğunu fark ettim. Ürün... daha evde ilk kurulum aşamasındayken bu şekilde hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen yetkililere ilettim ancak şu ana kadar tatmin edici bir çözüm sunulma...

08.08.2025 tarihinde Balıkesir altıeylül’de bulunan divanev gülkan mobilya mağazasından market köşe takımı siparişi verd...im. Ürünüm 28 Kasım’da teslim edildi ancak siparişi giren personel bir modülü ve kırlentlerin rengini yanlış girmiş. Bunun üzerine yeniden sipariş oluşturuldu ve yanlış girilen mod...