to read complaints and reviews, or file yours.Divanev marka koltuk takımım yeni kutusundan açıldığında alt kısmında yırtık olduğu tutanakla tespit edildi. Ürün daha k...urulurken defolu çıktığı halde, yetkili firma bu konuyla ilgili olarak benimle ilgilenmedi. Satın aldığım yer de kapandığı için herhangi bir muhatap da bulamadım. Ürünü geçen yıl
Yaklaşık iki yıl önce Manisa Malta’daki Divanev mağazasından salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satı...n aldım ve bedellerini tamamen ödedim. Mobilyalarımın üretiminin tamamlandığı ve teslim almaya hazır olduğu tarafıma bildirildi. Ancak o dönemde evimde yeterli alan bulunmadığı içi
06.05.2026 tarihinde Divanev’den 2 koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak satın aldım, 24.05.2026 tarihinde de ödem...esini tamamen yaptım. Alışveriş sırasında ürünlerimi eylül ayının ilk haftasında almak istediğimi özellikle belirtmiştim. Birkaç hafta sonra ürünlerimin çoğunun hazır olduğu söylen
Mayıs ayında Manisa’da bulunan Yataş Divanev mağazasından çocuk elbise dolabı, yatak, baza ve başlık satın aldım. Dolap ...ve yatak adresime teslim edildi ancak baza ve başlık getirilmedi, ürünler unutuldu. O günden bu yana yaklaşık 6 aydır bazanın ve başlığın teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte
Yataş Divanev’den Swena marka 160X200 baza ve 160’lik başlık seti satın aldım. Siparişimi 06.06.2026 tarihinde verdim, e...vrak numaram 2600000372. Ürünlerim aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünü aldığım Manisa’daki mağazaya uzun süredir telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde cev
Manisa’daki Divanev mağazasından ayın 5’inde peşin ödeme ile toplam 89 bin tl tutarında koltuk takımı ve sehpa satın ald...ım. Sözleşmede teslim tarihi olarak formalite gereği 31 Ekim yazıldı; ancak mağaza yetkilileri, ürünlerin en geç 45 gün içinde, bu tarihten çok daha önce teslim edileceğini söyledi
06.08.2026 tarihinde Manisa Yunusemre’de Yataş Bedding Yunusemre Tomris ve Yunusemre Divanev Tomris mağazalarından yatak..., baza ve sandalye siparişi verdim ve yaklaşık 60.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak bu mağazalar yaklaşık 20 gündür kapalı ve parasını ödediğim ürünler bir türlü tarafıma teslim
28.07.2026 tarihinde Divanev Manisa şubesinden Helis büyük TV sehpası satın aldım ve ödememi kredi kartıyla, yaklaşık 13....000 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana sözleşme evrak numarası olarak 2600000517 verildi. 31.08.2026 tarihinde ürünü sormak için Manisa Divanev şubesini arad
05.09.2026 tarihli faturayla Turgutlu Yataş Divanev mağazasından Padova 3’lü yataklı koltuk takımı satın aldım, 10.09.20...26 tarihinde teslim edildi. Koltuklar arabadan indirildikten sonra montaj için eve çıkarılıp paketleri açıldığında, alt astar kısımlarının delik deşik olduğunu ve bu yırtıkların üz
Manisa Turgutlu Divanev mağazasını telefonla arayarak çift kişilik alez siparişi verdim. Özellikle daha önce çocuklarımı...n yatakları için aldığım, kalın, lastikli alezlerden istediğimi, hatta WhatsApp üzerinden örnek bir fotoğraf göndererek “ben bu üründen istiyorum” diye özellikle belirttiğimi ifade
25 Nisan 2026 tarihinde Divanev Manisa şubesinden Puffy Bamboo Pedic yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Satış esnas...ında teslimat süresinin 30 iş günü olduğu açıkça söylendi ve faturamda da bu şekilde yer aldı. Buna rağmen yaklaşık 60 iş günü geçmiş olmasına karşın ürünlerim eksik ve parça parça
30 Mayıs 2026 tarihinde Manisa Merkez’deki Divan Ev mağazasından bir koltuk... takımı satın aldım. Satış sırasında belirtilen teslim süresi dolmasına rağ
Divanev’den Karlin koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 10 Haziran’da depoya gelmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edi...lmiyor. Satın alma aşamasında en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek mevcut koltuklarımı elden çıkardım. Neredeyse 2 ay olacak olmasına rağmen hâlâ koltuk
Divan Ev Manisa Turgutlu bayisinden market koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa süre içinde kararsız kaldığım ve ürün i...çime sinmediği için, 09.06.2026 tarihinde henüz 3 gün dolmadan iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptalimin mümkün olmadığını söylediler ve ısrarla iptal yerine değişim yapmam i
Divanev’in Salihli şubesinden yaklaşık 2 yıl önce 2 adet Agata üçlü koltuk takımı satın aldım. O dönemde ürünleri depola...rında istediğim kadar bekletebileceğimi söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek koltukları yaklaşık 18 ay sonra, 31.03.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak teslim edilen ürünler ade
15.02.2026 tarihinde teslim edilen Yataş Divan Ev markalı, Arnell yt sağ köşe 3091 k3 gk:55706 Gümüş köşe takımını Manis...a Turgutlu Yataş Divan Ev mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri oturak kumaşlarında aşırı derecede bollaşma, 2,5’li modülün ön kısmında sünger kayması, tekli modüld
Manisa Divanev mağazasından 27 Ağustos 2025 tarihinde salon takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık.... Ürünler 22 Ekim 2025 tarihinde İzmir Doğa Group isimli taşıma firması ile adresimize getirildi. Teslim sırasında üç sandalyede açık kusur tespit edildi ve bu durum için tutanak t
4 Ocak 2026 tarihinde Manisa Merkez’deki Divanev mağazasından 2 adet berjer satın aldım. Özellikle rica ederek ürünlerin... hızlı gelmesini istedim ancak buna rağmen 45 iş günü teslimat süresi verildi. Buna da razı oldum, fakat verilen sözler bir türlü tutulmadı. Şubat ayında mağazayı aradığımda 8 Mar
Kasım ayının sonunda Divan Ev Mobilya Manisa şubesinden salon takımı ve yemek odası takımı, ayrıca Ekim ayının başında d...a zigon sehpa satın aldım. Fatura İlknur Ç**** adına kesildi. Şubat ayında gelen salon takımının konsolu kırık olarak teslim edildi ve o günden bu yana konsolun yenisi bir türlü gö
22 Kasım 2025 tarihinde Manisa Yunusemre’deki Divanev mağazasından yukarıda belirttiğim ürünler için sipariş verdim ve ö...dememi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında, müşteri memnuniyeti için depodaki hazır ürünlerin müşterilere verilmediği, her sipariş için yen
"Bugün 10.02.2026 ürünlerimiz sağlam düzgün olarak geldi. Montajı yapan Yalçın bey yardımcısı sağ olsunlar güzel şekilde işlerini yaptılar. Biraz bekledik beklemeye değdi."
23.10.2025 tarihinde Divan Ev Manisa mağazasından bir adet yetişkin çift kişilik yatak ve bir adet tek kişilik genç yata...ğı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Si
1 Kasım’da teslim edilmesi gereken 3’lü ve 2.5’lu koltuk, berjer, konsol ve 6 kişilik masa siparişim, Manisa şubesi üzer...inden 1104952536 numarasıyla verilmiş olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili Divan Ev müşteri hizmetleriyle iletişime ge
Divanev Akhisar mağazasından yaklaşık 20 ay önce satın aldığım bazada, son 6-7 aydır sürekli devam eden bir gıcırtı prob...lemi yaşıyorum. Sorun, bu süre zarfında aralıksız şekilde devam ediyor ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu problemle ilgili olarak Divanev müşteri hizmetleriyle iletişime
