Myfi İnternet Kesintisi İş Sürekliliğimi Yıktı

Myfi Sakarya Serdivan Kemalpaşa Mahallesi hizmetini kullanıyorum. Dün gece saat 23.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hâlâ internete erişemiyorum. Online çalışan biriyim ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksadı, hiçbir şekilde işimi sürdüremiyorum.

Destek için aradığımda sürekli sistemsel bir arıza olduğunu söylüyorlar ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. Servisin mesai saati dışında olduğu, bu yüzden sorunu çözemeyecekleri ifade edildi ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzeltilmedi.

İnternet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bundan sonra benzer kesintilerin yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.