Leke Tutmaz Sözü Gerçekleşmedi, Koltuk Değişimi Talebi

Divanev Derince şubesinden ağustos ayında bir koltuk takımı satın aldık, ürünler eylül ayında teslim edildi. Alırken özellikle “leke tutmaz, kolay silinebilir” denilerek anlatılan bu koltuklarda, su bile dökülse leke kalıyor ve sildiğimizde leke daha da derinleşiyor. Bu durum koltuk takımını normal şekilde kullanmamızı bile zorlaştırıyor.

Aynı koltuk takımından alan bir arkadaşım da benzer sorunlar yaşadı ve başvuru yapmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadı. Ürünü alırken verilen sözlerle, şu an yaşadığımız durum kesinlikle örtüşmüyor.

Divanev’den, Derince’den aldığımız bu koltuk takımının kumaş ve kalite sorununun dikkate alınmasını ve koltuk takımımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.