Ana Sayfa
Teknosa
Teknosa'dan Alınan Electrolux Dik Süpürge Hatası Ve İade Reddi

ID:34765797

Teknosa'dan Alınan Electrolux Dik Süpürge Hatası Ve İade Reddi

Yağmur

Teknosa

09 Ocak 00:46

185

Teknosa’dan Electrolux EP82AB25UG 800 serisi dik süpürgeyi uzun yıllar kullanmak amacıyla sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak kutu açılışını yaptığım anda cihazın üzerinde bulunan üçgen içinde ünlem işareti sürekli yanıp sönmeye başladı. Cihaz hangi modda olursa olsun, yüksek mod da dahil olmak üzere bu uyarı hiç sönmüyor. Filtre temiz ve ürün tamamen sıfır olmasına rağmen, daha ilk kullanımda böyle bir hata vermesi beklentimi tamamen boşa çıkardı ve moral bozucu bir durum oldu.

Ürünü alalı yaklaşık 10 gün olmasına rağmen kutuyu ancak dün açabildim ve sorunu fark eder etmez Teknosa ile görüştüm. Ancak ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Sıfır alınan bir üründe, daha kutu açılışından itibaren bu şekilde bir arıza olması bana göre kabul edilebilir değil.

Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Teknosa

09 Ocak 08:59 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Uyarı Sinyali Ve Parça Sorunu Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

Gülşah

Teknosa

22 Ekim 2025 00:53

215

Electrolux EP71AB14UG model süpürgeyi 02/2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra uyarı sinyali sürekli yanmaya başladı ve parça oturmama sorunu yaşadım. Bu nedenle iki kez servise başvurdum. İlk serviste uyarı sinyali düzeldi ancak çok kısa sürede aynı sorun tekrar...

tekrarlayan-uyari-sinyali-ve-parca-sorunu-nedeniyle-urun-iadesi-talebi-2.jpg

tekrarlayan-uyari-sinyali-ve-parca-sorunu-nedeniyle-urun-iadesi-talebi-1.jpg

Yeni Alınan Süpürge Sürekli Arızalanıyor İade Talebim Reddedildi

Seyhan

Teknosa

13 Ekim 2025 18:53

445

28.03.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından Electrolux EP71AB14UG model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığımda şarj olmama sorunu yaşadım ve bu nedenle mağaza yetkilisi aracılığıyla servise gönderdim. Serviste şarj kafası değiştirildi ancak ürün elime ulaşt...

Yeni Alınan Süpürgenin 4 Günde Arızalanması Ve İade Talebine Ret

Sümeyye

Teknosa

28 Ağustos 2025 17:56

999

24 Ağustos Cumartesi günü Konya Kule Site'deki Teknosa mağazasından Electrolux EP82AB25UG model dikey şarjlı süpürgeyi 19 bin tl'ye, kasko ile birlikte toplamda 22 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 4 gün geçmeden süpürgede üçgen şeklinde ünlem işareti ve motor arıza işareti yan...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Firması Electrolux Dikey Şarjlı Süpürge Pişmanlık Şikayet Var

İbrahim

Teknosa

24 Eylül 2024 14:10

1.164

Sıfır olarak 11/08/2024 tarihinde Teknosa firmasından aldığımız Electrolux dikey şarjlı süpürge ürünü hiç kullanamadığımız halde arızalı çıktı. Ürünü alıp ekstra ücret ödeyip iki yıllık daha sigorta yaptırdığımız Teknosa firmasına ürünü geri götürdük ve mağdur olduğumuz ürünün iadesi talep ettik. Fi...

Teknosa Firması Electrolux Dikey Şarjlı Süpürge Pişmanlık Şikayet Var

1 Destek

Philips 8000 Serisi Süpürgede Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Remziye

Teknosa

23 Eylül 2025 18:46

471

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık dört ay önce Teknosa'nın internet mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda hemen kullanmadım, çünkü başka bir süpürgem vardı. Yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım ve toplamda beş defa bile çalıştırmadan cihazda sorunlar çıkmaya başladı. Önce 8i u...