to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 11 ay önce, uzun ömürlü ve kaliteli olacağına inanarak Yataş Grup’a bağlı Divanev markasından, Aydın Efeler Muğ...la yolu üzerindeki Tiba Dekorasyon’dan bir koltuk takımı satın aldım. Piyasadaki pek çok alternatife göre iki katına yakın ücret ödeyip güvendiğim markayı tercih ettim. Evde tek ya
Divanev'den aldığım Brea koltuk takımının 7 Ağustos’ta teslim edilen üçlü koltuğunda, ilk günden beri minderin orta kısm...ı aşırı şişkin duruyor ve koltuğa oturunca sanki yokuş aşağı oturuyormuşuz gibi rahatsız edici bir durum oluşuyor. Sadece yaklaşık üç haftadır kullandığımız bir koltukta böyle bir
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Van İpekyolu’ndaki Divanevim Yataş mağazasından koltuk takımı aldım. Ürünün henüz iki yıllık... garantisi devam ediyor olmasına rağmen, koltuğun kumaşı çok kısa sürede tüylenmeye başladı ve en ufak bir sıvı döküldüğünde bile hemen leke yapar hale geldi. Kumaşın kalitesinden
Divanev MASKO şubesinden aldığımız l koltuk, daha teslimat sırasında yırtık ve delikli şekilde getirildi. Montaj için ge...len ekip koltuğun yırtık olduğunu söylemek yerine, adeta yırtığı göstermemek için aceleyle montajı yapıp giderek durumu gizledi. Koltukları silerken tamamen tesadüfen bu yırtığı fa
Divanev’den Diyarbakır Seyrantepe şubesinden aldığım Helis model mint yeşili koltuk takımında, koltukları neredeyse hiç ...kullanmamamıza rağmen yaklaşık 1 yıldır aşırı derecede tüylenme sorunu yaşıyoruz. Tüylenme oturma, sırt ve kol kısımları dahil koltukların her yerinde mevcut ve ürünlerden hiçbir ş
Divan Ev Yataş’ın MASKO Z-Zen Grup mağazasından 07.03.2026 tarihinde Brea model köşe koltuk satın aldım. Ürün sözleşme n...umaram 005084, aldığım ürünler Brea 2,5’lu sağ kollu modül ve Brea dinlenme sol kollu modül, gk:18206 gri ar:317 olarak geçmektedir. Koltuk takımını 10 Mart civarı teslim ettiler.
Çiğli Divanev şubesinden market koltuk takımı, tekli berjer ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim 28 Temmuz’da te...slim edildi ancak koltukların alt kasalarının kırık olduğunu, ayaklarının yamuk durduğunu ve kumaşlarının kirli geldiğini gördüm. 31 Temmuz’da mağazayla görüşerek durumu bildirdim
Merhaba, Tarafınızdan satın almış olduğumuz ürünlerle ilgili ciddi kalite sorunları yaşamaktayız. Ürünlerin satın alın...masının üzerinden henüz kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, günlük kullanım sırasında ortaya çıkan sorunlar nedeniyle ürünlerden beklediğimiz faydayı alamıyoruz. Öncelikle, yakl
Divanev’den aldığım Kozy model koltuk takımında, iki adet üçlü koltukta yastık uyumsuzluğu yaşıyorum. Bir koltukta 2 büy...ük 1 küçük, diğer koltukta ise 2 küçük 1 büyük yastık bulunuyor. Ayrıca yaprak desenli yastıkların alt desenleri de birbirinden farklı. Takım olarak alınan bir üründe bu şekilde uy
Diyarbakır Urfa yolu üzerindeki Divan Ev mağazasından Nisan 2023’te aldığımız koltuk takımına 5 yıl kumaş garantisi veri...ldi. Ancak daha 2 yıl bile dolmadan koltukların kumaşı her yerinden tiftiklendi ve ürün şu an oldukça yıpranmış, kötü bir görünüme sahip. Yaşadığımız bu sorunla ilgili defalarca D
Divanev’den toplamda 310.000 TL tutarında, içinde gardırop ve köşe koltuk takımının da bulunduğu birçok ürün satın aldım.... Ürünler parça parça ve gecikmeli şekilde teslim edildi, teslimattan bu yana yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hem eksikler hem de kusurlu ürünlerle ilgili hâlâ net bir çözüm sunulma
Divanev Gebze şubesinden 1106822625 ve 1106836987 sipariş numaraları ile koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takım...ı olmak üzere toplam 260.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında teslimat termin tarihi olarak özellikle 25 Ağustos 2026 Salı gü
Divanev Yataş Grubu Ümraniye Son Durak şubesinden 26 Temmuz tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürünlerden birinin ...kusurlu olduğu, bana teslim edilmeden önce tarafıma iletildi ve fabrikanın bu ürünü yeniden üreteceği söylendi. Ancak net bir tarih verilmedi, sürekli ben aramak zorunda kaldım. S
30.06.2026 tarihinde Ankara Siteler şubesinden Divanev ve Enza Home’dan mobilya satın aldım. Sözleşmede tahmini teslimat... tarihi 22.08.2026 ve 45 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün 24 Ağustos olmasına karşın ürünlerimin önemli bir kısmı hâlâ teslim edilmedi. Şu ana kadar yalnızc
Gaziantep Divan Ev mağazasından Yataş grubuna ait bir koltuk takımı ile mutfak masası ve sandalyelerimi birlikte satın a...ldım. 23 Haziran’da teslim edilen koltuk takımının kurulum sırasında, koltuğun alt kısmında yırtık olduğunu servis ekibi de görüp tutanak tuttu. Buna rağmen bugüne kadar bu ayıplı
Divan Ev Mersin Eğriçam şubesinden Agora koltuk takımı aldım, mağazada karteladan özellikle krem rengi seçmeme rağmen ev...ime teslim edilen koltuk takımı gri renkte geldi. Üstelik faturamda da ürün renginin krem olarak yazmasına rağmen evime gri renk ürün gönderildi. Renk farkı oldukça net olmasına ra
Divan Ev Burhaniye mağazasından Brea üçlü yataklı koltuk satın aldım. Ürünü alalı 1,5 ay bile olmamasına rağmen koltuğun... kumaşında, pas ya da metal kaynaklı olduğunu düşündüğüm kahverengi akıntı lekeleri oluştu. Konu ile ilgili servis kaydı açtım ve müşteri hizmetleri tarafından en geç 3 iş günü iç
Hatay Dörtyol Divan Ev mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce almış olduğum koltuk takımının kumaş kalitesiyle ilgili ...ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuğa her oturup kalktığımızda kumaş aşırı derecede toz tutuyor ve kumaşın rengi adeta beyazlaşıyor. Uzak mesafeden bakıldığında koltuklar kirli ve çok
28.06.2026 tarihinde Divanev Ümraniye şubesinden Karlin koltuk takımı ile Kozy masa takımı satın aldım. Satış sırasında ...ürünlerin en geç 45 gün içinde eksiksiz olarak teslim edileceği tarafıma açıkça taahhüt edildi. Bu alışverişe ilişkin sipariş/fatura numaram 2600001241’dir. Aradan geçen süreye ve
Divanev Ankara Siteler mağazasından Florida Koltuk Takımı (2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer) siparişi verdim. İlk olu...şturulan siparişin ödemesi henüz yapılmadığı için onaylanmamıştı. Ardından üçlü koltukların rengini değiştirmek istediğimi belirttim, bunun üzerine 1106852191 numaralı sözleşme yen
Hatay Antakya Divanev Home İskenderun Yolu Üzeri 6. km (Çemtaş Home Mobilya İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi) şu...besinden muhatap firmanızla 05.06.2026 tarihinde satış sözleşmesi yaparak, Brea marka 3’lü yataklı koltuk (2 adet), Brea marka berjer (2 adet), moral marka konsol (1 adet) ve moral
Divanev’den Şanlıurfa’daki şubeden 12 Temmuz tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Bana ürünün 11 Ağustos’ta hazır ol...acağı ve en geç 15 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Buna rağmen belirtilen teslimat tarihleri geçmesine karşın koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Üstelik 23 Ağustos’ta düğün
Tekirdağ Süleymanpaşa Merkez Divanev mağazasından aldığım koltuk takımının iki adet koltuk altı minderi yanlış gönderild...i. Nisan ayında teslimat yapıldı ve o günden beri yanlış gelen minderlerin değiştirilmesini bekliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Divanev genel merkez ile görüştüğümde, çözüm için
"Ürün değişeceği yönünde bilgi geldi. Teşekkür ediyorum."
