to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Sultanbeyli’deki Gratis mağazasından Şubat ayında Bee Beauty ton eşitleyici kapsül serum satın almıştım. Stok y...apmıştım ve ürünü yeni açtım. 23 Nisan’da aynı üründen bir tane daha aldım ve iki ürünü yan yana kıyasladığımda önemli farklar olduğunu gördüm. Bozuk olduğunu düşündüğüm üründe he
24.04.2026 Cuma günü Times Luxury acente ile Nevşehir Ürgüp’te konaklama için anlaştım. Bana WhatsApp üzerinden otelin d...ış cephe fotoğrafları gönderildi, “otellerimiz böyledir” denilerek balkon veya şömine tercihi soruldu. Ben özellikle balkon istediğimi, dinlenmek ve keyif yapmak için tercih ettiği
İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Özlem Avan Makeup Studio’da 29 Mart sabahı nişan makyajım için büyük bir hayal kırıklığı... yaşadım. Nişan günüm için öncesinde cilt bakımı, saç, makyaj ve dekolte makyajı dahil olacak şekilde anlaştık, makyajın 3 saat süreceği söylendi. Buna güvenerek sabah saat 06.00’y
Eday Elektronik Dış tic. San. Ltd. Şti.’nden 25 Mart tarihinde Yenidoğan bebeğime sütümü artırabilmek için hastane tipi ...süt sağım cihazı kiraladım. Cihaz eve getirildi, E*** Hanım görüntülü görüşme ile uzun uzun kullanım sürecini anlattı, bu aşamada gayet ilgiliydiler. Ancak cihazı kullanmaya başlad
Sakarya Karasu Teras Evleri 2 projesi a Bloktan daire satın aldım. Satışta dairenin Haziran 2025’te teslim edileceği söy...lendi. İlk ödememi 31 Ekim 2024’te yaptım ve tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen Nisan 2026 olmasına karşın dairem teslim edilmedi ve elektrik dahi bağlanma
21.04.2026 tarihinde arabanon sitesi üzerinden GKN Car Studio Etimesgut/Ankara şubesi için saat 11.00’e araç iç dış yıka...ma randevusu aldım. Randevu saatinde orada olmama ve iş yerinde hiç müşteri olmamasına rağmen, aracımı daha sonra yıkayabileceklerini ve en az yarım saat beklemem gerektiğini söyle
Bosch markasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin teslimat tarihi olarak ...27.04.2026, yani bugün için söz verildi. Ancak teslim gününde, teslim saatine yaklaşık 1 saat kala aranarak ürünlerin yarına kaldığı söylendi. Teslimatın yapılacağı adres İstanbul
Bursa Marka AVM SuperStep mağazasından 14 Mart 2026’da Vans marka aldığım ayakkabı, üçüncü giyişte beyaz çorapta simsiya...h leke vermeye başladı. 11 Nisan günü incelemeye alınıp 16 Nisan’da kalitesinde bir sorun olmadığı, kullanıcı kaynaklı deformasyondan bahsederek almamı söylediler. Tekrar ikinci in
"Süreç biraz uzun sürse de neticesinde şirket iadeyi gerçekleştirdi. Teşekkürler"
04.02.2026 tarihinde FLO Mağazacılık’ın online alışveriş sitesi üzerinden Kinetix Burton G5PR taba model bir bot satın a...ldım. Sipariş numaram 2454591045. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra giymeye başladım ve sadece 2 kez giydim. İkinci giyişimde botun ön ve sağ–sol dış kısımlarında, derisiyle ilg
04.04.2026 tarihinde N11 üzerinden, mağaza adı Özçelik Alfa (satıcı adı Hırdavatan) olan “Özçelik Alfa Portatif Gönye Ke...sme makinesi 300 mm” adlı ürünü, 206468229337 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün, PTT Kargo tarafından dış kolisi tamamen sağlam ve hasarsız şekilde tarafıma teslim edildiği iç
27.04.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Samsun Türkiş’te, Üçay Mühendislik’e ait 34 njv 964 plakalı transit aracın taş...ıyıcı ekibinizle ciddi bir saygısızlık yaşadım. Araç, bir iş merkezinin kapısının merdivenini tamamen kapatacak şekilde park edilmişti ve yaya geçidi kalmamıştı. Az ileri almaların
Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Reebok erkek spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içerisinde, Şubat ayında ay...akkabının dış tarafında kenarlarda yırtılma ve topuk kısımlarında da yırtılmalar oluştu. Ürünü sadece günlük normal kullanımda kullandım, herhangi bir aşırı kullanım ya da olağan d
Ege Tepe İç ve Dış tic. Ltd. Şti.’nin internet sitesi üzerinden 12.02.2026 tarihinde 5 litre saf alkol siparişi verdim. ...V6NBY0LYY0 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 10 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen herhangi bir kargo bilgisi veya tatmin
Sunsun dış filtre 600 lth 6 W ürün geldiğinin 2 günü durup durup çalışıyor. Firmanın numarasını arıyoruz; ne cevap veril...iyor ne de dönüş yapılıyor. Idefix üzerinden ulaşamıyoruz. Müşterinin giderilmesini bekliyoruz. Dönüş yapılmazsa kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
"Sorunum çözüme ulaştı firma değişim veya iade talebimi onayladı değişim yapmak istedim üründen ellerinde olmadığı alternatif model sundular ve gönderimini sağladılar"
24-25 Nisan tarihlerinde Ankara Söğütözü şubesinden Everyday firmasından 2 günlük Fiat Egea marka araç kiraladım. Rezerv...asyonumda özellikle benzinli araç seçiliydi, sistemde de seçenek benzinli olarak görünüyordu. Ancak teslimatta bana dizel Egea verildi. Bunu ilk etapta çok sorun etmeden kabul etti
25.03.2026 tarihinde Sneaks Up Aydın Opsmall mağazasından toz pembe renk Adidas Handball Spezial model ayakkabı satın al...dım. Ürünü 7.402,08 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak aldım. Ayakkabıyı henüz üçüncü kez giydiğimde renk solmalarının bariz şekilde ortaya çıktığını fark ettim. Ürünü özell
"Anne ve babam yaşlı. Bu yüzden Arçelik'ten 65 yaş üstü müşterilerinin zor durumda kalmaması için kurumsal bir duruş bekleyerek şikayetimi yazdım. Şikayetvar Arçelik ekibinden Eda hanım durumu öğrendikten sonra 65 yaş üstü olmalarıyla konuya ekstra hassas yaklaştı. En önemlisi markanın yarattığı negatif algıyı hepimizin gözünde pozitife çevirerek Arçelik'i tekrar gözümüzde en yukarıya taşıdı. Normalde duvarlar şişti ve boya gerekli ama Eda hanım bu süreçte o kadar iyi bir müşteri deneyimi sundu o kadar ilgilendi ki biz o masrafları kendimiz karşılamaya karar verdik. Markaya fatura etmeyeceğiz. Arçelik Müşteri Deneyim ekibine müşterinin sesine değer verip Türkiye'nin önde gelen markası duruşuna yakışır bir müşteri deneyimi sunduğu için çok teşekkür ederim."
Arçelik markasından alınan klimamın montajı sırasında, Ağustos 2025’te Koca...eli Gebze’deki evimde çatıdaki su akıtan gider borusu yanlışlıkla delinmişt
Konu: Garanti Kapsamındaki Baza Arızasının Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirilmesine İtiraz Kelebek Mobilya’dan satın... almış olduğum çocuk odası takımına ait baza, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen ciddi bir yapısal sorun göstermiştir. Bazanın parçaları birbirinden ayrılmış, ürün kulla
