to read complaints and reviews, or file yours.Divanev Çiğli mağazasından aldığımız 1106453075 numaralı sipariş kapsamında Agata TV sehpası 19.06.2026 tarihinde teslim... edildi. Teslimat sonrasında ürünün alt köşesinde kalkma ve hasar olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazadan S***** Bey ile iletişime geçerek sorunu kendisine ilettim, ürünün görsel
Kocaeli Mobesko Divanev mağazasından Brea model salon takımı satın aldım ve ürünlerin kurulumu 4 Haziran’da yapıldı. Kur...ulum sırasında televizyon ünitesinin iki çekmecesinin raylarının bozuk olduğu, üçlü koltuk takımımın ayaklarının ise hiç gelmediği ortaya çıktı. 4 Haziran’da teslim aldığım ürünler
Yaklaşık 26 ay önce Düzce Merkez’de bulunan Yataş Divanev mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Taşındığım yeni ev...imde koltukların altına plastik ayakları monte edip koltukları yerlerine yerleştirirken ayaklar kalitesizliğinden dolayı kırıldı. Kırılan ayakların yenisini temin etmek için firma
Balıkesir Divanev Gülkan Mobilya’dan 30 Nisan 2026 tarihinde iki takım yatak, baza ve başlık aldık. Alım sırasında ürünl...erin en geç bir buçuk ay içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen yaklaşık iki buçuk ay sonra ancak teslimat için dönüş yapıldı. Teslimat süreci de son derece yorucu ve düzen
6 Mayıs tarihinde Divan Ev Mardin şubesinden koltuk takımı, çift kişilik yatak, tek kişilik 2 adet baza, başlık ve yatak... satın aldım. Bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hala hiçbir ürün teslim edilmedi. Yeni eve taşınmış olmamıza
27 Nisan’da Divanev MASKO şubesinden bir yemek masası takımı satın aldım ve tarafıma 60 günlük teslim süresi verildi. Bu... süre 24 Haziran itibarıyla dolmasına rağmen takımın 4 sandalyesi hala teslim edilmedi. Yaklaşık iki haftadır şube ile sürekli iletişime geçiyorum ancak her aradığımda yalnızca “ü
Divanev’den yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım yatak odası takımına ait şifonyerin ayağı bugün saat 17.00 sularında hiçbi...r darbe ya da müdahale olmadan kendiliğinden kırıldı ve şifonyer, önünde oyun oynayan çocuğumun üzerine devrildi. Olay sonrasında çocuğumu acilen Balıkesir Atatürk Şehir Hastanesi
19 Mayıs 2026 tarihinde Antakya Divanev mağazasından 160X200 bazalı yatak bazası satın aldım. Ödemesini peşin olarak yap...tım ve en geç 1 ay içinde teslim edileceği sözü verildi. Buna rağmen bugün 3 Temmuz olmasına karşın ürün hala teslim edilmedi, ortada ne net bir bilgi ne de bir çözüm var. Mağazay
Nisan 2025’te Adana Seyhan Divanev mağazasından aldığım koltukta kısa süre içinde kumaş yüzeyinde sökülmeler oluştu. Kol...tuk henüz yeni sayılmasına rağmen kumaşta bu şekilde bozulma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Divanev veya mağaza il
24.12.2024 tarihinde, Divanev ve Yataş Grup markalarının kurumsal imajına, kalitesine ve güvencesine inanarak Belediye E...vleri Mah. Turgut Özal Bulvarı No:224 b Çukurova/Adana adresinde faaliyet gösteren yetkili Divanev mağazasından Agata ve Rio model yatak odası takımı satın aldım. Söz konusu satış,
Yataş Grubu’ndan yaklaşık 1 yıl önce bir salon koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün leke tutmayacağı, oluşa...n lekelerin rahatlıkla çıkarılacağı özellikle ifade edilmesine rağmen, koltukta oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmadı ve kısa süre içinde kumaşta açılmalar meydana geldi. Şikayeti
11 Nisan 2016 tarihinde MASKO Mobilyacılar Çarşısı Divanev şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma grubu olmak üze...re toplam 200 bin TL’lik alışveriş yaptım. Bana bu ürünler için 40–50 gün içerisinde teslimat sözü verildi, ancak bugün itibarıyla 75 gün olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de
2022 yılında Divanev markasından Helis 3’lü koltuk satın aldım. Ürünü normal kullanım süreci içerisinde kullanmama rağme...n koltuğun ayakları kırıldı. Ben de sorunun giderilmesi için yalnızca yedek koltuk ayağı talebinde bulunmak amacıyla 22.06.2026 tarihinde Divanev müşteri hizmetleri ile iletişime g
Divanev Yataş Grup Adana Çukurova Hayal Park şubesinden 28 Mart tarihinde Farmera yemek masası siparişi verdim. Sipariş ...oluşturulurken teslim tarihi olarak 28 Nisan net şekilde ifade edildi, ödemeyi de kredi kartıyla peşin fiyatına 9 taksit olacak şekilde 38.450 TL olarak hemen yaptım. Ancak bugün 1
Tarsus Divanev mağazasından Eylül sonu – Ekim başı gibi Brea model üçlü, ikili ve iki tekli koltuk takımını yaklaşık 70....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili çok fazla mağduriyet yaşadığım için en sonunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıkarak davayı kazandım. Kararda ödediği
Divanev İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden yaklaşık 21.000 TL tutarında baza başlık aldım. Ürünüm dün teslim ed...ildi ve montaj yapıldıktan sadece 5 dakika sonra baza başlığının kumaşında belirgin bir defo olduğunu fark ettim. Hemen Divanev ile iletişime geçtiğimde, telefon yüzüme kapatıldı
Divanev Aksaray şubesinden yaklaşık 6 ay önce baza siparişi verdim, sipariş sırasında bana en geç 45 gün içinde teslim e...dileceği söylendi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen bazam hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde sadece “Ürettiriyoruz.” de
29.03.2026 tarihinde İstanbul MASKO Divanev mağazasından kredi kartıyla baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürün...lerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 63 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı iki kez arad
Divanev’den yaklaşık 18 ay önce Mersin Tarsus Divanev mağazasından aldığım çekyat koltukta 1 ay önce çökme ve orta ayakt...a kırılma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü çok yeni olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde çökmesi ve orta ayağın kırılması, kullanılan malzeme ve işçilik kalitesi konusu
Ocak ayında Yataş iştiraki olan Divanev MASKO mağazasından koltuk takımı, yatak, masa ve baza gibi çeşitli ürünler satın... aldım. Toplamda yaklaşık 240.000 TL ödemeyi 5 taksit halinde kredi kartıyla yaptım. Koltuk takımının teslimatı 6 Nisan’da yapıldı ve tarih konusunda bir sorun yoktu. Ancak teslima
25 Mart 2026 tarihinde divanev Antalya Aspendos şubesinden oturma grubu sipariş ettim. Üçlü koltukları depoda olduğu içi...n hemen teslim ettiler. Berjerleri ise 6-8 hafta içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Bu süreçte ara ara mağazadaki satış temsilcisini arayarak iletişim kurdum ürünün üretimd
Divanev’den 28.03.2026 tarihinde Talin Baza ve Talin Başlık siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerimin en geç 13.05....2026 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen hâlâ ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Ürünün durumunu sormak için İstanbul Avcıl
Divanev MASKO Zen Grup bayisinden 14.12.2026 tarihinde ödeme yaparak aldığım, 07.05.2026 tarihinde teslim edilen koltuk ...takımım daha ilk günden sorunlu çıktı. Dinlenme modülünde bariz bir ses var ve diğer koltuklarda da sırt dayama kısımlarında eşitsizlikler bulunuyor. Ayrıca koltuklar, showroom’da
14.05.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Divanev mağazasından Purtera açılır yemek masası satın aldım. Satın alma öncesin...de masanın malzemesinin ne olduğunu özellikle sordum, WhatsApp yazışmalarımda da mevcut olmak üzere bana ahşap olduğu söylendi. Mağazaya ürünü almak için gittiğimde tekrar sunta mı
