Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijitsu 9000 BTU Klimada 19 Gün Gecikmeli Ve Özensiz Montaj

166

Dijitsu 9000 BTU klima eve teslim edildikten tam 19 gün sonra montaj için gelindi ve bu süre boyunca üründen hiçbir şekilde faydalanamadım. Montaj için gelen servis ekibinin yaptığı işten kesinlikle memnun kalmadım.

Montaj sonrasında drenaj hortumunun, yani atık su hortumunun sargının içinde bırakıldığını kendi kontrollerimle fark ettim. Sargının içinden bakır borular ve elektrik kablosu geçtiğini bildikleri halde drenaj hortumunu herhangi bir noktaya sabitleme ya da dışarıya serbest bırakma işlemi yapmamışlar. Ayrıca klimaya elektrik bağlantısını da yapmadan evden ayrılmışlar; bu nedenle elektrik bağlantısını ayrıca bir elektrikçiye yaptırmak zorunda kaldım.

Klimanın borusunun geçmesi için duvarda açtıkları deliğe ne dekor uygulaması yapılmış ne de açılan yerin etrafı köpük benzeri bir malzeme ile kapatılmış, olduğu gibi bırakılmış. Montaj sırasında evde ben yoktum, kardeşim vardı ve yapılan işçilikten hiç memnun kalmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Ürününüz güzel olabilir ancak servisinizin geç gelmesi ve gelen ekibin bu kadar özensiz bir montaj yapması, markaya karşı güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Bu nedenle montajı gerçekleştiren servis hakkında inceleme yapılmasını, montajın neden 19 gün gecikmeyle tamamlandığının ve montaj esnasında bu eksikliklerin neden yapıldığının araştırılmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 10:21 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Hakan Bey; ilettiğiniz montaj süresi ve servis işçiliği hakkındaki talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, gün içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dijitsu Marka 12000 BTU Klimanın Montaj Gecikmesi Ve Eksik Malzeme Sorunu

686

Dijitsu marka 12000 BTU klimayı 17.07.2026 tarihinde BİM’den satın aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen kutu açılı...

Klimam Çalışmıyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsiz

221

Teknosa’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Dijitsu 9000 BTU klima satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yalnızca yaklaşık bir ay sor...

Dijitsu Klimada Kurulum Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

5.301

Dijitsu marka duvar tipi klima aldım. Müşteri hizmetleri ve servis ekibine bir defa ulaşabildim. Sadece adresimi satış f...

1 Destek

Montaj Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti

161

14 Temmuz tarihinde Dijitsu marka bir klima satın aldım. Satın aldığım gün içinde hemen montaj için servis kaydı açtırdı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dijitsu Klima Servis Ve Montaj Sıkıntısı

Dijitsu KlimaServis Ve Montaj Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Metin
Dijitsu Klima Sıkıntısı!

Dijitsu KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Anıl
Dijitsu Servis Kurulum Hatası

Dijitsu ServisKurulum Hatası

Profil fotoğrafı
Efsa
Dijitsu Klima Montaj Drenaj Sorunu

Dijitsu KlimaMontaj Drenaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Dijitsu Klima Kumandası Siparişi 2.5 Ay Oldu Gelmedi!

Dijitsu KlimaKumandası Siparişi 2.5 Ay Oldu Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Ali
Antalya Dijitsu Servisinden Şikayetçiyim

Antalya DijitsuServisinden Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Ogün

Öne ÇıkanKonular

DJT9000 Logo
Dijitsu
DJT9000
Detaylı İncele

Dijitsu Kategorileri