Şanzıman Yağı Siparişi Gönderilmedi Ve İade İşlemi Yapılmadı

Madeni Yağ Market üzerinden şanzıman yağı siparişi verdim, ödemesini yaptım ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Siparişimi ayın 25’inde oluşturdum, aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün teslim edildi.

Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde sadece yoğun olduklarını söylediler, para iadesi talebime rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Savcılığa şikayette bulunacağımı belirttikten sonra da mesajlarıma hiç cevap vermediler ve tamamen iletişimi kestiler.

Hem ürünüm gönderilmediği hem de ödediğim ücret iade edilmediği için mağdur durumdayım. Ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.