Dijitsu 9000 BTU Klimada 19 Gün Gecikmeli Ve Özensiz Montaj
Dijitsu 9000 BTU klima eve teslim edildikten tam 19 gün sonra montaj için gelindi ve bu süre boyunca üründen hiçbir şekilde faydalanamadım. Montaj için gelen servis ekibinin yaptığı işten kesinlikle memnun kalmadım.
Montaj sonrasında drenaj hortumunun, yani atık su hortumunun sargının içinde bırakıldığını kendi kontrollerimle fark ettim. Sargının içinden bakır borular ve elektrik kablosu geçtiğini bildikleri halde drenaj hortumunu herhangi bir noktaya sabitleme ya da dışarıya serbest bırakma işlemi yapmamışlar. Ayrıca klimaya elektrik bağlantısını da yapmadan evden ayrılmışlar; bu nedenle elektrik bağlantısını ayrıca bir elektrikçiye yaptırmak zorunda kaldım.
Klimanın borusunun geçmesi için duvarda açtıkları deliğe ne dekor uygulaması yapılmış ne de açılan yerin etrafı köpük benzeri bir malzeme ile kapatılmış, olduğu gibi bırakılmış. Montaj sırasında evde ben yoktum, kardeşim vardı ve yapılan işçilikten hiç memnun kalmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Ürününüz güzel olabilir ancak servisinizin geç gelmesi ve gelen ekibin bu kadar özensiz bir montaj yapması, markaya karşı güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu nedenle montajı gerçekleştiren servis hakkında inceleme yapılmasını, montajın neden 19 gün gecikmeyle tamamlandığının ve montaj esnasında bu eksikliklerin neden yapıldığının araştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Hakan Bey; ilettiğiniz montaj süresi ve servis işçiliği hakkındaki talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, gün içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri

















