to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Eksikliği Nedeniyle Süpürge Kullanılamıyor Acil Çözüm Talebi
3 Aralık’ta Trendyol üzerinden Pirantech marka bir dik süpürge satın aldım ancak ürünün içinden filtre çıkmadı. Filtre olmadığı için ürünü şu an hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Durumu ilettiğimde ürünün filtresini tedarik edemeyeceklerini söylediler. Koskoca firmanın bu kadar basit ve ürünün kullanımı için zorunlu olan bir parçayı temin edememesi ve mağduriyetimi gidermemesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 10739622945’tir.
Öncelikli talebim, süpürgenin eksik olan filtresinin en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesidir. Eğer filtre gönderemeyeceklerse, ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Aynı gün müşteri temsilcisi olan naif bir hanımefendi tarafından arandım ve parçayı ücretsiz teslim edeceğini söyledi pirantech ailesine teşekkür ederim ilgisinden dolayı
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
