Horoz Lojistik’teki Aymobsan Dolabım Günlerdir Teslim Edilmiyor

Trendyol üzerinden 27 Ağustos tarihinde verdiğim, Horoz Lojistik ile gönderilen 11541967810 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Aymobsan marka dolap dahil birden fazla ürün sipariş ettim, diğer ürünlerim teslim edilmesine rağmen yalnızca Horoz Lojistik’te olan dolabım günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor.

Ankara Etimesgut adresine gelecek olan bu dolap yaklaşık 5 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve her gün teslim edileceği mesajları gelmesine rağmen bugün de teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teslimat için son günün bugün olduğu söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve Horoz Lojistik tarafından da bilgilendirilmedim.

Sipariş bedeli 20.148,82 TL gibi yüksek bir tutar olmasına rağmen Aymobsan marka dolabımın bu kadar uzun süredir bekletilmesi ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aymobsan marka dolabımın acilen adresime teslim edilmesini, teslimatın neden geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.