to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den satın aldığım Dijitsu marka klimamın kurulumu için 7 Ağustos’tan beri bekliyorum fakat yetkili servis tarafından... halen randevu için aranmadım. Aydın Germencik’teki adresimize kurulacak olan klimayı salona taktırmak istiyoruz, evde küçük çocuğum var ve sıcaktan isilik oldu, buna rağmen hiçbir
8 Temmuz 2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 12000 BTU klima satın aldım. Ürünü daha ilk çalıştırmamda klimada f4 hata kodu o...rtaya çıktı. Sıfır ürün aldığım için sağlam klima talep etme hakkım olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini arayıp değişim talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağ
"Özellikle Antalya Dijitsu servisine çok teşekkurederim. Çok ilgililerdi ne zaman arasam ulaşabildim."
2 Temmuz’da Antalya Muratpaşa Gebizli Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasınd...an Dijitsu Tornado 18000 BTU klima satın aldım. Klimayı taktırdıktan sadece
"Şikayetten kısa bir süre sonra tarafıma dönüş yapıldı, klima arızası giderildi"
Hepsiburada üzerinden Dijitsu marka Dıjıtsua++ model klima satın aldım. Sinop merkezde ikamet ediyorum ancak burada ne D...ijitsu’nun yetkili servisi ne de klimayı kuracak herhangi bir yetkili kişi bulunmuyor. Servis olmadığı için klimamı kendi imkanlarımla kendim takmak zorunda kaldım. Bu durumda ürü
"Sorunum çözüldü gün içerisinde gelip arıza tespiti ve onarım sağlandı teşekkürler"
"Merhaba, klimamız aldıktan iki gün sonra arızalandı, içi ünitenin ana kartı yanmış, sekiz gün içinde merkezden tedarik edilerek garanti kapsamında yenisiyle değiştirildi, klimanın çalışmasından memnunum, ürün kaliteli. Teşekkürler."
Ürünü 24 Temmuz 2026’da satın aldım. 3 Ağustos’ta montajı yapıldı, ürün çal...ışıyor denilerek teslim edildi; fakat aynı gün ve sonraki gün ışıklarda gid
Geçen sene iki adet Dijitsu 1200 klima satın aldım, birini iş yerime, diğerini evime taktırdım. Dükkana takılan klima ga...yet güzel soğuturken, evime takılan klima en düşük 16 derece ayarında bile soğuk üflemiyor, yalnızca soğukla ılık arası bir hava veriyor. Bu sorun yakın zamanda başladı ve fark et
Dijitsu Tornado 24000’lik klimayı 14.07.2026 tarihinde bir müşterimiz hediye olarak gönderdi. Ürünün garanti belgesi kut...unun içinde, teknik servis gelmediği için kutuyu da açmadık, fatura ise bize iletilmedi. Montaj için 16.07.2026 tarihinden itibaren hem Dijitsu müşteri hizmetlerini hem de teknik
"İşlemler için Sultannur hanıma özellikle teşekkür ederim."
Dijitsu markalı 12.000 BTU klimam 27 Temmuz tarihinde elime ulaştı ve aynı gün kurulum için randevu talebi oluşturdum. S...atın alma aşamasında en geç 7 gün içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen bugün 8. Gün olmasına karşın hâlâ kurulum için gelen olmadı. Her gün ben arayıp durumu sormama rağm
Yaklaşık iki hafta önce BİM’den Dijitsu 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürünün montajı için 28 Temmuz’da Dijits...u servisini aradım, kayıt oluşturduklarını ve beni arayacaklarını söylediler ancak arayan olmadı. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda bu kez beni Mersin şubesine yönlendirdiler. Ora
Biz bir firma olarak müşterimiz için Dijitsu 12000 BTU klima satın aldık ve 26.07.2026 tarihinde montaj talebi oluşturdu...k. Aradan 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir montaj işlemi yapılmadı. Yalova Çiftlikköy bölgesine bakan Dijitsu servis ekibi, montaj için gelmeden önce duvarı bizim delmemizi ist
"Sorunum çözüldü"
Dijitsu marka 12000 BTU klimayı 17.07.2026 tarihinde BİM’den satın aldım an...cak aradan günler geçmesine rağmen kutu açılımı ve montaj hâlâ yapılmadı.
"Kurulum için gelen servis çalışanları gerekli titiz ve özenli çalışmalarını yapıp kısa sürede mağduriyetimi giderdiler. Dijitsu servis merkezine de ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim."
25.07.2026 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu 12 BTU klima satın aldım. Aynı gün Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak k...urulum için kayıt oluşturdum. Batman Merkez’deki Güler Elektronik’in kurulumu yapacağı bildirildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yetkili servis benimle hiçbir şekilde
BİM'den 7 Dijitsu ac12000 BTU Air Connect klima satın aldım. 27.06.2026 tarihinde yetkili servis montaja geldi ancak kli...ma ilk günden itibaren arızalı çıktı ve hata kodu vererek hiç çalışmadı. O günden bu yana klimayı tek bir gün bile kullanamadım. Yetkili servis arızayı görüp değişim talebi açtı v
Dijitsu’dan aldığımız klimanın montajı yaklaşık bir hafta önce Mersin’de evimize yapıldı. Servis ekibi montaj sırasında ...hortumu sabitlemedi, duvarı delip boruyu dışarı verdiler ancak duvarı deldikleri yeri tam olarak kapatmadılar, etrafında boşluklar kaldı ve rüzgarda içeriye toz girmeye başladı. M
Dijitsu 18 BTU Tornado model klimayı yaklaşık bir ay önce Diyarbakır’daki Motro AVM’den aldım. Klima takıldığı günden be...ri dış üniteden aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor ve bu sorun bir türlü giderilmiyor. Yetkili servise başvurdum, gelip kontrol ettiler ve dış üniteyi değiştireceklerin
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü iletişime geçen müşteri hizmetleri çok yardimic oldu"
Dijitsu markalı 12000 BTU klimayı satın aldıktan sonra 27 Temmuz 2026 tarih...inde montaj için gelen ekip ürünü son derece özensiz bir şekilde kurdu. Dış
BİM’den 20.07.2026 tarihinde 12.000 BTU Dijitsu marka klima satın aldım. Ürünün montajı 27.07.2026 tarihinde yetkili ser...vis tarafından yapıldı. Ancak yapılan montajdan hem teknik açıdan hem de işçilik açısından hiç memnun kalmadım. Klimanın iç ünitesi, talebim dışında duvarın en köşesine monte edil
Dijitsu markalı bir klima satın aldım ancak Aydın’daki yetkili servis üzeri...nden bir türlü kurulum yapılamıyor. Ürünü 19’unda aldım, bugün itibarıyla y
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
"Dijitsu müşteri hizmetlerinden sultannur isimli çalışan arkadaşımız sorunu çözdü çok teşekkür ediyoruz kendisine"
25.07.2026 tarihinde BİM a. Ş.’nin Akçay İkiz Çay şubesinden Dijitsu marka 12000’lik klima satın aldım. 25.07.2026 tarih...inde montaj için gelen servis, sıfır alınmış klimaya ek olarak 4,5’luk gaz ücreti ve üç metre hortum ücreti talep etti, toplamda 6.500 TL istediler ve 5.000 TL’ye anlaştık. Ödemeyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
