to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Alınan Electrolux Dik Süpürge Hatası Ve İade Reddi
Teknosa’dan Electrolux EP82AB25UG 800 serisi dik süpürgeyi uzun yıllar kullanmak amacıyla sıfır ürün olarak satın aldım. Ancak kutu açılışını yaptığım anda cihazın üzerinde bulunan üçgen içinde ünlem işareti sürekli yanıp sönmeye başladı. Cihaz hangi modda olursa olsun, yüksek mod da dahil olmak üzere bu uyarı hiç sönmüyor. Filtre temiz ve ürün tamamen sıfır olmasına rağmen, daha ilk kullanımda böyle bir hata vermesi beklentimi tamamen boşa çıkardı ve moral bozucu bir durum oldu.
Ürünü alalı yaklaşık 10 gün olmasına rağmen kutuyu ancak dün açabildim ve sorunu fark eder etmez Teknosa ile görüştüm. Ancak ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Sıfır alınan bir üründe, daha kutu açılışından itibaren bu şekilde bir arıza olması bana göre kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
