to read complaints and reviews, or file yours.11 Nisan 2016 tarihinde MASKO Mobilyacılar Çarşısı Divanev şubesinden yatak odası, yemek odası ve oturma grubu olmak üze...re toplam 200 bin TL’lik alışveriş yaptım. Bana bu ürünler için 40–50 gün içerisinde teslimat sözü verildi, ancak bugün itibarıyla 75 gün olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de
Yataş Divanev Zen Grup MASKO Mobilyacılar Çarşısı 13B Blok mağazasından 29.10.2025 tarihinde satın aldığım, özel yapım b...aza başlık takımını yaklaşık iki ay sonra teslim aldım. İki yıl garantisi bulunan bu ürünün bazasında 14.06.2026 tarihinde piston arızası meydana geldi ve baza kırılarak havada ası
23 Nisan’da Divan Ev MASKO İstanbul Başakşehir şubesinden 2 adet tek kişilik baza ve bu bazalara ait yatak başlıkları sa...tın aldım. Satış sırasında bana yatakların 15 gün içinde, yatak başlıklarının ise en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Yataklar, birkaç kez telefonla arayıp ısrarcı olm
29.03.2026 tarihinde İstanbul MASKO Divanev mağazasından kredi kartıyla baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürün...lerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 63 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı iki kez arad
Ocak ayında Yataş iştiraki olan Divanev MASKO mağazasından koltuk takımı, yatak, masa ve baza gibi çeşitli ürünler satın... aldım. Toplamda yaklaşık 240.000 TL ödemeyi 5 taksit halinde kredi kartıyla yaptım. Koltuk takımının teslimatı 6 Nisan’da yapıldı ve tarih konusunda bir sorun yoktu. Ancak teslima
İstanbul İkitelli MASKO Divanev şubesinden 14 Nisan tarihinde Divanev Brea koltuk takımı satın aldık, 18 Nisan’da teslim... edildi. Bu alışverişte bizim için en önemli konu kaliteydi, fiyatı gerçekten ikinci plana attık. Mağazadaki Ö*** Bey koltuk takımına defalarca yüzde yüz kefil oldu, garanti verdi,
Merhaba, Divanev Yataş MASKO Mobilyacılar Çarşısı Şubesinden 04.04.2026 tarihinde Postune Pro çift kişilik 150X200 ölç...üsünde yatak satın aldım. Satış Temsilcisi olarak Ö*** Ö***** ile işlem yaptık. Perakende satış sözleşmemize, "evimdeki eski yatağın alınarak çöpe atılacağına" dair açık bir şerh d
Divan Ev MASKO şubesinden 4 Ocak 2026 tarihinde yatak odası takımı, konsol, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldık.... Ankara’ya tayinim çıktığı için ürünleri baştan itibaren Ankara teslimatlı olarak aldık ve özellikle Cumartesi günü teslimat ve montaj yapılmasını talep ettik. Eşim ve ben memur ol
Divanev markasından Melvin koltuk takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 2 ay önce teslim edildi. Ancak daha kullanmaya başla...r başlamaz koltuklardan ciddi şekilde gıcırdama sesi gelmeye başladı. En ufak bir oturma veya hareket durumunda dahi bu ses oluşmaktadır. Ürünü MASKO Mobilya Kenti mağazasından sat
Divan Ev MASKO şubesinden yaklaşık 9 ay önce aldığımız koltuğun ayakları yanlış geldi. Durumu fark eder etmez mağaza ile... iletişime geçtik ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ayaklar hâlâ değiştirilmedi. Bu süre içinde Divan Ev MASKO’yu 4 kez aradım, her seferinde konunun iletildiği ve dönüş yapılaca
Divanev İstanbul MASKO şubesinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek aldığımız Helis 3’lü koltuğumuz 24 Nisan 2025’te teslim ed...ildi. Koltuğun mint renk olanında daha ilk geldiği günden itibaren kumaş oturması sorunluydu, potluklar vardı. Ürünü çok kısa süre ve oldukça dikkatli kullanmamıza rağmen sadece bi
Babam bir gün önce Divanev MASKO mağazasını arayarak bir konuda bilgi vermiş ve kendisine geri dönüş yapılacağı söylenmi...ş, ancak o gün herhangi bir dönüş yapılmamış. Bunun üzerine ben 7 Mart 2026 Cumartesi günü saat 10:30–12:00 arasında müşteri temsilcisini aradım ve babama geri dönüş yapılmadığını
Divanev İstanbul MASKO şubesinden 13.12.2025 tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı ve yatak satın aldım. 60 gün iç...inde teslimat taahhüdü verildi ancak aradan bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen tek bir ürünüm bile teslim edilmedi. Buna rağmen ödemenin tamamı tarafımdan tahsil edildi. Toplamda
19.11.2025 tarihinde Divanev Yataş Zen Grup MASKO Mobilyacılar Çarşısı 4a Blok No:44 Başakşehir / İstanbul şubesinden ko...ltuk takımı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Satış esnasında ürünün 45 ila 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen siparişim hala ta
27 Nisan 2025 tarihinde Divanev MASKO şubesinden Rest koltuk takımı satın aldım. Ürün 2 Haziran 2025’te teslim edildi. K...oltukları 25 Haziran 2025’te açtığımızda kumaşında yırtık olduğunu fark edip aynı gün mağazaya bildirdik. Bu tarihten sonra başlayan süreç tamamen oyalama ve mağduriyet şeklinde i
MASKO Divanev bize hayatımızın en kötü alışveriş deneyimlerinden birini yaşattı. Satış sırasında Z******* Bey son derece... ilgili ve tatlı dilli davranarak ürünü almamız konusunda yardımcı oldu. Ancak ürünleri satın aldıktan sonra kendisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi ve hiçbir şekilde deste
MASKO’daki Divanev şubesinden 15.09.2025 tarihinde ödemesini yaparak Agata koltuk takımı satın aldık ve yaklaşık 80.000 ...TL ödedik. Ürünlerin faturası 23.10.2025 tarihinde kesildi ve koltuk takımı bu tarihte üç parça halinde teslim edildi. Teslim edilen koltuk takımının her tarafı yamuk yumuktu, diki
22.09.2025 tarihli ve 003615 sayılı perakende satış sözleşmesi kapsamında İstanbul MASKO 4A Divanev’den yaptığım mobilya... alışverişinde, satış sürecinde tarafıma hediye olarak orta sehpa verileceği sözleşmede açıkça beyan ve taahhüt edilmiştir. Satış görüşmeleri sırasında bana sunulan sözleşme içeriğ
Divanev MASKO şubesinden 10 Ekim tarihinde koltuk takımı ve puf satın aldım, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Buna rağmen... ürünlerim ancak 28 Kasım’da, o da eksik şekilde teslim edildi. Eksik olan ürün olan puf ise 5 Aralık’ta getirildi fakat bu kez de tamamen yanlış, renk hatalı bir ürün gönderildi.
