to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Gebze Divan Ev mağazasından 10.05.2026 tarihinde Yataş marka koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen ürünün isk...eletinde hatalar olduğunu fark ettim ve sıfır ürün almış olmama rağmen kusurlu bir koltuk takımıyla karşılaştım. Durumu Yataş/Divan Ev müşteri hizmetlerine ilettiğimde bilirkişi g
Gebze Divanev şubenizden aldığım boydan ayna, çekyat, baza ve diğer eşyaların teslimatı sırasında evime gelen ekibiniz l...aminant parkelerimi ciddi şekilde çizdi ve zarar verdi. Kuruluma gelen personeliniz de bu durumu gördü ve kabul etti. Yaklaşık 20 gün–1 ay önce gerçekleşen bu teslimattan sonra he
Divanev Gebze şubesinden 12 Nisan’da koltuk takımı ve baza satın aldım. 12.04.2026 sipariş tarihli, evrak no 2600000386 ...olan bu alışverişte ilk başta gayet güler yüzlü ve ilgili davrandılar, ancak sonrasında sürekli çelişkili ve yanlış bilgilendirmelerle karşılaştım. Aldığımız ürünler için önce “baş
Divanev Kocaeli Gebze şubesinden 12.03.2026 tarihinde l koltuk takımı satın aldım, ürünün montajı ise 16 Mart 2026 tarih...inde yapıldı. Montaja gelen ekip, koltuk takımında gözle görülen defolara rağmen hiçbir şey yokmuş gibi kurulumu yapıp giderek beni mağdur etti. Koltukta ayaklardan biri diğerleri
Divanev Yataş’tan Kocaeli Gebze bayisi üzerinden Krista 5 kapaklı gardırop siparişi verdik. Siparişimiz 15 Ocak tarihind...e alındı ve hem sözleşmede hem de satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Buna güvenerek işlem yaptık; ancak bugün itibarıyla üzerinden 64 g
Divanev’den Gebze şubesinden bir köşe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünü en geç bir hafta içinde teslim edecekler...ini özellikle belirttiler, bu taahhüde güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş verdikten bir gün sonra koltuk ayaklar
8 Eylül’de Divan Ev Gebze şubesinden aldığımız TV ünitesi kırık olarak teslim edildi. O günden bu yana ürünün değişimi i...çin bekliyorum. Her aradığımda ürünün “yolda” olduğu söyleniyor fakat ortada ne yeni ürün var ne de ilgilenen bir yetkili. Şube sorumlusu telefonlara çıkmıyor, başkalarına açtırıp
Divanev Kocaeli Gebze mağazasından koltuk takımı ve yatak odası satın aldım. Ürünler teslim edildi ancak kurulum için 3 ...gündür kimse gelmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde sadece “mail ilettik” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir dönüş yapılmıyor, çözüm sunulmuyor. Toplamda 160.000 TL tuta
Merhaba, yaklaşık 29 Nisan 2025 tarihinde aldığım, Divanev markalı Lodi yemek masası (açılabilen) satın aldım. Taşıma es...nasında Divanev çalışanları masanın üst tablasını vurmuşlar. Hemen üst tabla iki kanatında siparişi verilmiş. Sonra iki Kanada gerek yok vurulmuş tarafı olsun diye sipariş iptal ed
17.03.2025 tarihinde Divan Ev Gebze Şubesi'nden Lumina koltuk takımı, yatak, baza, başlık, salon takımı gibi ürünler sip...ariş ettik. Tahmini teslim tarihi 30.04.2025 olmasına rağmen ürünlerimin bir kısmı geldi, bir kısmı ise eksik ve kırık olarak teslim edildi. Hâlâ kırık ve tamamlanmamış ürünlerim v
13.05.2025 tarihinde Gebze Divanev Mobilya mağazasından konsol ve masa aldım. Kısa süreli teslimat sonrası ürünlerde bir...çok yerde montaj ve üretim hatası olduğunu fark ettim. İade talep ettim ve bu benim hakkımdı. Ancak bana iade yapmayacaklarını, tamir yapabileceklerini söylediler ve bu süreçte ban
Divanev Gebze mağazasından tek kalmış ürün denilerek paketinden çıkarılmış ürün, ama sıfır ürün denilerek 70 yaşına yakl...aşmış annemi yanıltarak mutfak masası satmışlardır. Masa ortadan açılmalı, açılınca biraz büyüyen modeldir. Maalesef masa tam olarak kapanmamaktadır. Mağazaya durumu ilettiğimizde
