Altı Sandalye Teslimi Aylarca Erteleniyor Ve Müşteri Sabri Tükendi

27.02.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Divan Ev bayisinden evimin tüm mobilyalarını yaklaşık 310.000 TL tutarında olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim kapsamında yemek masası için 6 adet sandalye de bulunuyordu. Diğer ürünlerim zamanında teslim edilmesine rağmen, sandalyelerimle ilgili siparişi bir şekilde sistemden düşürmüşler.

Durumu fark ettikten sonra mağaza ile iletişime geçtiğimde, sandalyelerimin 13–14 Temmuz tarihlerinde kesin olarak çıkışının yapılacağı, mağdur edilmeyeceğim söylendi. Ancak bugün 24 Temmuz olmasına rağmen sandalyelerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradığımda ise bu kez teslimatın ağustos ayına ertelendiği söylendi, hiçbir şekilde net bir tarih verilmiyor.

Şubat ayında verdiğim bu yüksek tutarlı siparişimin üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen hâlâ 6 adet sandalyemi teslim alamadım. Aradığımda kimse gerçekten ilgilenmiyor, sadece sistemde yazanları okuyorlar, çözüm sunmuyorlar. Üstelik bu gecikmelerle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Mağduriyetim kimsenin umurumda değil, herkes sadece geçiştiriyor, misafirlerim geldiğinde onları oturtacak sandalyem bile yok. Bunca ay sabrettim ama benim de artık sabrım kalmadı.

Siparişlerime ait 06583982 ve 1106583982 numaralı kayıtlarım bulunuyor, sandalyelerin dahil olduğu sipariş numarası 1106583982’dir. Faturamda da açıkça belirtilen 6 adet sandalyemin, daha fazla oyalanmadan ve yeniden ertelenmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.