to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips XW7263/11 model dik süpürgenin çekim gücünden ilk günden beri hiç memnun değilim. Küçük çocuklarım olduğu için evde sık sık ekmek kırıntısı, susam gibi küçük kırıntıları süpürmem gerekiyor; ancak süpürge susamı bile çekemiyor, temel günlük t...
İki hafta önce dik süpürge bakmak için Medya Market'e gittik. Tüm markaları inceledik. Tefal dik süpürge aldık, fakat süpürürken halı üzerinde kısa sürede ışığı sönüyor ve başlığı dönmüyor. Halı süpürmesinde ciddi sorun yaşıyoruz; halı süpüremiyorum. Doğru düzgün ve yeni aldık. Servise gitmeden bura...
Teknosa’dan Electrolux EP82AB25UG 800 serisi dik süpürgeyi uzun yıllar kullanmak amacıyla sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak kutu açılışını yaptığım anda cihazın üzerinde bulunan üçgen içinde ünlem işareti sürekli yanıp sönmeye başladı. Cihaz hangi modda olursa olsun, yüksek mod da dahil olmak üze...
Philips 8000 dik süpürgeyi Haziran ayında Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan ilk hafta içinde süpürgenin batarya kısmı kırıldı ve ürün servise gitti. Serviste işlem yapıldıktan sonra ürün tarafıma geri gönderildi. Cihaz elime ulaştıktan kısa süre sonra bu kez de süpürge sürekli filtre uyar...
A101/BİM mağazasından Homend 1260 model dik süpürge aldım. Cihaz bozulduğu için garanti kapsamında ücretsiz olarak servise yönlendirildim ve süpürgeyi, garanti belgesi ve faturasıyla birlikte kargo ile gönderdim. Özellikle müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede işlemin ücretsiz olacağı söylendiği ...
2 ay önce Arçelik dik süpürge aldım, toz haznesinin portatif (çıkarılıp takılabilen) ve ebatları 2cmx2cm olan bir plastik parçasını kaybettim-her hazneyi boşalttığımda da yerinden düşen bir parça idi-Bu parçanın temini için Arçelik servisine başvurdum. Bu parçayı tek başına temin edemeyeceklerini to...
Arzum markalı dik süpürgeyi Taşpınar Şentepe şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra motor arıza vermeye başladı, şarjı birden bitip kendini kapatıyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 gündür aynı sorun devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili destek a...
Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesinden 19 Aralık tarihinde Dyson v15 dik süpürgeyi ayaklı ünitesiyle birlikte sipariş ettim. Ürünüm 31 Aralık’ta teslim edilecekken, kargo firması tarafından hiçbir şekilde bana ulaşılmadan doğrudan göndericiye iade edildi. Sipariş numaram B206164516’dır. Durumu...
15.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8053/01 8000 Serisi Aqua Plus kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünün bir parçası tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü ne düşürdüm ne de darbeye maruz bıraktım, buna rağmen parçada bu şekilde bir kı...
Kärcher vc 7 Cordless Yourmax dik süpürgenizi 2025 yılında çeyizim için aldım. Ancak ürünü aldığım günden bu yana biraz çalıştıktan sonra kırmızı ışık uyarısı veriyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Çeyiz için almış olmama rağmen üründen verim alamadım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayr...
"Aynı gün müşteri temsilcisi olan naif bir hanımefendi tarafından arandım ve parçayı ücretsiz teslim edeceğini söyledi pirantech ailesine teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
"Teşekkürler"
Philips 8000 serisi 8057 dik süpürge kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır süpürürken cihaz kendi kendine dönme yapıyor ve düzgün şekilde süpürmüyor, bu...
Dyson V15 Absolute dik süpürgemizi 2023 yılı Temmuz ayında Katar/Doha’daki Dyson mağazasından satın aldık, garanti belgeleri hâlâ elimizde duruyor. Yaklaşık 10 gün önce cihazın bataryasında sorun yaşamaya başladık; şarj olmamaya ve çalışırken aniden kapanmaya başladı. Bu nedenle cihazı Ankara Kentp...
"Sorunu paylaştıktan ertesi gün iletişime geçildi arıza telafi edildi teşekkür ederim"
Philips xc8053 model dik süpürgeyi 21.02.2025 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden satın aldım. Aralık 2025 tarihinde ürünün bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, parçanın plastik olduğu ve bu nedenle oluşan hasarın kullanıcı hatası sayıldığı, garanti k...
"Ürünümün kapağı garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi"
Arnica Solara dik süpürgeyi kendi web sitelerinden satın alarak bir süredir kullanıyorum. Cihazın sert zemin başlığı, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bozuldu ve ben de başlığı 3 gün önce servise teslim ettim. Servise başvurduğumda, ürünün kullanıcı hatası olmamasına rağmen garanti k...
Nisan 2025 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi G20 kablosuz dik süpürge, garanti süresi devam etmesine rağmen iki kez yetkili servise gönderilmek zorunda kaldı. İlk servis gönderimini 18.06.2025 tarihinde Ankara’daki yetkili servise yaptım ve kayıt altına alınan servis referans numarası 53292’dir. ...
Kedimin gözü çıkıyordu, şu an yaşadığım şok ve endişeyi anlatmakta zorlanıyorum. Karaca markasına ait dik süpürgeyi Ekim 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Haziran 2025’te süpürgenin baş bölümündeki hortum koptu ve Temmuz 2025’te yenisini gönderdiler. Ürünle ilgili ilk sorun o zaman başlamıştı ...
"Teşekkür ederim"
"Çok şeffaf oldunuz çok açık"
İnternational isimli bir şirket üzerinden Philips 8000 serisi dik süpürge için toz haznesi arıza kaydı oluşturdum. Bana bu işlem için kargonun ücretsiz olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek ürünü kargo ile gönderdim. Bugün tarafıma mesaj gönderilerek 2.270 TL kargo ücreti talep edildiğini öğrendi...
Grundig marka dik süpürgeyi yaklaşık iki buçuk ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra batarya sorunu yaşadım, aldığım yere götürdüm, yapıp geri gönderdiler ve tekrar sorun olursa değişim yapılacağını söylediler. Ancak ürünü daha düzgün kullanamadan aynı süpürgede bu kez farklı bi...
Son Şikayetler