to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc8053 model dik süpürgeyi 21.02.2025 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden satın aldım. Aralık 2025 tarihinde ürünün bağlantı noktasında kırılma meydana geldi. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, parçanın plastik olduğu ve bu nedenle oluşan hasarın kullanıcı hatası sayıldığı, garanti kapsamında işlem yapılamayacağı tarafıma bildirildi.
Bir ürünün en dayanıklı olması gereken kritik bağlantı noktasının plastik malzemeden yapılması ve sonrasında bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirmeniz bana göre etik değildir. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım ve bu tür bir kırılmanın bu kadar kısa sürede yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Philips müşteri hizmetleri ile ayrıca telefonla görüşme yapmadım, ancak durumu anlatan bir e-posta gönderdim ve şu anda tarafınızdan gelecek cevabı bekliyorum. Ürünün bu arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Philips 8000 serisi Xc8053/01 model dik süpürgeyi 02.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 1 aydır kullanıyorum ve toplamda sadece 5-6 kez çalıştırdım. Ancak bugün, gövdenin parçalarının bağlantı noktasındaki dişlisinde kırılma meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olma...
Nisan 2025’te satın aldığım Philips XC8053 model şarjlı süpürgenin, yalnızca birkaç ay kullanım sonunda plastik bağlantı aksamında kırılma meydana geldi. Ürün hiçbir şekilde düşürülmedi, darbe almadı ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanıldı. Durumu fark ettikten sonra internette araştırma ...
Philips XC8053/01 elektrikli dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Süpürgenin gövde ile diğer parça arasındaki bağlantı noktası daha önce de kırılmıştı, o zaman tamir edilmişti fakat şimdi farklı bir yerden tekrar kırıldı. Son kırılma 22/08/2025 tarihinde ...
Temmuz 2023 tarihinde Amazon.com'dan almış olduğum Philips marka XC8049/01 model dikey şarjlı süpürgenin ana başlık eklenti mekanizması kırıldı. İnternetten servis durumu açtığımda yetkili servis aramış ve bu mekanizmanın 250 TL karşılığında yenisini verileceği söylenmiştir. Bu mekanik aksamın garan...
Yorumlar