Divanev düzce

Düzce Divanev mağazasından 14 Temmuz’da yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir L koltuk satın aldım. Koltuğun mağazadan teslim süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen, ürün yaklaşık 2,5 ay sonra, 27 Eylül’de evime getirildi. Montaj için kurulumu yapılırken, montajı yapan çalışanlar koltuğun alt kısmının...

18 Eylül 2025 tarihinde Düzce Divan Ev şubesinden market model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında 45 gün termin verilmesine rağmen ürünüm 65 günde teslim edildi. Teslimat esnasında bir adet koltuğun hatalı geldiği tespit edilip tutanak tutulmasına rağmen, 18 Eylül’den bu yana hatalı koltuğun...

Divanev Düzce Merkez mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 33.894 TL ödeyerek yataklı köşe koltuk satın aldım (Fatura No: ete2024000000521). Ürünü ilk günden beri oturup kalkarken sürekli olarak gıcırdama ve ses çıkarma sorunu yaşıyorum. Bu şikayetim üzerine bir kez değişim yapıldı; ancak gelen yeni ürün...

23.06.2025 tarihinde Düzce Divanev mağazasından satın aldığım Rest 3’lü koltuk takımının teslimatı sırasında, kuruluma gelen ekip ambalajı açtığında koltukta üretim kaynaklı bir yırtık olduğunu fark etti. Durumu hemen Divanev müşteri hizmetlerine ve mağazaya bildirdim, ancak bugüne kadar herhangi bi...

Düzce Divanev 3 iş günü önce ücretini ödediğim mobilyalar için cayma hakkımı kullanmak istedim. Mağazadan ürün satın alırken fatura kesilmedi. Birkaç gün sonra fatura bilgilerimi istediğimde fatura kesilmediğini söylediler. Şu an fatura numaram olmadan hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri de...

03.02.2025 Düzce divanev şubesinden evleneceğim için mobilyalarımı oradan aldım. 04.07.2025 tarihinde ise ürünlerin teslimatı gerçekleşti, teslimat esnasında satın almış olduğum l koltuğun köşesinde yırtık tespit edildi, kurulum ekibi tutanak tuttu, teslimatın üzerinden 1 aydan fazla süre geçti. Hal...

Düzce Divan Mobilya'dan annemler yatak, baza ve başlık aldılar. Annem özellikle bazanın ayaklarının yüksek olmasını mağazada üç defa tekrar ederek belirtmiş, robot süpürge altına girebilsin diye. Ayrıca yatakta da fiyat farkı ödeyerek yüksek olanı seçmiş. Ancak ürünler hem geç hem de yanlış geldi. M...

Düzce Divanev'den yatak odası aldık. Sözleşmede de belirtik başlık ve bazalar gri istedik. Ama lacivert geldi değişim istedik yardımcı olmadılar. Sizin aklınız başka bir yatak odası takımında kalmıştır. Siz bunları beğendiniz dediler. Lütfen sözleşmedeki gibi gri ile değişim istiyorum teşekkürler

Düzce Divanev'den aldığım 2 adet Livio 3'lü koltuk ve 2 adet dönerli Livio berjer ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. 28.09.2024 tarihinde verdiğim siparişin teslim tarihi 01.02.2025 olarak belirlendi. Üçlü koltuklardan biri lekeli geldi. Diğerinde ise daha ilk hafta içinde sünger çökmesi oluştu. Mü...

Düzce Divanev Mağazasındaki Canlı Olarak Gördüğümüz Mutfak Masasının Açılır Olanı Ellerinde Olmadığı söyleyerek İnternetten Yardımcı Olalım dediler. Bizde Aynı Boyutta Olsun Diyerek İnternetten Gösterdikleri Ürüne Talip Olduk. Ancak Gelen Ürün boyutundan daha büyük ürün yolladılar. Ertesi mağazaya ...

Düzce Divan Ev Yataş mağazasından 10.04.2025 tarihinde 2 adet 100x200 yatak ve 1 adet 100x200 baza ve başlık aldım. Aldığım ürünlerin en geç 1 ay içerisinde teslim edileceğini söylediler. 1 aylık süre dolmadan, 1 hafta önce mağazaya ürünlerin ne zaman geleceğini sormaya gittim. Önümüzdeki hafta mutl...

3 Mayıs Cumartesi günü Düzce Divanev firmasından koltuk takımı üzerinden anlaştık ve ödemeyi firmanın taksitli satışı üzerinden kartla yaptık. Bize bayramdan sonra teslim edeceklerini söylediler. Ekonomik sebeplerden dolayı almaktan 5 Mayıs'ta vazgeçmek istediğimizi firmaya mail, telefon ve WhatsApp...

Divanev 2. El mobilya kalitesinde hizmet veriyor. 13 Nisan 2024 tarihinde Düzce Divanev 'den ödemesini yaptığım ürünün tarafıma teslim edilmesi 7 Haziran 'ı buldu. Üstelik benim istediğim renkte gelmemişti. Buna rağmen daha fazla uğraşmak istemediğim için kabul ettim. Ürün 2 ay içerisinde deforme ol...

(Etm Mobilya) fatura ismi ile Divanev Yataş'ın markası olan Divanev'den Düzce şubesinden koltuk takımı aldık. 50 bin TL'ye ürünü 14 gün içinde iade talebinde bulunduk. Kabul etmediler. Servis kaydı açtılar, uzman ekipler gelip kontrol ettiler. Üretim hatalıdır kararı verdiler fakat iade almadılar. Ş...

+3

Merhabalar, Düzce şubesinden 6 ay önce L koltuk, yatak, baza ve başlık almıştık. Düğün yapacağımız için mobilyalar 3 ay sonra ancak ulaştı. Elimize 1 ayda teslim denmişti, evimizi düzüyorduk fakat yatak için bizlere istediğimiz modelde ayakları göndereceğiz dedikleri halde aylardır gelmedi. Borcumuz...

7 Eylül 2024 akşamı Düzce Divanev’den koltuk takımı aldık. Puerta 3’lü yataklı koltuk, Berjer ve Puf olmak üzere toplamda 72.697 TL değerindeki bu ürünleri aldık. Kasada %10 indirim uygulandı fakat internet sitenizde yer alan hediyelerden talep ettiğimizde hediye olmadığını, hiçbir şey vermeyecekler...

19.07.2024 tarihinde Divanev Düzce mağazasından yatak aldım. Alırken oradaki yetkili beyefendi 17.000 TL diye fiyat verdi. Karta peşin fiyatına 9 taksit yaparız dedi. Sözleşme yapıldı ve 200 TL kapora verildi. 24.07.2024 tarihinde karttan tutarın kalanını çekmeye gittiğimizde 20.050 TL tutar çekildi...

Divan Mobilya'dan aldığım ürün gri istediğim halde krem rengi gönderilmiş, astarları yırtık, ayakları farklı farklı. Bize yardımcı olmuyorlar. Bayiden ürünümün alınıp istediğim renk gelmesini istiyorum. Divan Mobilya pişmanlıktır. Kurumsal şirket diye parasını acımadan aldık. Pişman ettiler bizi.

Düzce divan ev mağazasından çok beğenerek aldığımız köşe takımımızın yatak olan kısmının arka ayağı kırıldı, yatak olarak kullanılamıyor. Servisi aradım halen bir dönüş yapılmadı ayak tedariği ile ilgili, dün kendimiz halledelim bari dedik, uygun ayak aldık, ama bu sefer de ön ayağı kırıldı. Bu kada...

Divanev Düzce bayisinden koltuk takımı siparişi verdik. Gelen koltuk takımının berjerinin ayakları yok, sırt bölgesinde potlaşmalar, diğerlerinin ayakları farklı, yastıkların içine malzeme koymayı unutmuşlar herhalde. Teknik servisin görmesi için kayıt açıldı. İnşallah ürünleri getirmekte geciktikle...

12 Ocak 2024 tarihinde Düzce divanev mağazasından koltuk siparişi verdik. 19 Şubatta teslimat yapıldı. Yastıkların yanlış olduğunu fark ettik bildirdik. Koltuk kumaşı dışında herhangi ekstra bir kumaş rengi de seçmedik. 20 Şubatta mağazayı arayıp bildirdik. Aldığımız yanıt yastıklar standart firma k...

Düzce Divanev mağazasından 12.01.2024 günü Helis 2'li sağ sehpalı modül, Helis sol dinlenme modülü (köşe koltuk) ve konsol aldım. Almadan önce Mağaza yetkilisine ürünleri acil istediğimi bir gün sonra teslim edilip edilemeyeceğini sordum, teşhirde olanın farklı renginden deposunda olduğunu söylemesi...

+2

Düzce Divanev mağazasından üç yıl önce bir yatak aldım. Yatağın orta kısmı kabardı. Güya en iyisinden aldık ama neden böyle oldu anlamadım. Teknik açıdan bilgisi olan var mı, servis çağırmamız gerekiyor mu? Ayrı bir masraf yapmak istemiyorum, bilgi verebilir misiniz? Saygılar.

Düzce Divanev'den 30.04.2023 tarihinde verdiğim gardırop siparişim henüz teslim edilmedi. Öncesinde 05.06.2023'te teslim edileceği söylenmişti. Bugün tekrar aradığımda 19.06.2023'te fabrikadan çıkarılacağı bilgisi verildi. Ancak 1 gardırop 40 günde nasıl üretilip teslim edilemez anlamak mümkün değil...