to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu 9000 BTU klima eve teslim edildikten tam 19 gün sonra montaj için gelindi ve bu süre boyunca üründen hiçbir şeki...lde faydalanamadım. Montaj için gelen servis ekibinin yaptığı işten kesinlikle memnun kalmadım. Montaj sonrasında drenaj hortumunun, yani atık su hortumunun sargının içinde bırakı
Dijitecht markalı klimayı 09.08 tarihinde satın alırken en geç 5 gün içinde kurulum için geleceklerini söylediler, ancak... üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kuruluma gelinmedi. Verilen süreye kesinlikle uyulmadı. Bu süreçte defalarca kez 0850 219 69 69 numaralı hattan aradım, her sef
Dijitsu marka klimamın ücretsiz montaj kapsamında olmasına rağmen, montaj için gelen yetkili servis benden vida ücreti t...alep etti. İlk olarak 800 TL istediler, itiraz edince bu tutarı 400 TL’ye düşürdüler ve bu ücreti 18 Ağustos 2026 tarihinde elden olarak almakta ısrarcı oldular. Herhangi bir fiş v
"Müşteri hizmetleri konu ile ilgili dönüş yaptı ve sorunumu çözdü. Teşekkürler."
"Şikayetim üzerine ilgi gösterip kurulumu tamamladıkları için teşekkür ederim."
Yeni satın aldığım Dijitsu duvar tipi 9000 BTU klima için 23.07.2026 tarihi...nde Ankara Çankaya adresime kurulum ve montaj kaydı oluşturdum. Buna rağmen
05.08.2026 tarihinde BİM’den 12.000 BTU duvar tipi Dijitsu klima satın aldım. Klimayı açacağım iş yerimde montaj yeri da...hil her şey hazır olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın montajın ne zaman yapılacağı konusunda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün itibarıyla, klimayı satın ala
"Teşekkür ederim ilginize"
Dijitsu markalı klimayı 19.07.2026 tarihinde satın aldık ve 31.07.2026 tarihinde Mardin Artuklu’daki servis tarafından m...ontaj için gelindi. Hem montaja geç gelindi hem de gelen ekip montaj sırasında evimizin duvarını adeta delip geçti, duvarda ciddi hasar ve kırıklar oluştu. Kurulum anında evde ben
Dijitsu’dan 3 adet klima satın aldım ve 30 Haziran 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de montaj için yetkili servis eve g...eldi. Montaj sırasında cam balkon camım kırıldı ve duvarlarımda gereksiz yere fazladan 9 adet delik açıldı. Hem camda hem duvarlarda ciddi hasar oluştu. Olay sonrası firma ile gör
21.07.2026 tarihinde saat 15:53’te BİM a. Ş. üzerinden Dijitsu markalı bir klima satın aldım ve ürünün montajı yetkili s...ervis tarafından yapıldı. Montaj esnasında kutu içeriğinin bana teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde bana sorulmadan kutu ve içindekiler dışarı çıkarıldı. Daha sonra montajı
BİM marketten Dijitsu marka bir klima satın aldım, ancak ürünün servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Klima alındık...tan sonra servis randevusu için başvurdum, hafta içi geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler ve ancak bir sonraki hafta, tatilimiz bittikten sonra eve döndüğümüzde gelebildil
"Çok şükür 11i akşam servis geldi kurulumu yaptı. Geç de olsa bizde rahatladık. Teşekkür ederim kendilerine"
Dijitsu marka 12’lik klima satın aldım, aradan 10 gün geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ kuruluma gelmedi. İlk olarak ...6’sı için gün verildi, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan 7’si ve 8’i denilerek tarih sürekli ertelendi. Verilen günlerde ise telefonlarını kapatarak gelmediler. Bu yaklaşımı hem c
Teknosa’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Dijitsu 9000 BTU klima satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yalnızca yaklaşık bir ay sor...unsuz kullanabildim, ardından klima tamamen çalışmaz hale geldi. O tarihten bu yana klimadan hiç verim alamıyorum ve cihaz şu anda hiç çalışmıyor. Haziran 2025 civarında başlayan
BİM’den satın aldığım Dijitsu marka klimamın kurulumu için 7 Ağustos’tan beri bekliyorum fakat yetkili servis tarafından... halen randevu için aranmadım. Aydın Germencik’teki adresimize kurulacak olan klimayı salona taktırmak istiyoruz, evde küçük çocuğum var ve sıcaktan isilik oldu, buna rağmen hiçbir
8 Temmuz 2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 12000 BTU klima satın aldım. Ürünü daha ilk çalıştırmamda klimada f4 hata kodu o...rtaya çıktı. Sıfır ürün aldığım için sağlam klima talep etme hakkım olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini arayıp değişim talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağ
"Özellikle Antalya Dijitsu servisine çok teşekkurederim. Çok ilgililerdi ne zaman arasam ulaşabildim."
2 Temmuz’da Antalya Muratpaşa Gebizli Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasınd...an Dijitsu Tornado 18000 BTU klima satın aldım. Klimayı taktırdıktan sadece
"Şikayetten kısa bir süre sonra tarafıma dönüş yapıldı, klima arızası giderildi"
Hepsiburada üzerinden Dijitsu marka Dıjıtsua++ model klima satın aldım. Sinop merkezde ikamet ediyorum ancak burada ne D...ijitsu’nun yetkili servisi ne de klimayı kuracak herhangi bir yetkili kişi bulunmuyor. Servis olmadığı için klimamı kendi imkanlarımla kendim takmak zorunda kaldım. Bu durumda ürü
"Sorunum çözüldü gün içerisinde gelip arıza tespiti ve onarım sağlandı teşekkürler"
Dijitsu marka bir klimayı BİM marketten satın aldım. 06.07.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek klimayı montajını y...aptı ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ayrıldı. Aynı gün akşam klimayı kullanmak istediğimizde, iç kısmında plastik bir aksamın kırık olduğunu fark ettik. Klimanın şu an ça
"Merhaba, klimamız aldıktan iki gün sonra arızalandı, içi ünitenin ana kartı yanmış, sekiz gün içinde merkezden tedarik edilerek garanti kapsamında yenisiyle değiştirildi, klimanın çalışmasından memnunum, ürün kaliteli. Teşekkürler."
Ürünü 24 Temmuz 2026’da satın aldım. 3 Ağustos’ta montajı yapıldı, ürün çal...ışıyor denilerek teslim edildi; fakat aynı gün ve sonraki gün ışıklarda gid
Geçen sene iki adet Dijitsu 1200 klima satın aldım, birini iş yerime, diğerini evime taktırdım. Dükkana takılan klima ga...yet güzel soğuturken, evime takılan klima en düşük 16 derece ayarında bile soğuk üflemiyor, yalnızca soğukla ılık arası bir hava veriyor. Bu sorun yakın zamanda başladı ve fark et
Dijitsu Tornado 24000’lik klimayı 14.07.2026 tarihinde bir müşterimiz hediye olarak gönderdi. Ürünün garanti belgesi kut...unun içinde, teknik servis gelmediği için kutuyu da açmadık, fatura ise bize iletilmedi. Montaj için 16.07.2026 tarihinden itibaren hem Dijitsu müşteri hizmetlerini hem de teknik
"İşlemler için Sultannur hanıma özellikle teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
