Divanev iletişim

Divanev’den İstanbul MASKO şubesinden 26.07.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en... geç 45 gün içinde teslim edileceği, yani 09.09.2026 tarihinde elimde olacağı söylendi. Buna rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Gecikme ile ilgili defalarca mağazayla iletişime ...

Divan Ev Tekirdağ şubesinden köşe koltuk, yemek masası takımı, sehpa, yatak, baza ve konsol satın aldım. Teslimat için c...umartesi günü geleceğini söyleyip randevu verdiler, ben de bu teslimat için özellikle şehir dışından Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime geldim. Cumartesi günü geldiğinde ise tesl...

8 Ağustos tarihinde Antalya Eski Sanayi Divanev mağazasından bir adet çift kişilik bazalı yatak ve 6 kapaklı gardırop iç...in yaklaşık 73.000 TL tutarında alışveriş yaptım, ödeme işlemlerimi de tamamladım. Satış sırasında mobilyalarımın ağustos ayı sonunda teslim edileceği bilgisi verildi. Teslim tari...

15 Temmuz’da Divanev Antakya Küçük Sanayi Sitesi’indeki mağazadan 1106793433 numaralı yatak odası takımını satın aldım. ...Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak net bir teslimat t...

MASKO Divanev mağazasından satın aldığım Talin yatak odası takımına ait gardırop kapağında, teslimat sırasında fark edil...en çizik ve sonradan boya ile kapatılmaya çalışılmış bir hasar bulunuyordu. Mayıs ayından bu yana bu kapağın değişmesi için bekliyorum ancak süreç bir türlü sonuçlanmadı. İlk sevk...

Yaklaşık 11 ay önce, uzun ömürlü ve kaliteli olacağına inanarak Yataş Grup’a bağlı Divanev markasından, Aydın Efeler Muğ...la yolu üzerindeki Tiba Dekorasyon’dan bir koltuk takımı satın aldım. Piyasadaki pek çok alternatife göre iki katına yakın ücret ödeyip güvendiğim markayı tercih ettim. Evde tek ya...

Yaklaşık 3 ay önce Divanev MASKO şubesinden salon takımı, yemek masası takımı ve çeşitli mobilyalar satın aldım. Satış s...ırasında tarafıma sözlü olarak belirtilen teslim süresi ile sözleşmede yer alan sürenin farklı olduğunu sonradan fark ettim. Süreç hakkında bilgi almak için şubeyi defalarca aramam...

Divanev MASKO şubesinden aldığımız l koltuk, daha teslimat sırasında yırtık ve delikli şekilde getirildi. Montaj için ge...len ekip koltuğun yırtık olduğunu söylemek yerine, adeta yırtığı göstermemek için aceleyle montajı yapıp giderek durumu gizledi. Koltukları silerken tamamen tesadüfen bu yırtığı fa...

Divanev Ankara İstanbul Yolu şubesinden 06.02 tarihinde baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün... içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Teslimatla ilgili net b...

Divanev Yataş Grubu Ümraniye Son Durak şubesinden 26 Temmuz tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürünlerden birinin ...kusurlu olduğu, bana teslim edilmeden önce tarafıma iletildi ve fabrikanın bu ürünü yeniden üreteceği söylendi. Ancak net bir tarih verilmedi, sürekli ben aramak zorunda kaldım. S...

Divanev’den Şanlıurfa’daki şubeden 12 Temmuz tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Bana ürünün 11 Ağustos’ta hazır ol...acağı ve en geç 15 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi. Buna rağmen belirtilen teslimat tarihleri geçmesine karşın koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Üstelik 23 Ağustos’ta düğün...

Divanev Keşan mağazasından aldığım ikili koltuğun kumaşında kısa sürede ciddi renk solması oluştu. Koltuğu alalı daha ik...i yıl bile olmadı ve evimde, güneş dahi almayan bir bölümde kullanmama rağmen kumaşın rengi belirgin şekilde soldu, şu anda ilk aldığım zamana göre çok daha kötü durumda. Yaklaşık...

15 Mayıs 2026 tarihinde Divanev Elazığ Hilalkent mağazasından Tombank kredisi kullanarak yatak, baza ve başlık satın ald...ım. İşlem sırasında simur grup Elazığ Yataş Mağaza adına 46.500 TL tutarında kredi kullandırıldı ve ürünlerin en geç sekiz hafta içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvene...

Divanev Mobilya’dan aldığım ürünler kapsamında faturamda açıkça yer alan Divanev Kozy boy aynası, tüm şikayetlerim ve uz...un bekleyişin ardından 46 gün sonra yapılan teslimatta gönderilmedi. 6 Ağustos 2026 tarihli teslimatta ürünlerimi teslim alırken boy aynasının gelmediğini fark ettim. Durumu aynı ...

Divanev Keşan mağazasından 26 Mayıs tarihinde genç odası takımı satın aldım. Takımın üçlü dolabı ve komodini teslim edil...di ancak iki adet baza üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişi verdiğim günden bu yana ürünlerim eksik olduğu için odayı tam olarak kullanamıyorum. Mağaza ...

27 Temmuz 2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Divanev şubesinden aldığımız çok sayıda mobilya kurulumları yapıldı. Kurul...um sırasında bazı ürünlerin hasarlı olduğunu tespit ettik ve servis elemanları tarafından tutanak tutuldu. Üçlü koltuğun kol dayama kısmında kumaşta yırtık bulunuyor, yemek masası...

13 Temmuz 2026 tarihinde Divanev Kısıkköy İzmir mağazasından 3’lü koltuk ve tek berjer için toplam 52.000 TL tutarında, ...1106720833 numaralı siparişi kredi kartı ile verdik. Satış esnasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan 25 günden fazla zaman ge...

Divanev Küçükbakkalköy şubesinden 19 Temmuz tarihinde, 22 Temmuz’da teslim edilmek üzere 13372519 ürün kodlu Puffy Massa...ge Pro boyun yastığı satın aldım. Ürün büyük ihtimalle temin edilemediği için iptalini istedim, iptalin yapıldığını ve iade sürecinin başlatıldığını söylediler. Ödemeyi Yapı Kredi...

19 Nisan’da Mobesko Yataş / Divanev mağazasından Rest koltuk ve berjer takımı ile Veneta konsol, Veneta puf, Veneta TV ü...nitesi ve Veneta masa sandalye takımını toplam yaklaşık 178.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ne yazık ki teslimat süreci tam bir hayal kırıklığına dönüş...

Divan Ev’den Sakarya şubesinden 01.04.2026 tarihinde yemek odası takımı satın aldım. Henüz ödemesi bile tamamen bitmemiş...ken masanın yan tarafında şişme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. 23.07.2026 tarihinde fark ettiğim bu sorun için Divan Ev ile ...

Divan Ev MASKO mağazasından wınners' sleep başlık ve baza 120 cm ürününü yaklaşık 45 gün bekleyerek aldım, ürün 3 Temmuz...’da teslim edildi. Teslim edildiği anda üründeki kusurları fark edip aynı gün mağaza ile iletişime geçtim. Yatak başlığının yanlarındaki ahşap dekoratif parçalar bariz şekilde yam...