to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Gölcük Divanev şubesinden Karlin model gardırop ve şifonyer, Helis model 5 kapaklı gardırop, Talin model berjer,... koltuk ve yemek masası satın aldım. 08.05.2026 günü ürünler eve teslim edildiği gün yapılan kontrolde birçok kusur ve deformasyon tespit edildi. İki adet oturma grubu koltuğun kum
01.05.2026 tarihinde İkitelli MASKO Divanev mağazasından, firma unvanı Zen Mim. İnş. San. Tic. A. Ş. Olan bayiden Krista... model yatak odası takımı ve Helis oturma grubu satın aldım. Ürünlerin Yataş güvencesi ile satıldığı özellikle belirtilmişti. Ürünler 25.06.2026 tarihinde kuruldu, taşınma aşamasın
Divanev’den 2022 yılında aldığım Helis koltuk takımımın koltuk ayağı kısa süre önce kırıldı. Sadece kırılan ayağın temin... edilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, parça için servis gönderilmesi gerektiğini ve 1.500 TL servis ücreti ödemeden bu parçayı temin edemeyeceğimi söylediler. Ben yal
28.04.2026 tarihinde İzmir Çiğli’deki Divanev mağazasından Yataş markalı He...lis başlık, Helis baza ile birlikte 100×200 ve 150×200 ölçülerinde Comfy Co
2022 yılında Divanev markasından Helis 3’lü koltuk satın aldım. Ürünü normal kullanım süreci içerisinde kullanmama rağme...n koltuğun ayakları kırıldı. Ben de sorunun giderilmesi için yalnızca yedek koltuk ayağı talebinde bulunmak amacıyla 22.06.2026 tarihinde Divanev müşteri hizmetleri ile iletişime g
Divanev’den Adana Real yolu üzerindeki mağazadan Helis köşe koltuk takımı aldım. Ürün henüz 3 gün önce teslim edildi ve ...daha ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Koltuğun ipleri yer yer sökülüyor, kumaş kalitesi çok zayıf görünüyor ve koltukta kötü bir koku var. Kurulum için gelen arkadaş
İzmit Mobesko Divanev mağazasından Şubat ayında yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Helis model koltuk takımı satın aldım. Takım...daki 3’lü koltuklardan birinde yırtık, diğerinde ise sallanma ve gıcırdama sorunları yaşadım. Bunun üzerine mağazaya başvuruda bulundum. Yırtık olan koltuk 10–15 gün içerisinde de
19 Ocak tarihinde Divanev İzmir Karabağlar mağazasından Helis model koltuk satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geç...mesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte her aradığımda “ürün hazır değil” ya da “depo taşınıyor” gibi farklı gerekçeler söylenmesine rağmen net bir tarih verilmedi ve
İstanbul Modoko Divanev mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde Helis Yatak Odası Takımı satın aldık. Satış sözleşmesi evrak ...numarası 2600000094 olan bu alışveriş için toplam 67.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik ve ürünün teslim tarihinin 24 Nisan 2026 olacağı bilgisi verildi. Aradan geçen
Divanev’den aldığımız Helis koltuk takımında, ürünü açtığımız ilk andan itibaren dikişlerde atma sorunu yaşadık. Ürünü s...atın aldıktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca yeni ev dizdiğimiz için paketlerini açmamıştık, bu yüzden kullanım hemen başlamadı. Paketleri açar açmaz dikiş atmalarını fark ettik ve ür
İstanbul şehir merkezindeki mağazanızdan Helis Corner koltuk satın aldım. 2025 Kasım ayında koltuğun kolu kırıldı ve o t...arihten bu yana yaklaşık 5 aydır sorunuma kesin bir çözüm üretilemediği için koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Başvurudan yaklaşık 1 ay sonra servis geldi, kırılan kolu sad
23 Ocak 2026 Cuma günü Divanev’in İzmir Karabağlar mağazasından Helis marka köşe takımı satın aldım. Mağaza çalışanı ve ...mağaza yöneticisi, satın aldığım gün tahmini teslim tarihini 25 Şubat haftası, en geç de Mart ayının ilk haftası olacak şekilde belirtti. Buna güvenerek bekledim; ancak ürün bir tü
Divanev’den 10.10.2024 tarihinde Kocaeli Derince şubesinden Helis koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yan...a iki ciddi sorun yaşadım. İlk olarak, koltuğun arkalık kısmının montajında kullanılan vidaların kısa ve ince olması nedeniyle arkalık yerinden çıktı. Bu durum, gelen kendi persone
Divanev İstanbul MASKO şubesinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek aldığımız Helis 3’lü koltuğumuz 24 Nisan 2025’te teslim ed...ildi. Koltuğun mint renk olanında daha ilk geldiği günden itibaren kumaş oturması sorunluydu, potluklar vardı. Ürünü çok kısa süre ve oldukça dikkatli kullanmamıza rağmen sadece bi
Divanev’den 27 Ocak’ta Rio yatak odası takımı ve Helis koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 20 gü...n içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen Rio yatak odasından sadece Dolap teslim edildi; yatak, baza, başlık, komodin ve şifony
Yataş Divan Ev marka Helis model koltuklarımızın makas sistemlerinde çok kısa sürede sorun yaşadığımız için servis taleb...inde bulunduk. Koltuklarımızı düzenli ve özenli kullanmamıza rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmamız, ürün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığına yol açtı. Servis talebi
Yataş Divan Ev marka Helis model koltuklarımızın makas sistemlerinde kısa süre içinde sorun yaşadığımız için servis tale...binde bulunduk. Koltuklarımızı düzenli ve özenli kullanmamıza rağmen bu şekilde bir arıza oluşması, ürün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Servis talebi olu
DivanEv’den İstanbul Bahçelievler şubenizden Helis koltuk takımı satın aldık. 17 Kasım 2025 tarihinde teslimat yapıldı a...ncak koltuk ayakları yanlış renkte getirildi. Durumu hemen mağazaya ilettiğimizde ayakların değişeceği söylendi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut sonuç alamadık. Bu
11 Kasım 2025 tarihinde Elazığ/Merkez Hilalkent Mahallesi Malatya Caddesi West City Evleri e Blok No:12-13 adresinde bul...unan Divanev mağazasından Helis l köşe takımı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 32.000 TL olarak, bir kısmı nakit bir kısmı kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında tarafıma en ge
Divanev’den Mobesko Blok / Köseköy / Kartepe / Kocaeli’de bulunan Hatt Collection Divanev mağazasından Mayıs 2025’te yak...laşık 80.000 TL ödeyerek Helis koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece dört ay sonra, garanti süresi dolmadan koltuk takımının kumaşında yoğun tüylenme oluştu ve ürün kısa
01.06.2025 tarihinde Mersin Tarsus Divan Ev şubesinden, 2338 numaralı faturayla 70.000 TL bedelle 3044 Helis 3+3+b+b otu...rma grubu satın aldım. Buna rağmen, ürünler ancak Aralık ayının başında hem eksik hem de yanlış şekilde teslim edildi. Teslimatta üçlü koltuklardan biri hiç gönderilmedi, gelen di
Divanev Mobesko Kartepe şubesinden Helis yemek takımı satın aldım. 4 Aralık Perşembe günü kuruluma geldiklerinde ürünün ...kusurlu olduğunu hem biz hem de kurulumu yapan kişiler gördük. Buna rağmen “biz bir şey yapamayız” diyerek ürünü bu şekilde bırakıp gittiler. Daha sonra mağaza ile görüşerek ürünü
Divanev Yalova Merkez mağazasından 2023 yılının Ocak ayında Helis 3+1 oturma grubu satın aldım ve ürün bana Mayıs ayında... teslim edildi. Takımdaki tekli koltuğun dikiş yerlerinde açılmalar oluştuğunu yaklaşık 2 aydır fark etmiş durumdayım. Bu sorun sonrası Divanev müşteri hizmetlerini arayıp ne yapı
22 Ağustos’ta İstanbul City Center AVM Divanev showroom’dan Helis sabit yuvarlak yemek masası satın aldım. Ürün ilk geld...iğinde kırık çıktı ve yaklaşık 3 hafta boyunca bu şekilde kullanmam istendi. Kırık ürünü kullanırken masa üst kısmı kabardı. İade talep ettim ancak ürünün darbeli olduğu gerekçesiy
