Divanev Mağazasındaki Teslimat Gecikmeleri Ve Kusurlu Ürünler Nedeniyle Tam İptal Ve İade Talebi




28.02.2026 tarihinde Batman Divanev Yataş (Günsoy Mobilya) mağazasından yedi parça ürün siparişi verdim. Bana tahmini te...slimat tarihi olarak 30.03.2026 iletildi ancak ürünlerim parça parça ve tamamı ancak 03.06.2026 tarihinde, benim en az 20 kez aramam sonucunda teslim edildi. Bu süreçte özellikle
Divanev Mobilya’nın Adana şubesinden Ankara’da sıfırdan dizdiğimiz ev için yatak odası takımı ve bir de l koltuk satın a...ldık. Satın alma esnasında teslimat tarihimiz olarak 10 Temmuz 2026 yazılı şekilde tarafımıza verildi ve biz de tüm planlarımızı buna göre yaptık. Ancak verilen bu tarihin üzerind

Kocaeli Mobesko Divanev mağazasından Brea model salon takımı satın aldım ve ürünlerin kurulumu 4 Haziran’da yapıldı. Kur...ulum sırasında televizyon ünitesinin iki çekmecesinin raylarının bozuk olduğu, üçlü koltuk takımımın ayaklarının ise hiç gelmediği ortaya çıktı. 4 Haziran’da teslim aldığım ürünler



Sivas’taki Divan Ev mağazasından 5 Mayıs’ta yaklaşık 114 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün zaten geç t...eslim edildi, koltuk takımının gelmesi yaklaşık iki ay sürdü. Asıl sorun ise koltuk takımının yastıklarında. Yastıkların içini açtığımızda, içlerinin renkli renkli artık elyaflarl

Konya Belh Kavşağı Divan Ev’den aldığımız koltuk takımıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Öncelikle satış aşamasında... verilen teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünleri ancak defalarca aramamız sonucunda zorla getirtebildik. Teslimat günü olan 16.07.2026 tarihinde gelen koltuklardan birinin ıslak

Temmuz 2025’te Avcılar Divanev mağazasından aldığım Krista model 3’lü koltuğun dikiş kısmında üretim kaynaklı bir hata b...ulunuyor. Ürünü aldıktan sonra bu hatayı fark edip yetkili servise bildirdim ve 03.07.2027 tarihinde servis eve gelerek koltuğun fotoğraflarını çekti, tarafıma dönüş yapılacağı söy

Yaklaşık 26 ay önce Düzce Merkez’de bulunan Yataş Divanev mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Taşındığım yeni ev...imde koltukların altına plastik ayakları monte edip koltukları yerlerine yerleştirirken ayaklar kalitesizliğinden dolayı kırıldı. Kırılan ayakların yenisini temin etmek için firma
6 Mayıs tarihinde Divan Ev Mardin şubesinden koltuk takımı, çift kişilik yatak, tek kişilik 2 adet baza, başlık ve yatak... satın aldım. Bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala hiçbir ürün teslim edilmedi. Yeni eve taşınmış olmamıza
Kahramanmaraş Onikişubat Binevler Mahallesi’indeki Divanev mağazasından yaklaşık 8 ay önce Rest Koltuk Takımı aldım. Tak...ımın döner berjerlerinde, iç ahşap bağlantısının kırılması nedeniyle sallanma sorunu yaşıyorum. Aynı sorunu ürün daha yeni alınmışken de yaşamıştım, o zaman berjer değişimi yapılmı
Divan Ev MASKO şubesinden 14 Nisan 2026 tarihinde kredi kartıyla koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünle...rin 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ve bana 1106271829 ve 1106271850 numaralı siparişler oluşturuldu. Verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ te
Kasım ayında Divanev Avcılar şubesinden, faturada satıcı firma olarak Almode Tekstil ve Eve Gereçleri San. Tic. Ltd. Şti... görünen Kozy koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesi olmak üzere toplam yaklaşık 110.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 31 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimatt

30 Mayıs 2026 tarihinde Manisa Merkez’deki Divan Ev mağazasından bir koltuk... takımı satın aldım. Satış sırasında belirtilen teslim süresi dolmasına rağ
25 Mart 2026 tarihinde İzmir Karabağlar Divanev şubesinden toplam 73.440 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak kol...tuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1106134721’dir. Satın alırken ürünlerin 02.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Depoda yaşanan taşınma süreci gerekçe gö
Divanevim’den aldığım 3 kişilik ve 2,5’lik oturma grubunun hem süngerlerinde hem de kumaşında, aldığımın birinci ve ikin...ci haftasında çökme ve deformasyon sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine servisi aradım; ancak yaklaşık 1,5 ay sonra eve gelebildiler. Üründe açıkça üretim kaynaklı bir proble
Kocaeli Mobesko Divanev bayisinden 02.07.2025 tarihinde yaklaşık 211.000,02 TL ödeyerek brea 2,5’lu yataklı koltuk da da...hil olmak üzere tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ürünlerimin teslimatı zaten en başından beri sorunlu ilerledi, sevkiyatlar sürekli aksadı, biri geldi biri gelmedi ama en sonunda
21.05.2025 tarihinde Divanev İstanbul Ümraniye şubesinden 67.000 TL bedelle bir koltuk takımı ve halı satın aldım. Ödeme...nin yarısını peşin, kalanını ise taksitle ödedim. Sözleşmede teslimat tarihi 12.07.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürünler yaklaşık iki ay gecikmeyle 06.09.2025 tarihinde
Divan’dan aldığım Ravel üçlü koltuk takımım 29 Haziran tarihinde onarım için servis tarafından atölyeye götürüldü ve 6 T...emmuz tarihinde montaj için tekrar evime getirildi. Ancak servis sonrası koltuk takımımda ciddi sorunlar oluştu. Koltukta kumaşta belirgin bir deformasyon, yırtık ve yanlış montaj




Divanev’den aldığımız market koltuk takımını kullanmaya başlayalı henüz dört beş ay olmuşken koltuklarda çökme ve gıcırd...ama sesleri oluştu. Ürünü daha çok yeni kullanmaya başlamışken böyle bir sorunla karşılaşmamız, evimize ayıplı ürün teslim edildiğini açıkça gösteriyor. Sorun fark edilir edilmez
09.05.2026 tarihinde Ümraniye Dudullu Divanev Yataş mağazasından 1106405277 sipariş numarası ile bir koltuk takımı ve 6 ...adet sandalye satın aldım. Ürünler 02.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında gelen ekip, koltukların merdivenden çıkarılamayacağını söyleyerek asansörlü taşı




Tekirdağ Süleymanpaşa Divanev mağazasından dün koltuk takımı için sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak ...yaptım. Ürün henüz tarafıma hiç ulaşmadan, ertesi gün siparişi iptal etmek istediğimi mağazaya ilettim. Mağaza ile görüştüğümde, ürünü hiç teslim almamış olmama ve iptal talebimi
Divanev (Yataş Grup) Ayıplı Ürün ve Kabul Edilemez Teknik Servis Yaklaşımı 31 Mart tarihinde teslim edilen Divanev marka... koltuk takımımızı henüz birkaç ay kullanmış olmamıza rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Koltukların sırt kısmında açılmalar meydana geldi, süngerlerinde belirgin çökmeler ve


Nisan 2025’te Adana Seyhan Divanev mağazasından aldığım koltukta kısa süre içinde kumaş yüzeyinde sökülmeler oluştu. Kol...tuk henüz yeni sayılmasına rağmen kumaşta bu şekilde bozulma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Divanev veya mağaza il


