to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Divanev Kısıkköy İzmir mağazasından aldığım ürünlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Satış sözleşmesinde teslimat süresi 4-6 hafta olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 64 gün geçmesine rağmen berjerim hala teslim edilmedi. Ürünlerin tamamı için satış sözleşmesi ...
02.10.2025 tarihinde Divan Ev İzmir Kısıkköy Şubesi’nden köşe koltuk takımı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün 40-45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili hem şube...
06 Eylül’de İzmir Kısıkköy Divanev mağazasından 198.000 TL tutarında koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Siparişimizin 120.000 TL’sini ödedik, kalan bakiyeyi ise sevkiyat günü ödememiz gerektiği belirtildi. Sözleşmemizin altında 1-4 Ekim arası teslimat yapılacağı açıkça yazıyor. Ayrıca,...
30 Haziran 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Divanev Mağazası’ndan 1104409619 numaralı siparişimle market köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün 4-6 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 60 gündür teslimat bekliyorum. Ödememi peşin olarak yaptım. Mağaza ile iletişime geçtiği...
Mayıs ayının sonunda divanev Kısıkköy şubesinden bahçe mobilyası, iki yatak ve çekyat aldık. Haziran 20 sinde taşınacağımızı belirttik. Tabii ki satmak için yetişir efendim en fazla bir hafta gecikir diye konuşuldu. Ne bir haftası ne iki haftası. Tam bir ay geçti hala ürünü yollamadılar bu sebeple n...
29 Temmuz’dan beri Kısıkköy İzmir Divanev mağazasından aldığım koltuk takımı, masa, sandalye ve konsolun teslimatını bekliyorum. Düğünüm olmasına rağmen ürünlerim 1 ay gecikmeli olarak hâlâ teslim edilmedi. Tüm ödemelerimi yaptım ve sözleşmem mevcut. Teslimatın hızlanması için mağazayı yaklaşık 30 d...
Divanev İzmir-Kısıkköy şubesinden 18.01.2025 tarihinde *Lumina* Çeyiz paketi ve *Calis* Koltuk takımı dahil olmak üzere evimizin tüm mobilyalarını aldık. Teslimat günü yaklaşırken, bizden asansörlü nakliyeci tutmamız gerektiği, aksi takdirde ürünlerin teslimatının yapılmayacağı bildirildi. Ürünleri ...
Divanev İzmir Kısıkköy mağazasından tüm mobilya ürünlerini aldık. Teslimat için asansör tutmamızı istiyorlar. Nedenini sorduğumuzda ise ürün sayısının çok olduğu, koltukların büyük olduğu ve sevkiyat elemanlarının çok yorulacağı belirtiliyor. Bu nedenle asansör olmazsa ürünleri teslim etmeyeceklerin...
Divanev İzmir Kısıkköy mağazasından 18 Nisan 2025 tarihinde oturma grubu ve yatak odası takımı aldım. Ürünleri alırken bizden bir buçuk ay süre talep ettiler. Olası aksaklıklara karşı da en geç 20 Haziran 2025 tarihinde ürünlerin teslim edileceği bilgisi verildi. Teslim tarihini de satış danışmanı s...
Divanev Kısıkköy mağazasından dolap ve iki komodin aldık. Almak için gittiğimizde aşırı ilgilendiler. Bu ilgi sadece parayı ödeyene kadardı. Satış sonrası destekleri ve hizmetleri yok. Aldıktan bir hafta sonra, yatağımıza komodinin uygun olmadığını ve ölçülerin aşırı kısa olduğunu fark ettik. Teslim...
Kısıkköy divanev den 9 ay önce koltuk aldık. Teslim tarihimizi 3 hafta önce bildirmemize rağmen son gün o gün için teslim yapılamayacağını söylediler. Kendi istedikleri tarihte akşam 20.00-21.00 gibi teslimat olacağını söylediler. Ürün gelmeden mağdur olduk. Tüm gün işimizi bırakıp teslimat için bek...
24.01.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Divanev mağazasından aldığımız baza ve yatak ile ilgili asla net bir geri dönüş alamıyorum. Dördüncü kez talep oluşturmama rağmen söylenen tarihlerde teslimat sağlanmıyor ve sürekli bekletiliyoruz. Umarım en kısa zamanda sorunumuz çözülür.
Divanev İzmir Kısıkköy mağazasından satın aldığımız ve 27.11.2024 tarihinde kurulumu yapılan masa ile ilgili problemler yaşamaktayız. Öncelikle montaj ekibi çok amatör olup montaj esnasında ters takılan parçalara müdahale edip düzelttirmek zorunda kaldım. Montaj esnasında kullanılan şarjlı matkabın...
Teslim edilmeyen ürünler 29.09.2024 tarihinde İzmir Kısıkköy Divan Ev'den tüm ev eşyalarını aldım. Teslimatta gelen ürünlerden iki sandalye eksikti. Bana 15 gün içerisinde geleceği söylendi. Şu an sene sonuna geldik, yani 11.12.2024 tarihindeyiz. İki sandalyenin 3 aydır teslim edilememesi, aldığım ...
"Ürünü hemen gönderdiğiniz için teşekkür ederim"
Divanev Kısıkköy İzmir şubesinde t** hanımdan şikayetçiyim. Kendisini mağaza yetkilisi olarak tanıtıp hiçbir sorunu çözmeyen bir çalışandır. Bizim kol...
Yataş Kısıkköy divan evden aldığım koltuk takımının berjerinin metal ayağı fabrikasyon yamuk olduğu için aynı gün değişim talep ettik. Tam 1.5 aydır firma ve satış mağazası bizi oyalıyor hem Tüketici Hakem Heyeti'ne hem de yasal haklarım için yetkili mercilere başvuracağım. Yataş gurup pişmanlıktır....
Divanev Kısıkköy/İzmir Zetmo mobilya 2022 tarihinde talin oturma grubu satın aldığım divanev Zetmo mobilyadan teslimatını 05.08.2024 tarihinde tarafıma istedim. 17.000 TL depo ücreti verdim. 2 tane berjerin mağazadaki S***** bey tarafından bana satışı yapılmıştır. Teslim aldığımda 2 berjer ürünün r...
Nisan ayında Divanev Kısıkköy mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi aldık. Daha doğrusu parasını ödedik ve henüz alamadık. 45 gün diyorlar ama 10 gün öncesi Yataş'ın İzmir merkezine şikayet etmeseydik hâlâ haber bile yoktu. Üçlü koltuğumuzun kumaşı yetişmemiş, sözde çok talep ...
Divanev Kısıkköy İzmir'den alışveriş yaptık. Seçtiğimiz moral Plus orta sehpa idi, fakat sözleşmeye yazılan ise moral orta sehpa. Biz tüm ödemeyi yapm...
İzmir Kısıkköy Mobilya Şehri'nden Divam Ev Mağazası'ndan salon mobilya takımlarını aldık. Bize teslimatın 45 gün süreceğini söylemelerine rağmen, ürünleri 1 hafta sonra gönderdiler. Ancak ürünler eksik ve yanlış gönderildi. Mağazada özellikle mekanizmalı olduğundan dolayı bir orta sehpa seçmiştik. F...
İzmir Kısıkköy Divanev'den 14 Nisan 2024 tarihli iki adet üçlü koltuk aldık. Maksimum üretim tarihi 45 gün denilmesine rağmen hala koltukların üretimden çıkıp çıkmadığına dair tarafıma bilgi verilmiyor. Son iki haftadır sürekli arıyorum, sürekli bir yerlere mail atılacağı belirtiliyor ancak ne ilgil...
Menderes Kısıkköy Divan Ev pişmanlıktır. Düğün için mobilya siparişi verdim. 40-45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak neredeyse 3 ay geçti. Toplam tutar 81.500 TL idi ve 55.000 lirasını ödedim. Teslim tarihi istememe rağmen, paranın tamamını göndermem gerektiği söylendi. Bugün aradılar ve p...
18 Kasım 2023 tarihinde Divanev Kısıkköy mağazasından Helis köşe koltuk takımı, Helis yatak odası takımı içerisinde bulunan komodin ve şifonyer, gardırop, yatak başlık ve bazayı da takımın içinde değişiklik yaparak T**** Bey'in önerisi ile Travis baza aldık. Teslimat için 6-8 hafta süreyle üretim so...
Divan Ev Kısıkköy'ün yapmış olduğu teslimatın eksik olması, Kasım ayında gerçekleştirdiğimiz alışverişin Mart sonu teslim edilmesine rağmen eksik geti...