Divanev gölcük

31.01.2026 tarihinde Yataş Grup’a bağlı Gölcük Divanev mağazasından 2 adet baza başlık seti satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde bir bazanın köşe kısmındaki kumaşın yırtık, diğer bazanın ise üst tablasının çatlak olduğunu gördüm. Ayrıca her iki başlığın da mağazada gördüğümüz ürünler kadar yumuşa...

+1

Kocaeli Gölcük’teki Divanev mağazasından şubat ayında yatak odası, koltuk takımı ve televizyon ünitesi satın aldım. Ancak ürünlerin teslimatı ve montaj süreci tam bir sorun yumağına dönüştü. Ürünler parça parça geliyor, hiçbir seferde tam ve eksiksiz teslimat yapılmıyor. İlk olarak koltuk, televizy...

Divanev Gölcük mağazasından 08.08.2024 tarihinde teslim aldığımız Agata 3’lü koltuk, döner berjer ve Agata yemek takımının sandalyelerinde çok kısa sürede ciddi problemler yaşamaya başladık. Ürünler hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen hem deformasyon hem de kullanım güvenliği açısından kabul edi...

Divanev Gölcük şubesinden mağazaya giderek peşin ödeme ile ürün siparişi verdim. Satış sırasında bana ürünün maksimum 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak verilen bu süreye rağmen aradan yaklaşık 3 ay (bugün itibariyle 2 ay 20 gün) geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilme...

Silvia yatak odası takımının şifonyerini 28.06.2024 tarihinde Kocaeli Gölcük şubesinden aldım ve yaklaşık bir yıl kullandım. Takımın gardırobunu ise Serdivan şubesinden 03.09.2025 tarihinde satın aldım. Gardrobun montajı sırasında gelen ekip, mevcut şifonyeri çizerek zarar verdi. Durumu hem mağazaya...

26 Mayıs da aldığım koltuk takımından uçlu koltuk takımının ayakları başka renk takıldı... Bilgili kurumlara fotoğraflarla sorunumu anlattım... Bana 20 iş günü içerisinde sorunumun çözüleceğini söylediler... 26 mayıstan beri hiçbir şekilde aranmadım. Geçerli bir sebep sunulmadı... Bugün 8 Temmuz 202...

Divanev Gölcük şubesinden 26 Nisan 2025 tarihinde koltuk takımı satın aldık. 45 gün içinde geleceği söylendi ancak 5 Temmuz 2025 tarihinde yani 70 gün sonra gönderildi. Gönderildiğinde de tekli berjerlerin biri tamamen ayaksız vaziyette eksik olarak gönderildi. İlgisiz ve sizi başından savsaklayan b...

Divanev Kocaeli Gölcük şubesinden aldığım koltuk takımı üzerinden 6 ay geçmemesine rağmen, koltuklarda açılma oldu. Müşteri hizmetlerine şikayet bıraktım ancak bir aydır oyalanıyorum. Sıfır üründe böyle ciddi hataların olması, markanın güvensizliğini bir kez daha ortaya koydu.

2023 kasım ayında Kocaeli/Gölcük divanev den koltuk takımı aldım. Koltuklarım bana söylenen tarihten daha uzun bir sürede elime ulaştı. Koltuklardan birinin kumaşında potluk vardı. Servisten gelip yaptılar. Sonra berjerlerim kirlenmişti sildim. Sildikten sonra kumaşı kusmaya başladı. Sildikçe koltuk...

Divan Ev Gölcük şubesinden yatak odası takımı aldım hiç kurumsal bir firma değil mobilyanın kurulumu için gelen çalışanlar Türkçe konuşmayı bilmeyen kişilerdi ve iletişim kurulamadı. Hijyen kurallarına uyulmadı montaj sırasında yerde ürünleri çizerek yaptılar. Çekmeceler doğru montaj yapılmadığı içi...

Gölcük/KOCAELİ'deki Divanev şubesinden 60 gün önce sipariş ettiğim koltuk takımları taahhüt edilen sürede (45-50 gün) gelmediği için siparişimi iptal edip, başka bir yerden koltuk satın almak zorunda kaldık. Zira, eski koltuklarımızı elden çıkardığımız için, yeni taşındığımız eve gelen misafirlerimi...